Gabay sa Iyong Maliit na Negosyo sa Paghahatid ng On-Time

Sabihin nating nakaupo ka sa bahay gamit ang iyong iPad at napagtanto mo na kailangan mo ng toothpaste. Gamit ang ilang swipes daliri at taps sa iyong iPad - voila - ang iyong toothpaste ay iniutos. Sinasabi sa iyo ng Amazon na darating ito bukas. Sweet.

Ngunit pagkatapos ay bukas darating - at ang iyong toothpaste ay hindi.

Anong ginagawa mo? Depende ito sa kung mayroon kang isang stock ng kaligtasan ng toothpaste o kung na-order ka na may lamang isang araw na halaga ng supply.

Kung mayroon kang isang stock sa kaligtasan ng toothpaste sa kamay, maaari mo lamang itong biyahein. Maaari mong suriin sa Amazon at makita na ang toothpaste ay nasa ruta at naka-iskedyul na maihahatid sa ibang araw bago mo pisilin ang huling munting piraso mula sa pinagsama tube ng Crest sa counter ng banyo.

Gayunpaman, maaari mong isipin nang dalawang beses ang tungkol sa pag-order ng toothpaste mula sa Amazon muli. May isang glut ng iba pang mga supplier ng toothpaste, kabilang ang lokal na Safeway. Ang kailangan mo lang gawin ay ang tandaan na pumili ka sa susunod na pagkakataon na ikaw ay kumuha ng anim na pakete ng Blue Moon para sa katapusan ng linggo.

Kung hindi ka humahawak ng stock ng kaligtasan, maaari kang tumakbo nang mabilis sa Rite Aid at makita kung maaari mong kanselahin ang order sa Amazon.

Sa alinmang kaso, ano ang nangyari sa supplier?

Sa "pagsakay nito dahil mayroon kang ilang mga stock sa kaligtasan upang pasiglahin mo" sitwasyon, pinapanatili ng Amazon ang pagbebenta nito sa iyo. Ngunit napinsala nito ang mga pagbebenta sa ibaba ng agos ng ulit.

Sa sitwasyong "lahi sa Rite Aid at kanselahin ang order sa Amazon", maaaring mawawala ang Amazon dahil sa isang late delivery.

Ang Pangharap na Paghahatid ay Nagpapatuloy sa Pagkawala

Sa parehong mga kaso, ang isang late delivery ay humantong sa pagkawala ng kita o isang potensyal na pagkawala ng kita para sa supplier. Sa kasong ito, ito ay Amazon - na malamang ay hindi masyadong mag-alala tungkol sa isang $ 5 toothpaste sale. Ngunit sinusubaybayan nito ang mga sukatan sa paghahatid ng oras sa oras - upang pag-aralan ang mga uso, pag-aralan ang kasiyahan ng customer at mga problema ng potensyal na problema sa bud bago sila maging malubhang.

Sa iyong toothpaste, maaaring ito ay isang sitwasyon kung saan ang isang partikular na bodega ng Amazon ay nagkaroon ng isang pagputok ng mga order at ang iyong toothpaste ay nasa dulo ng pick-and-pack na queue - kaya napalampas ang papalabas na kargamento sa araw na iyon. Ang mga algorithm ng Amazon ay ayusin kung saan ang mga order nito ay dadalhin, kaya ang susunod na taong nag-order ng kanilang tubo ng Crest ay hindi nakakaranas ng abala na ginawa mo.

Ano ang matututuhan ng iyong maliit na negosyo mula sa Amazon? Bukod sa "gamitin ang isa sa mga pinaka-na-optimize na supply kadena sa kasaysayan ng uniberso upang dominahin ang iyong kumpetisyon at baguhin ang mukha ng tingi industriya magpakailanman"?

Well, baka hindi na. Ngunit maaari kang magbayad ng pansin sa iyong on-time na paghahatid at siguraduhin na ang iyong maliit na negosyo ay nagte-trend sa tamang direksyon.

Ang iyong layunin sa paghahatid sa oras ay dapat 100%. Iyan ay isang nakakatakot na numero para sa ilang mga tao. Nangangahulugan ito na perpekto. Ang mga layunin ay kung minsan ay nakatakda sa 99.5%, 98% o kahit 95%. Ngunit ang mga mahirap na numero na matamaan.

Isipin ang iyong tugon sa huling paghahatid ng toothpaste.

Gusto mo ba .5% o 2% o 5% ng iyong mga customer na isinasaalang-alang ang pagpapalit sa iyo ng Safeway o Rite Aid (o sinuman ang iyong mga kakumpitensya)? Ang huling paghahatid ay isang nakikitang paraan upang ipaalam sa iyong mga customer na ang iyong supply chain ay hindi na-optimize.

Ikaw ay isang customer, kaya alam mo ito.

Kaya kung ano ang maaari mong gawin tungkol dito? Oo, maaari mong itakda ang iyong layunin sa paghahatid sa oras sa 100% - ngunit ano?

Sa oras ng paghahatid sa iyong customer ay hinihimok sa pamamagitan ng maraming mga kadahilanan. Ang pangasiwaan ng pamamahala ng oras, pangangasiwa ng imbentaryo, at ang iyong sariling pamamahala ng tagapagtustos ay dapat na ma-optimize para sa iyo upang makontrol ang kontrol ng iyong maliit na negosyo sa oras na paghahatid.

