Paano Mag-Interview Salespeople

Kapag nag-hire ka ng isang bagong salesperson, ang isang maliit na angkop na pagsisikap sa iyong bahagi ay makatutulong sa iyo na ma-secure ang isang highly-skilled member ng koponan. Ang mga sagot ng kandidato sa iyong mga tanong sa pakikipanayam ay mahalaga, ngunit isa lamang ito sa posibleng mapagkukunan ng impormasyon tungkol sa taong iyon.

Suriin ang Impormasyon sa Background

Habang ang resume ay palaging nakakatulong sa gauging ng mga kakayahan at kwalipikasyon ng kandidato, mayroong ilang mga lugar ng karera kung saan ang kasanayan sa paghahanda ng isang resume ay nagsasalin ng direkta sa kasanayan sa paggawa ng trabaho mismo. Ang mga manunulat, halimbawa, ay mas mahusay na may mahusay na nakasulat, bumabasa ng literate. Para sa mga salespeople, ang resume - pangunahing tool sa marketing ng kandidato - ay isang mahusay na tagapagpahiwatig ng kanyang mga kasanayan sa pagbebenta. Kung gaano kahusay ang ibinebenta niya ang kanyang mga kasanayan at kwalipikasyon sa kanyang resume? Nagbibigay ba siya ng mga tiyak na halimbawa ng kanyang mga tagumpay sa nakaraang mga trabaho?

Ang kanyang mga karanasan ay inilarawan sa isang paraan na nagpapakita sa kanya bilang isang mahusay na angkop para sa iyong kompanya? Ang isang hindi maganda ang ginawa resume ay dapat na talagang itaas ang ilang mga pulang flag sa iyong isip.

Subukan ang kanilang mga kasanayan sa pananaliksik

Ang isang mabuting tagapagbenta ay dapat laging gawin ang kanyang araling-bahay. Bago mo sabihin ang kandidato tungkol sa iyong kumpanya o posisyon, tanungin kung bakit nag-aplay sila para sa partikular na trabaho. Ipapakita ng sagot ng salesperson kung magkano ang kanilang ginawa para sa iyo at sa iyong kumpanya bago ang pakikipanayam.

Ang saloobin at pag-uugali ng isang kandidato ay maaaring magsasabi. Siya ba ay dumating sa alinman sa oras o bahagyang maaga? Siya ba'y magalang at kaaya-aya sa mga taong nakatagpo niya (receptionist, secretary, atbp.)? Siya ba ay bihis at nakapagsipagsipag propesyonal? (Tandaan, ang paraan ng isang tao na nakatingin sa isang pakikipanayam ay marahil ang pinakamainam na pagtingin nila sa trabaho!) Tiningnan ka ba niya sa mata, pinigilan mo ang iyong kamay nang matatag (ngunit hindi pumutok sa buto), batiin ka nang mainit at ipakita ang bukas, receptive body language? Nakipag-usap ba siya nang malinaw at malinaw na nagsasalita?

Nagsalita ba siya ng masyadong maraming at masyadong mabilis, o halos hindi nagsasalita? Ang paraan ng pagbebenta ng mga nagbebenta ay ang paraan na maaari mong asahan na ibenta ang iyong produkto o serbisyo.

Ang ilang mga tukoy na katanungan sa panayam upang hilingin ang mga salespeople ay kasama ang:

• Ano ang ilang partikular na halimbawa ng nakaraang mga karanasan sa pagbebenta? Ano ang gagawin mo rin? Ano ang gusto mong gawin nang iba?
• Ano ang iyong pag-unawa sa ikot ng benta ng kumpanya at kung paano ito ihahambing sa kung ano ang nagawa mo noong nakaraan?
• Ano ang iyong proseso para sa paggawa ng isang pagbebenta sa iyong kasalukuyang o pinakahuling posisyon ng pagbebenta, mula sa pagkuha ng humantong sa lahat ng paraan sa pamamagitan ng pagsasara ng deal? (Tandaan kung ano ang dapat nilang sabihin tungkol sa pagsunod sa inaasam-asam pagkatapos ng pagsara, ito ay kritikal sa pagtatayo ng paulit-ulit na negosyo.)
• Anong uri ng istraktura ng kompensasyon ang gusto mo? (Ang mga posibilidad ay karaniwang base sa suweldo, batayan plus komisyon, o dalisay na komisyon. Ang isang salesperson na mas pinipili ang isang dalisay na trabaho sa komisyon ay may malaking tiwala sa kanilang sariling mga kasanayan!)
• Ano ang iyong mga layunin sa pagbebenta at paano ang iyong aktwal na mga resulta kumpara sa mga layuning iyon?
• Ano ang nakikita mo bilang lakas ng kumpanya na ito at sa anong mga pagbabago sa tingin mo ay mapapabuti ang mga benta at pagiging produktibo? Ano ang pakiramdam mo na maaari kang mag-ambag sa pagpapabuti na ito?
• Anong mga bagong merkado ang maaari naming tugunan at kung paano mo iminumungkahi naming bumuo ng mga merkado na ito?

