Ano ang 4 na Kadahilanan sa Paggawa ng Mataas na Pagganap ng Empleyado?

Sa aking 27 taon na nagtatrabaho sa isang malawak na hanay ng mga kumpanya at organisasyon, mula sa Fortune 500 mga kumpanya sa mga asosasyon ng HR sa mga maliliit na negosyo, naging masakit na halata na, gaya ng napupunta sa lumang kasabihan, ang tagumpay ay "hindi rocket science." Aking trabaho ay upang matuklasan at iulat kung anong mga may mataas na pagganap na mga organisasyon at indibidwal ay may karaniwan.

Ano ang ginagawa nila na hindi ginagawa ng iba? Paano nila iniisip? Ano ang pagkakaiba ng hindi pangkaraniwang mga tagumpay mula sa iba? Ito ay isang shock sa ilang mga tao upang malaman na ang mataas na pagganap ng mga kadahilanan bihira na may kinalaman sa higit na mataas na mga talento o kasanayan, at higit pa na gawin sa mga simpleng gawa ng paggawa ng mga pagpipilian.

Dumating ako sa tingin ng mataas na pagganap bilang pagpapakita off. Ang pagpapakita off, bilang ko tukuyin ito, ay hindi tungkol sa paghahambog o pagmamataas. Ang pagpapakita ay nangangahulugang pagdadala ng iyong makakaya sa lahat ng iyong ginagawa.

Ito ay tungkol sa pagiging nakatutok at nagtatrabaho sa mga layunin ng paglikha ng mga resulta na makikinabang sa mga stakeholder sa anumang naibigay na sitwasyon. Ang pagpapakita ay nangangahulugang paglikha ng halaga sa pamamagitan ng pagtupad.

Narito ang apat na mga susi sa pagpapakita ng mataas na pagganap sa pinakamahusay na kahulugan ng termino:

Malaking kahangalan at Kakatwang kagitingan sa Mataas na Pagganap

Ito ay maaaring mukhang hindi kapani-paniwalang kontra-intuitive, ngunit ang mga nangungunang performers ay ang mga na mukhang kumilos sa grand katangahan at walang katotohanan katapangan. Gumawa sila ng mga pagpipilian na hindi ginagawa ng iba. Sinusubukan nila ang mga bagay na hindi nalalaman kung sila ay gagana o hindi. Madalas nilang tanggihan na ligtas na i-play ito at kung minsan ay mukhang katawa-tawa at matapang.

Ang inilarawan ko lang ay ang pag-uugali ng isang innovator. Tanungin ang sinuman man o hindi sila naniniwala na ang kanilang kumpanya ay dapat na maging makabagong upang maging mapagkumpitensya, at palagi kang makakakuha ng isang oo. Ngunit diyan ay ang pagtatapos ng pangako sa pagbabago ay madalas na nagtatapos, na may lip service.

Ang ibig sabihin ng Innovation ay una kang pumunta. Ang ibig sabihin ng innovation ay kailangan mong subukan ang mga bagay na hindi alam kung magtagumpay ka o hindi. Ang pagbabago ay nangangailangan ng lakas ng loob, paminsan-minsan na kahit walang katotohanan na katapangan. Kinakailangan din ng pagpayag na palayain ang dating ginagamit; kung ano ang palaging nagtrabaho; at lahat ng bagay na naging matagumpay ka hanggang sa puntong ito. Nangangahulugan ito ng pagkilos sa isang saloobin ng engrandeng katangahan na nagsasabing "Hindi ko alam kung ano ang gumagana. Kaya alamin natin. "

Isang beses sinabi ni Casey Stengel, "Sinasabi nila na hindi mo ito magagawa ngunit hindi iyon laging gumagana." Siya ay tama. Narito ang isa pang pagbulag na flash ng halata: 100% ng mga bagay na hindi mo sinubukan ay hindi mangyayari. Ang aralin ay ito: kumuha ng isang pagkakataon.

Mark Twain isang beses sinabi "Alam ko ang isang tao na pumili ng isang cat up sa pamamagitan ng buntot. Marami siyang natutunan ng 40 porsiyento tungkol sa mga pusa kaysa sa taong hindi. "Minsan kailangan nating piliin ang pusa sa buntot. Maaari kang makakuha ng scratched up, ngunit makakakuha ka ng impormasyon na magtatakda sa iyo sa tamang landas sa tagumpay.

Ano ang Iyong Ginawa para sa Akin Susunod? Mga Panuntunan sa Pagkilos. Bilis ng Panalo sa Mataas na Pagganap.

Ang malaking katanungan sa negosyo noon ay, "Ano ang nagawa mo para sa akin kamakailan lamang?" Ngayon hindi namin interesado sa kung ano ang nangyari sa kani-kanina lamang. Ngayon interesado kami sa susunod na mangyayari. Tunay na tayo ay naging isang Ako gusto ito kahapon ng lipunan at wala kaming pasensya para sa kung ano ang aming hukom na hindi kinakailangang paghihintay. Kung gagawin mo akong maghintay, mawawala ka.

