Isang Comprehensive Look sa World ng Mga Tagatingi

Sa pamamagitan ng kahulugan, ang isang retailer, o merchant, ay isang entidad na nagbebenta ng mga kalakal tulad ng damit, mga pamilihan, o mga kotse nang direkta sa mga mamimili sa pamamagitan ng iba't ibang mga channel ng pamamahagi na may layunin na magkaroon ng kita. Ang merchant na ito ay maaaring isang pisikal na gusali o online.

Sa kaso ng mga malalaking nagtitingi tulad ng Walmart at Target, ang mga bagay na ibinebenta ay binili mula sa isang tagagawa o mamamakyaw at ibinebenta sa dulo ng gumagamit sa isang presyo na minarkahan. Karaniwang iyon ang pinagmumulan ng kita ng retailer.

Ngunit ang terminong "retailer" ay hindi lamang nalalapat sa malalaking tindahan. Ang isa pang halimbawa ng isang retailer ay ang maliit na parmasya na pinamamahalaan ng pamilya sa iyong bayan o sa iyong lokal na tindahan ng groseri.

Sa pangkalahatan, ang mga nagtitingi ay hindi gumagawa ng mga kalakal na ibinebenta nila. May ilang mga eksepsiyon sa panuntunang iyon, siyempre, ngunit kadalasan, ang retailer ay ang huling link sa isang supply chain na makakakuha ng isang produkto sa isang customer. Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga nagtitingi at mamamakyaw ay habang ang mga nagtitingi ay nagbebenta nang direkta sa mga mamimili, ibinebenta ng mga wholesaler ang kanilang mga kalakal sa ibang mga negosyo (ibig sabihin, mga tagatingi).

Ang pangunahing mga kategorya ng mga produkto na ipinagbibili ng mga nagtitingi ay ang pagkain, matigas o matibay na kalakal (tulad ng mga kasangkapan o mga kotse, na mga produkto na ginagamit sa paglipas ng panahon), mga malambot na kalakal (tulad ng damit o sapatos, na may haba ng buhay), at sining kalakal (tulad ng mga libro, mga instrumentong pangmusika, o mga gamit sa sining).

Mga Istratehikong Diskarte

Ang karamihan sa mga modernong nagtitingi ay karaniwang gumagawa ng kanilang mga desisyon sa marketing na batay sa mga sumusunod:

• Ang uri ng tindahan (hal., Pangunahing pambansang kadena kumpara sa maliliit na tindahan sa mga piling lungsod kumpara sa online lamang)
• Ang merkado ay nagsilbi (hal., Ang high-end consumer ng produkto kumpara sa cost-conscious consumer)
• Ang pinakamainam na uri ng produkto (maliban kung, siyempre, ikaw ay Amazon at nagbebenta ng lahat ng bagay)
• Serbisyo sa customer (hal., Isang in-store na relasyon sa customer rep kumpara sa isang walang bayad na numero ng 800)
• Pagpoposisyon ng merkado (hal., Mga customer na may discretionary na kita kumpara sa mga may disposable income)

Nangungunang 10 Mga Tagatingi ng U.S.

Tulad ng iyong glean mula sa listahan sa ibaba ng 10 pinakamalaking retailer ng U.S., pinatakbo nila ang gamut mula sa mga kumpanya na nagbebenta ng pagkain sa mga nagbebenta ng gamot sa mga online storefront.

1. Walmart
2. Ang Kroger Co
3. Costco
4. Ang Home Depot
5. Target
6. Walgreen
7. CVS Caremark
8. Mga Kumpanya ng Lowe
9. Amazon.com
10. Safeway

Iba't ibang Uri ng Mga Tagatingi

Ang mga tindahan na may mga lokasyon ng brick-and-mortar ay hindi lamang ang mga uri ng mga tagatingi. Mayroong daan-daang libu-libong maliliit na tao na nagbebenta ng kanilang mga kalakal sa online mula sa mga kuwintas ng langis ng bath sa Bermuda shorts.

Ang mga kwalipikadong negosyo ay kwalipikado rin bilang mga tagatingi. Halimbawa, ang isang artisan na nagbebenta ng mga homemade na alahas sa isang crafts fair ay itinuturing na isang retailer, hangga't ang tao ay nagbebenta ng mga kalakal sa mga mamimili upang makakuha ng tubo.

Ang mga nagtitingi ay hindi lamang sa negosyo ng pagbebenta ng mga kalakal; maaari rin silang maging mga service provider. Halimbawa, ang Pinakamagandang Bilhin ng consumer electronics ay mayroong Geek Squad department sa mga retail outlet nito na nag-aalok ng mga serbisyo sa pagkumpuni para sa mga produktong ibinebenta nito. Dagdag pa, ang Geek Squad ay gumagawa ng mga tawag sa bahay at mayroong online na serbisyo sa customer service.