Lead Time Management

Alam mo ba kung gaano katagal ang kailangan mo upang maihatid ang iyong mga produkto sa iyong mga customer? Oo, sa palagay mo alam mo, ngunit alam mo ba talagang? Ang bawat negosyo - kasama ang iyong maliit na negosyo - ay may maraming mga lead lead upang pamahalaan.

Mayroong nangungunang oras na kinakailangan para sa iyo upang pumili ng isang order mula sa imbentaryo na mayroon ka sa stock. At pagkatapos ay i-pack na ang order at prep ito para sa kargamento. At pagkatapos ay ang oras na kinakailangan upang maglakbay sa pagbibiyahe sa iyong customer at dumating sa kanilang dock o doorstep.

Iyon ay isang lead oras.

Subalit kung ang isang customer ay nag-order ng isang produkto mula sa iyo na wala ka sa imbentaryo, gaano katagal ka kukuha upang gumawa o gumawa ng produktong iyon? Iyan ay isa pang lead time. At ang lead time ay binubuo ng maraming panloob na oras ng lead.

Gaano katagal tumagal ang paggawa ng produkto? Mayroon bang anumang mga bahagi o hilaw na materyales na kailangan upang makuha - kung gayon, gaano ito katagal? Kapag ginawa mo ang produkto, gaano katagal ang kinakailangan upang siyasatin ito at ilagay ito upang maging nettable imbentaryo (ibig sabihin, ito ay handa na para sa paglalaan sa isang customer)?

At kapag kailangan mong kunin ang isang sangkap o hilaw na materyal, ang iyong tagapagtustos ay may upang pamahalaan ang lahat ng kanilang mga oras ng lead, masyadong - upang maaari itong ihatid sa iyo sa oras.

Ang lead management ng oras ay isa sa mga pinaka-kritikal at pa overlooked mga aspeto ng pagkontrol sa oras na paghahatid. Kung pinapayagan mo ang iyong customer na ilagay ang isang order sa iyong maliit na negosyo na nangangailangan ng paghahatid ng isang produkto sa loob ng dalawang linggo - at ang iyong lead beses utos na ito ay tumatagal ng anim na linggo upang maihatid ang kanilang mga produkto, naka-set up ang iyong sarili para sa oras sakuna.

Subalit kung alam mong magkakaroon ka ng anim na linggo upang makapaghatid ng isang produkto at magtrabaho ka sa iyong mga customer upang sila ay maglalagay ng mga order nang anim na linggo nang maaga, itinatakda mo ang iyong sarili para sa matagumpay na paghahatid sa oras.

Pamamahala ng imbentaryo

Alam mo ba kung ano ang mayroon ka at magagamit upang ipadala? Marahil ay iniisip mong ginagawa mo, ngunit talagang ikaw ba?

Ito ay kung paano mo malalaman kung para bang. Suriin ang iyong sistema ng pamamahala ng imbentaryo para sa ilang mga sample na produkto. Ang sistema ng pamamahala ng iyong imbentaryo ay maaaring isang sistema ng ERP, Excel spreadsheet, o Post-It na tala na may scribble dito. Kung wala kang anumang mga ito, mayroon kang mataas na posibilidad ng mababang katumpakan ng imbentaryo. Sa sandaling nasuri mo ang iyong sistema ng pamamahala ng imbentaryo, lumakad ngayon sa kung saan matatagpuan ang iyong imbentaryo sa pisikal na - io iyong warehouse, garahe o hall closet. Ngayon ay isang pisikal na bilang ng mga produkto na iyong sinuri sa iyong system.

Ang iyong pisikal na bilang ay tumutugma sa data ng sistema?

Kung gayon, binabati kita. Mayroon kang kontrol sa imbentaryo. Ngayon ulitin ang gawain na ito araw-araw sa iba't ibang bahagi at magsimulang muli kapag na-count mo na ang lahat (o ang pinakamahalaga). Kung ang iyong pisikal na bilang ay hindi tumutugma sa data ng system, bumalik sa parisukat na isa.

Bakit hindi sila tumutugma? Ipatupad ang countermeasures upang maiwasan na mangyari muli.

Ano ang kinalaman sa pangangasiwa ng imbentaryo sa paghahatid sa oras? Kung sasabihin mo sa iyong customer maaari mong ipadala ang order ng 100 piraso dahil ang iyong sistema ng pamamahala ng imbentaryo ay nagsasabi sa iyo na mayroon kang 100 piraso, ngunit natuklasan mo na mayroon ka lamang 90 piraso - mabuti, hindi mo ipapadala ang pagkakasunod-sunod ng kostumer na kumpleto at tamang oras.

Pamamahala ng Supplier

Kapag ang iyong customer ay nagtatrabaho sa iyo upang siguraduhin na maghatid ka sa mga ito sa oras, sila ay nakikibahagi sa pamamahala ng supplier. At dahil ang kadena ng supply ay, mahusay, isang kadena, dapat mong aktibong pamahalaan ang iyong mga supplier sa 'on-time na paghahatid, kalidad, at sarili nitong lead time management. Sa pamamagitan ng pakikipagtulungan nang husto sa iyong mga tagatustos, maaari mong tiyakin na maghatid ka sa iyong mga customer sa oras.

Maaari mong ipagtanggol ang Amazon ay nagtatrabaho kasama ang mga supplier nito upang siguraduhin na ang susunod na mag-order ka ng iyong tubo ng toothpaste, makakakuha ka nito kapag gusto mo ito.