Kung maaari kong ipasa ang isang diskarte na naobserbahan ko sa mga nangungunang tagapalabas, magiging ganito: gawin ito ngayon. Ang mga naninirahan sa mundo ng korporasyon ay ginagamit upang magkaroon ng mga pulong tungkol sa mga bagong ideya, pagkatapos ay pag-aralan ang mga ideya, at pagkatapos ay magkaroon ng mas maraming pagpupulong tungkol sa mga ideya. Pagkatapos ay i-tabling ang mga ideya na pabor sa mas bagong mga ideya. Pinag-uusapan natin sila. Nakikita namin sila sa kamatayan.

Ang pinaka-epektibong mga organisasyon na alam ko ay may napakalaking likas na kakayahan para sa aksyon at bilis. Kung ito ay sumang-ayon na isang ideya ay isang mahusay na isa, responsibilidad para sa pagpapatupad ay agad na itinalaga, ang mga alituntunin para sa pananagutan ay itinatag, tseke ay nakasulat upang bayaran ito, at sila ay kumuha sa mga ito.

Ang mga nangungunang tagapagtanghal ay natatakot na natigil sa pag-aalinlangan nang higit pa kaysa natatakot sila sa mga pagkakamali. Sila ay tama na naniniwala na ang mga pagkakamali ay maaaring itama, ngunit nakatayo pa rin sa isang patuloy na paglipat ng merkado ay maaaring nakamamatay.

Kasama ang isang likas na pagkilos para sa aksyon ay isang pangangailangan para sa bilis. Kaya makakabalik ka sa akin bukas? Malaki. Nagbibigay ito sa akin ng maraming oras upang makahanap ng ibang tao upang makagawa ng negosyo dahil ikaw ay nagpaputok. Maniwala ka man o hindi, tumatakbo pa rin ako sa mga tao na nagsasagawa ng dakilang pagmamalaki sa dibdib sa kanilang patakaran ng pagbalik ng mga tawag sa loob ng dalawampu't apat na oras.

Gumising at amoy ang sanlibong taon, mga tao. Ito ay ang dalawampu't-unang siglo, hindi ang ikalabinsiyam. Habang tinitingnan mo ang iyong kalendaryo upang makahanap ng isang oras upang makabalik sa iyong mga customer, katrabaho, o mga vendor, tinitingnan nila ang kanilang mga relo.

Walang humpay na Pagpapabuti-Sa Labas at sa loob ng Kahon

Sino ang pinakamahusay na propesyonal na manlalaro ng golp sa mundo nang isinulat ang piraso na ito? Tiger Woods. Well, isaalang-alang ito: May isang coach si Tiger Woods. Ang Tiger Woods ang pinakamahusay na manlalaro ng golp sa mundo. Hindi isa sa mga pinakamahusay. Ang pinakamahusay. At palaging may coach si Tiger Woods.

Ang katotohanan na nag-iisa ay dapat sapat na upang gawin ang punto na hindi mo dapat, kailanman, kailanman maging kasing ganda mo. Sa loob ng bawat top performer ay isang mas mahusay na tagapalabas naghihintay upang makakuha ng out. Nais ni Tiger Woods na maging mas mahusay na manlalaro ng golp. Mayroong isang palatandaan na para sa ating lahat.

Ang isa sa aking mga paboritong kliyente ay may pangunahing panuntunan para sa lahat ng mga empleyado: Kung ikaw ay kasing ganda ng iyong magiging-hindi ka maaaring magtrabaho dito. Ang bawat kumpanya ay nagbibigay ng serbisyo sa labi sa ideya ng patuloy na pagpapabuti. Ang bawat kumpanya ay sumasang-ayon na upang manatiling mapagkumpitensya dapat silang maging mas mahusay bukas kaysa sa mga ito ngayon.

Ngunit anong mga hakbang ang kinuha mo ngayon na tiyakin na magiging mas mainam ka bukas? Talaga bang isang patakaran? O kaya ay mas mahusay na bukas lamang ng isang slogan? Para sa mga nangungunang organisasyon at indibidwal na gumaganap, ang walang humpay na pagpapabuti ay bahagi ng ginagawa nila araw-araw.

Namin ang lahat ng patuloy na makipag-usap tungkol sa pag-iisip sa labas ng kahon. Iyon ay pagmultahin, at tiyak na dapat mong isipin sa labas ng kahon. Ngunit narito ang isa pang diskarte na mas mahusay mong huwag pansinin - bumalik sa loob ng kahon at maging mas mahusay sa mga pangunahing kaalaman ng iyong negosyo. Minsan ang aming pinakadakilang pagbalik sa pagpapabuti ay natanto kapag kami ay namuhunan sa pagpapabuti ng aming mga customer '(sila ay panloob o panlabas) pangunahing mga inaasahan.