Narito ang isang listahan ng mga tipikal na mga format ng tingi o uri:

• Brick at mortar (hal., Isang pisikal na gusali)
• Online
• Kiosk
• Espesyal na kaganapan (tumutukoy sa nagpapakita tulad ng mga palabas sa sining o mga fairs)
• Catalog (tumutukoy sa negosyo na isinasagawa lamang sa pamamagitan ng isang naka-print o online catalog)
• Pop-up (pansamantalang laryo-at-mortar space na nagtatakda ng retailer na lalo na sikat sa panahon ng holiday shopping season)

Ngayon, kailangan ng retailer na maging omni-channel, na nangangahulugan na dapat silang magbenta sa higit sa isang uri ng lugar (o tingian channel) upang maging matagumpay. Halimbawa, ang Amazon ay nagdagdag ng mga brick and mortar store bilang karagdagan sa digital operation nito. Gusto ng customer ngayong araw na magkaroon ng maramihang mga pagpipilian upang bumili mula sa kanilang mga paboritong tatak. Habang ang ilang mga mamimili ay tulad ng kaginhawahan ng pamimili mula sa luho ng kanilang sariling tahanan, ang iba ay nais makipag-ugnayan sa isang produkto bago bilhin ito-lalo na pagdating sa damit, kung saan ang timbang at pakiramdam ng isang item ay susi.

Mga Pamantayan sa Pagbebenta

Ang mga pamantayan ng industriya sa pamimili ay ang mga tinatanggap na pamantayan para sa operating ng isang retail na negosyo. Maaari silang maging kapaki-pakinabang upang tulungan ang mga bagong at patuloy na mga tingian na negosyo na gumana nang mas mahusay. Ang dalawang pinakamahuhusay na pamantayan na dapat malaman ng mga pagpapatakbo ng tingian ay:

GS1 retail industry standards. Ang mga pamantayang ito ay nakatuon sa pangangasiwa sa supply at demand chain, ang pinaka-kilalang kung saan ang GS1 number system na ginagamit sa Universal Product Codes (UPC). Ang pamantayan ng GS1 numbering system ay gumagana upang madagdagan ang kahusayan sa pagpapatakbo sa pamamagitan ng pagbibigay ng paraan para sa mga retail na negosyo na pamahalaan ang imbentaryo at pag-uugali ng mga aktibidad sa pag-check sa elektronikong paraan. Karaniwang kinabibilangan ng mga kodigo ng UPC ang code ng pagkakakilanlan ng manggagawa at impormasyon ng pagkakakilanlan ng produkto at pagpepresyo, bukod sa iba pang mga pamantayan.

Bilang karagdagan sa mga pamantayan para sa teknolohiya ng barcode, kabilang ang GS1 mga pamantayan ng industriya para sa pag-format ng mga elektronikong komunikasyon mula sa mga mensahe ng pre-pagbili upang magpadala ng impormasyon sa pagbabayad.

Ang American National Standards Institute Accredited Standards Committee. Ang lahat ng mga pamantayan para sa electronic data interchange ay itinakda ng ANSI Accredited Standards Committee. Kahit na ang mga pamantayan ng ANSI ay hindi partikular sa industriya ng tingian, maraming mga retail business ang nagpapatibay sa mga ito bilang mga standard operating procedure. Halimbawa, ang EDI ay pamantayan ng dokumento na nagbibigay ng isang pangkaraniwang interface sa pagitan ng dalawa o higit pang mga program ng software ng computer sa iba't ibang mga lokasyon.Ang mga ito ang nagpapahintulot sa isang retail na negosyo na magpadala ng impormasyon sa pag-order mula sa isang tindahan o isang website ng negosyo sa isang sentro ng pamamahagi ng third-party o warehouse.

Dapat na pamilyar sa lahat ng mga retail operator ang iba't ibang mga pamantayan ng ANSI.

Kung Paano Maging isang Tagatinda

Bago ka magsimula sa pagbebenta, siguraduhin na mayroon ka ng lahat ng mga kinakailangang dokumento, legal at kung hindi man, na kinakailangan. Kailangan mong makakuha ng Employer Identification Number (EIN), na kung saan ay tulad ng numero ng Social Security para sa iyong negosyo. Karamihan sa mga vendor na gagana mo ay kakailanganin mong magkaroon ng isang EIN bago magtrabaho sa iyo. Libre na mag-aplay para sa isang EIN, na maaari mong gawin sa website ng IRS.

Ang pagkakaroon ng isang EIN ay nangangahulugan na ikaw ay may pananagutan para sa iba't ibang mga buwis, kaya alam kung ano ang iyong mga buwis sa lokal at estado, at maging pamilyar sa kung ano ang inaasahan mong bayaran ang pederal na pamahalaan. Tingnan sa iyong lokal na Chamber of Commerce kung hindi ka sigurado kung paano magpatuloy.

Kinakailangan din ng mga tagatingi na magkaroon ng mga lisensya sa negosyo, ayon sa mga batas sa iyong lungsod o estado. Tingnan sa opisina ng iyong lokal na pamahalaan upang malaman kung ano ang kakailanganin mo. Matutukoy din ng lokal at mga batas ng estado kung kailangan mo ng isang lisensya sa muling pagbibili, isang sertipiko na partikular sa industriya, o isang sertipiko ng pagsaklaw para sa iyong mga tindahan ng brick-and-mortar.