Ang Tungkulin, Mga Hamon at Kahulugan ng isang Tagapamahala ng Linya

Ang isang line manager ay isang tao na direktang namamahala sa ibang mga empleyado at pagpapatakbo ng isang negosyo habang nag-uulat sa isang mas mataas na ranggo ng manager. Ang termino ng line manager ay kadalasang ginagamit nang magkakasabay sa "direct manager."

Mga Pananagutan ng Tagapamahala ng Linya

Ang manager ng linya (o direktang) ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagpapatakbo ng maraming mga negosyo. Ang indibidwal ay may pananagutan sa pamamahala ng mga empleyado at mga mapagkukunan sa pagtugis ng pagkamit ng partikular na mga layunin sa pagganap o organisasyon. Ang ilan sa mga responsibilidad ng pangkaraniwang line manager ay kinabibilangan ng:

• Mag-recruit at mag-hire ng talento upang mapunan ang mga posisyon ng pangkat
• Ang pagbibigay ng pagsasanay at suporta sa mga bagong hires
• Mga empleyado ng cross-training upang matiyak ang pag-ikot ng trabaho at i-minimize ang mga puwang sa saklaw ng pagtatalaga
• Ang pagbibigay ng coaching at feedback ng feedback sa lahat ng mga miyembro ng koponan
• Pakikipag-usap at tiyakin ang pag-unawa sa mga layunin ng pagganap o kagawaran
• Pagsubaybay sa mga sukatan ng indibidwal at koponan at pagganap laban sa mga target
• Kinikilala ang pangangailangan para sa mga pagkilos ng pagwawasto
• Tinitiyak ang mga pamantayan ng kalidad para sa lahat ng mga proseso
• Pagsusuri ng pangkalahatang koponan at indibidwal na pagganap at paghahatid ng mga review ng pagganap

• Makikipagtulungan sa iba pang mga tagapamahala ng linya sa buong organisasyon
• Ang pagbibigay ng mga ulat tungkol sa pagiging produktibo at iba pang tagapagpahiwatig ng pagganap sa pamamahala

Kahalagahan ng Line Manager

Batay sa listahan ng responsibilidad sa itaas, malinaw na ang papel ng tagapangasiwa ng linya ay may mahalagang bahagi sa pangkalahatang pagganap ng organisasyon. Ang isang mahusay na tagapamahala ay aktibong kasangkot sa kanyang mga miyembro ng koponan na nagbibigay ng suporta, nag-aalok ng paghimok at paghahatid ng positibo at nakakatulong na puna sa araw-araw. Direktang impluwensiyahan ng Mga Tagapamahala ng Linya ang kasiyahan ng empleyado at pakikipag-ugnayan, at bilang isang resulta, ang pagiging produktibo ng organisasyon at maging ang kasiyahan ng customer.

Habang ang senior management ay kasangkot sa pagbuo at pag-apruba sa isang diskarte sa isang kumpanya, ang pagsusumikap ng pagpapatupad ng diskarte ay tumatagal ng lugar sa mas mababang mga antas ng organisasyon. Ang mga Tagapamahala ng Linya ay mga kritikal na tungkulin sa pagtiyak na ang mga bagong programa ay ipinatupad sa isang napapanahong at epektibong paraan. Ang mga ito ay mahusay na nakaposisyon upang makilala ang mga problema sa mga programa ng pagpapatupad ng diskarte at ang input ng line manager ay mahalaga para sa pag-aaral ng organisasyon.

Ang pagbuo ng talento ay isang pangunahing priyoridad para sa anumang organisasyon, at ang mga tagapamahala ng linya ay may malaking kontrol sa pagkakakilanlan, pag-unlad, at pag-promote ng mga mahuhusay na propesyonal sa kanilang mga koponan. Kadalasan, ang susunod na henerasyon ng mga tagapamahala ng linya ay lumabas mula sa mga pangkat na ito.

Mga Hamon ng Line Manager

Mayroong iba't ibang mga punto ng stress at hamon para sa isang tipikal na line manager. Kabilang dito ang:

• Ang kapansin-pansing pananagutan para sa mga pangkalahatang operasyon, kadalasang may limitadong mga mapagkukunan
• Mga Trabaho na hinihiling ng matagal na oras
• Ang isang trend upang madagdagan ang tagal ng kontrol ng line manager. Sa halip na anim hanggang walong direktang ulat, ang mga tagapamahala ng linya ay madalas na may mas malaking koponan. Ang mas malaki ang koponan, mas mahirap ito ay magbigay ng napapanahong at epektibong suporta sa coaching at development
• Ang pangangailangan upang mag-navigate ng madalas na paglipat ng empleyado. Maraming tagapamahala ng linya ay nasa panghabang-buhay na hiring at mode ng pagsasanay, na ginagawang mahirap para sa kanila na ipatupad ang mga pagpapahusay ng pagpapatakbo o dagdagan ang pagganap kumpara sa mga target ng pagiging produktibo
• Ang patuloy na presyon upang mabawasan ang mga gastos at mapakinabangan ang output

Path ng Career para sa Line Manager

Ito ay karaniwan para sa mga nangungunang tagapamahala ng line line upang tumaas ang mga ranggo ng pamamahala o palawakin ang kanilang pananagutan upang mapalibutan ang iba pang mga lugar ng mga operasyon ng kumpanya. Ang detalyadong kaalaman ng line manager sa mga proseso ng negosyo at kung paano gumagana ang organisasyon ay gumawa siya ng isang perpektong kandidato para sa mas malawak na pangkalahatang mga tungkulin sa pamamahala.

Huwag Malito Project Manager at Line Manager

Ang ilang mga tagapamahala, tulad ng mga tagapamahala ng proyekto, ay may pananagutan sa pamamahala sa gawain ng ibang mga empleyado ngunit hindi mananagot sa pangangasiwa ng pamamahala ng mga indibidwal. Hindi nila disiplinahin ang empleyado, itaguyod / ibababa ang mga ito, gawin ang mga pagsasaayos sa suweldo, atbp.

Sa isang tipikal na istraktura ng pangangasiwa ng matrix, ang tagapamahala ng proyekto ay nagbibigay ng direksyon sa trabaho sa mga miyembro ng pangkat ng proyekto nang walang kinalaman sa kung anong departamento o functional group na nagmula sa kanila. Ang mga taong tumatakbo sa mga kagawaran at grupo na namamahala sa lahat ng mga indibidwal sa kanila, ay ang mga tagapamahala ng linya. Gayundin, may ilang mga indibidwal na may "manager" sa kanilang pamagat ngunit hindi talaga namamahala sa iba. Ang mga indibidwal na ito ay hindi rin mga tagapamahala ng linya.

Na-update ni Art Petty.