Kung nagmamay-ari ka ng isang hamburger stand, sa halip na ituloy sa labas ng mga makabagong-likha ng kahon tulad ng pagdaragdag ng mga kama ng tanning sa iyong negosyo o pag-imbento ng isang hamburger na may lasa ng tsokolate, maaari kang maging mas mahusay sa paglilingkod sa mga hamburger habang mainit pa rin ang mga ito. Bumalik sa loob ng kahon at maging mas mahusay sa mga pangunahing kaalaman.

• I-promote ang Iyong Personal na Pag-unlad at Pagganyak
• Kung Bakit Gusto Mo Gustung Mahalin ang Iyong Trabaho

Anuman ang Mangyayari Ay Normal

Ang mga show-off ay umuunlad sa di inaasahang pangyayari. Ito ang kakanyahan ng pagpapakita ng mahusay na pagganap kapag nasa ilalim ng presyon. Narito ang isang pagsubok: Ano ang mangyayari sa susunod? Tulad ng sinabi ni Mark Twain, "Ako ay nasisiyahan na masagot kaagad. Sinabi ko hindi ko alam. "Ang mga nangungunang tagalikha ay maingat na nagplano.

Sila ay nagsasaliksik at nag-aanunsyo at nag-iisip ng bawat maaaring mangyari. At, ang pinakamahalaga, ganap silang lubusang may katotohanan na ang isang bagay na di-inaasahang mangyayari ay mangyayari. Ito ang susi sa paglipat ng tapat kumpara sa pagiging frozen na may kawalan ng katiyakan. Kailangan nating maipasok ang hindi alam.

Ginamit nito na ang paraan upang magtagumpay ay ang gumawa ng tamang pagpili. Upang magtagumpay ngayon ay nangangahulugan ng paggawa ng tamang pagpili, at pagkatapos ay mabilis na gawin ang susunod na tamang pagpili. Anuman ang nangyayari sa iyong mundo ngayon, maghanda upang lumipat sa mga gears. Maaari mong isipin na nauunawaan mo ang sitwasyon, ngunit nagbago ang sitwasyon.

Kung hindi mo magawa sa ilalim ng mga pangyayaring iyon, wala kang puwang na pumunta. Sa mundo ngayon, kung hindi mo gusto ang hindi alam, ikaw ay isang isda na hindi tulad ng tubig.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng tao na madali at maganda ang humahawak sa hindi inaasahang at ang taong napupunta sa balistikong hindi inaasahang? Ito ang Normal Factor. Ang taong pinangangasiwaan ang hindi inaasahang ay ginawa na ang anumang mangyayari ay normal. Hindi katanggap-tanggap, kinakailangang, ngunit normal.

Tinatanggap ng mga nangungunang tagaganap ang mga bagay na iyon. Dapat mong palaging saligan sa gayunpaman maingat mong balak ang iyong trabaho at magtrabaho sa iyong plano, ang hindi inaasahang ay hindi na maiiwas sa likod ng pangit na ulo nito at magtapon ng wrench sa iyong maingat na itinayo na sitwasyon. Ang panimulang hakbang sa paglikha ng pagkakataon mula sa pagbabago ay palaging inaasahan ang pagbabago. Anuman ang mangyayari ay maaaring hindi kung ano ang iyong nais, ngunit ito ay tunay na normal. Tumugon nang naaayon.

Maghangad na Ipakita ang Sarili

Ang pagpapakita ay isang magandang bagay. Ang pagpapakita ay isang mindset. Ang tunay na palabas sa anumang organisasyon ay madalas na mga tahimik. Ang mga ito ang gumanap nang may pagkakapare-pareho at kahit na isang tiyak na kahulugan ng estilo. Sila ay tulad ng lumang sinasabi tungkol sa mga pato: Sa itaas ng ibabaw, maging kalmado at eleganteng. Sa ibaba ng ibabaw, sagwan mo ang impiyerno.

Kapag hinihiling ko ang mga ehekutibo at tagapamahala na i-rate ang nais na mga katangian sa mga empleyado, halos walang paltos na pare-pareho ng pagganap, gumaganap sa ilalim ng presyon, at naghahatid ng mga resulta, ang nangungunang tatlong. Ito ay talagang hindi rocket science. Ito ay tungkol sa pagpili kung paano tayo nakarating sa bawat sitwasyon, hamon, at pagkakataon sa ating gawain at sa ating buhay.

Mga Kaugnay na Interes

• Paano Pinagsasara ng Mga Pinuno ang Pace sa Lugar ng Trabaho?
• Pumunta sa Koponan: Paano Magiging Tao Ang Iba Sundin
• Ang mga Brilliant Leaders I-convert ang Pagkamalikhain sa Innovation
• Mga Tagapagpahiwatig ng Potensyal na Pamumuno: Paano Mo Nakahanap ang mga Lider sa Iyong Organisasyon?