Huwag kalimutang isama ang ilan sa mga klasikong tanong sa interbyu:

• Ano ang nararamdaman mo na ang iyong karanasan ay magkasya sa mga pangangailangan ng trabaho na ito?
• Ano ang isang halimbawa ng isang mahusay na tagumpay mula sa isang nakaraang trabaho at kung paano mo nagawa ito?
• Ano ang isang makabuluhang pagkakamali na iyong ginawa, kung paano mo ito itinama at ano ang natutuhan mo dito?
• Ano ang iyong pinakadakilang mga lakas at kahinaan at ano ang iyong ginagawa upang mapawi ang iyong mga kahinaan?
• Paano mo nakikita ang pag-unlad ng iyong karera sa susunod na mga taon at paano mo magawa iyon sa kumpanyang ito?
• Ano ang nakikita mo bilang ang pinakamalaking kontribusyon na maaari mong gawin upang mapabuti ang tagumpay ng kumpanya?

Kung may isang lag o isang katahimikan, tingnan kung paano nila ito pinangangasiwaan; ito ay isang bagay na maaaring mangyari sa isang benta tawag at isang salesperson na rushes sa plug bawat katahimikan sa pamamagitan ng babbling o kung sino ang walang anuman sa lahat ay hindi magiging matagumpay. Itaas ang anumang mga isyu o alalahanin na mayroon ka, alinman sa mula sa kanilang mga resume o bilang tugon sa mga bagay na sinasabi nila sa iyo; bukod pa sa pagbibigay ng impormasyong kailangan mo, ipapakita din nito kung paano nila hahawakan ang mga katulad na pagtutol na lumilitaw sa panahon ng isang sales call.

Sinusubukan ba nilang bumuo ng mga tulay at bumuo ng kaugnayan sa iyo (pansinin ang larawan ng iyong bangka, mga bata, atbp. At ibahagi ang kanilang karaniwang interes, halimbawa)? Ginagawa ba nila ito nang mahusay? Ang paggawa ng mga tao na komportable sa iyo ay nagpapahintulot sa kanila na maghanap ng mga dahilan upang makagawa ng negosyo sa iyo, isa pang kritikal na kasanayan sa pagbebenta.

Sa pagtatapos ng pakikipanayam, bigyan sila ng isang pangkalahatang-ideya ng kung ano ang nakikita mo bilang mga layunin ng kumpanya, kung ano ang maaari nilang asahan sa mga tuntunin ng kabayaran (istraktura at pangkalahatang range), mga benepisyo, mga inaasahan sa paglalakbay, atbp at kung ano ang susunod na hakbang sa Ang proseso ng panayam ay magiging (kabilang ang time frame). Tanungin kung mayroon silang anumang mga katanungan o alalahanin. Kung magtanong sila ng hindi bababa sa isa o dalawang matalinong, may-katuturang mga tanong na ito ay isang mahusay na pag-sign. Ang isang kandidato na walang mga katanungan para sa iyo ay hindi nag-abala sa pananaliksik sa iyong kumpanya at / o ay masyadong nalulula sa tingin ng anumang matalino na sabihin - alinman sa kung saan ay isang mahusay na kalidad sa isang salesperson.

Panghuli, gumawa ng isang tala kung susundin nila ang isang tala ng pasasalamat / email sa iyo. At kung sa ilang kadahilanang nagbabago ang oras ng pag-hire, ipaalam sa mga kandidato.Ito ay simpleng pagmamahal at nagpapakita sa kanila na gusto mong maging isang mahusay na tagapag-empleyo, at tumutulong din ito na panatilihin ang mga potensyal na "bituin" na mga salespeople mula sa pagkuha ng mga nag-aalok sa iba pang mga lugar habang ikaw ay pa rin slogging sa pamamagitan ng proseso ng pagkuha.