Paano Dalhin ang isang Power Failure sa iyong Store

Namin ang lahat ng pag-asa na hindi namin nahaharap sa pagkakaroon upang magpatakbo ng isang tingi tindahan nang walang koryente. Gayunpaman, ang mga gawa ng kalikasan, mga problema sa makina, at iba pang mga emerhensiyang sitwasyon ay maaaring magresulta sa pagkawala ng kapangyarihan sa iyong tindahan.

Marunong para sa lahat ng mga may-ari at tagapamahala ng tindahan na magkaroon ng isang plano sa lugar, kaya alam mo at ng iyong mga empleyado kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito.

Maghanda para sa Power Outages

Kaya ano ang gagawin mo kapag lumabas ang mga ilaw sa oras ng mga tindahan? Magsimula sa pamamagitan ng paghahanda ng isang pamamaraan ng pagkawala ng kapangyarihan bago ito mangyari. Itago ang planong ito sa manu-manong patakaran ng iyong tindahan at ipalahad ito sa lahat ng tauhan ng tindahan.

Ang pagkakaroon ng isang matatag na plano sa lugar ay maaaring makatulong sa kadalian ng abala ng paggawa ng negosyo nang walang kapangyarihan. Makakatulong din ito na panatilihing kalmado ang lahat dahil alam nila kung ano ang dapat gawin. Ang mga empleyado ay maaaring maghatid ng ganitong nakakarelaks na saloobin sa mga customer na maaaring panic (mangyayari ito).

• Maglagay ng mga flashlight sa ilalim ng bawat paglabas, sa opisina at isa sa stockroom. Siguraduhing suriin at palitan ang mga baterya sa pana-panahon. Ang mga flashlight ay maaaring magamit upang magbigay ng seguridad para sa mga customer at kawani.
• Ang mga kawani ay dapat na agad na i-lock ang pintuan. Maglagay ng isang senyas sa pinto na nagpapaliwanag kung bakit ang tindahan ay sarado sa regular na oras ng negosyo. Gusto ng mga magnanakaw na samantalahin ang mga mahihinang negosyo, kaya pinakamahusay na mag-lock lang.
• Makipag-ugnay sa utility company. Iulat ang pagkawala ng kuryente at tukuyin ang dahilan at kung gaano katagal ang kapangyarihan ay mawawala.

• Dapat kang magpadala ng mga tauhan sa bahay? Kung ang kapangyarihan ay hindi maibalik sa loob ng isang oras, isaalang-alang ang pag-dismiss ng mga oras-oras na empleyado. Walang punto sa pagbabayad sa kanila kapag walang mga customer. Ipatawag sila o bumalik sa isang tinukoy na oras.
  • Ang pangangasiwa sa imbakan ay kailangang mag-sulat-kamay sa oras na iniwan nila sa mga card ng oras dahil ang mga oras ng oras ay hindi magagamit.

Ano ang Tungkol sa mga Customer?

Kung mayroong anumang mga customer sa tindahan kapag ang kapangyarihan ay lumabas, dapat mong tapusin ang pagtingin sa mga ito nang mabilis hangga't maaari. Ang mga rehistro ng cash at mga sistema ng POS sa isang backup na tuluy-tuloy na power supply (UPS) ay magkakaroon ng oras upang tapusin ang transaksyon at maayos na isinara ang sistema pababa.

Kung ang iyong mga rehistro ay wala sa isang backup na sistema at hindi na gumana nang walang kapangyarihan, gumamit ng isang calculator na pinapatakbo ng baterya sa kabuuan ng pagbebenta, kung maaari. Maraming mga cash registers ay maaaring mabuksan na may isang susi para sa cash at suriin tendered benta. Panatilihin ang mga mahusay na nakasulat na mga tala upang madagdagan ang mga transaksyong ito sa rehistro sa ibang pagkakataon.

Kung ang mga customer ay may merchandise at ang pagbebenta ay hindi maaaring makumpleto, nag-aalok upang i-hold ang kanilang mga cart o basket hanggang maaari silang bumalik. Hindi mo nais na mawala ang benta, at ipapakita nito sa kanila na mahalaga sa iyo ang tungkol sa serbisyo sa customer.

• Kunin ang pangalan ng customer at numero ng telepono.
• Makipag-ugnay sa kanila kapag ang kapangyarihan ay bumalik o kung hindi sila bumalik gaya ng ipinangako.

Ang mga tindahan na sumusubaybay sa araw-araw na pagbebenta sa isang libro ng Beat na Kahapon (o katulad na talaan na naghahambing sa kasaysayan ng benta) ay dapat na idokumento ang kabiguan ng kapangyarihan at ang haba ng oras ang tindahan ay sarado.

Double Suriin ang Store

• Gumamit ng mga flashlight upang mag-escort ng mga customer sa labas ng tindahan.
• Ipagbigay-alam ng mga empleyado ang lahat ng bahagi ng tindahan para sa mga customer. Kabilang dito ang mga banyo at pagbabago ng mga silid.
• Tiyakin na ang lahat ng mga empleyado ay binibilang, at walang sinuman ang natigil sa isang bodega, opisina o iba pang bahagi ng gusali.
• Manu-manong suriin at i-lock ang lahat ng mga cash register at safe.