Matuto Tungkol sa Mga Mensahe ng SMS at MMS

Ang SMS (serbisyo ng maikling mensahe) at MMS (multimedia messaging service) ay parehong mga pagdadaglat para sa mga uri ng mga text message. Ang SMS ay ang orihinal na format ng text message, nagpapahintulot lamang sa iyo na magpadala ng mga plain text message, at may maximum na 160 character.

Ang MMS, ang susunod na henerasyon na bersyon ng text messaging, ay nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng nilalaman ng multimedia kabilang ang mga larawan, video, mga file na audio, at iba pa. Ito ay kumakatawan sa isang malaking hakbang pasulong sa posibilidad sa pagmemensahe ng text message - maaari mong isipin ito bilang ang pagkakaiba sa pagitan ng paglalagay ng isang ad sa pahayagan at pagpapatakbo ng isang komersyal sa TV.

Mobile Marketing

Sa ngayon ang pinaka-mobile na pagmemerkado sa US ay sa pamamagitan ng SMS, na may MMS na kumakatawan sa isang medyo maliit na porsyento ng buo. Subalit habang ang mga smartphone ay naging mas malaking porsyento ng kabuuang cellphone market, ang pagmemerkado ng MMS ay naging mas at mas kapaki-pakinabang. Mas mahal pa rin ito kaysa sa katumbas na kampanya ng SMS kaya pinakamahusay na nakalaan para sa mga proyekto na inaasahan mong mataas na rate ng return.

Sa US, ang pagmemensaheng multimedia ay kadalasang ginagamit upang magpadala ng mga larawan pabalik-balik sa pagitan ng mga mamimili, ngunit ginagamit ito para sa mga kampanya sa marketing sa pamamagitan ng ilang mga medyo malalaking negosyo. Halimbawa, ilang taon na ang nakakaraan Samsung ay nagpadala ng isang MMS ad na nag-aalok ng libreng demo ng isang bagong laro.

Ang Rate ng Pagtugon sa Ad kumpara sa Rate ng Conversion

Ayon sa WirelessWeek, ang ad ay nakatanggap ng isang 15% na rate ng tugon at isang 2% na rate ng conversion. Sa Alemanya, inilunsad ng BMW ang isang mas matagumpay na kampanya ng MMS na nagbebenta ng mga gulong ng snow. Ang kumpanya ay nagpadala ng mga customer ng isang larawan, culled mula sa CRM data, kung paano ang kanilang umiiral na kotse ay tumingin sa mga bagong gulong na naka-install.

Ang isang makabuluhang sagabal para sa pagmemerkado sa MMS ay nangyari nang ipinalabas ng Apple ang iPhone na kulang ang kakayahan na magpadala o tumanggap ng mga mensaheng MMS. Gayunpaman, dahil sa popular na demand, idinagdag ng Apple ang MMS sa iPhone OS nito noong 2009, at ang mga may-ari ng iPhone ngayon ay nagtatala ng malaking porsyento ng kabuuang paggamit ng MMS.

Dahil ang pagmemerkado ng MMS ay medyo mahal kung ikukumpara sa pagmemerkado sa SMS, at dahil ang mga aparatong mobile na may mga screen ng kulay ay maaaring makatanggap ng mga mensaheng MMS, ang multimedia messaging ay pinakamahusay na ginagamit bilang isang aspeto lamang ng iyong kabuuang programa sa pagmemerkado sa mobile.

Paggamit ng SMS upang Gumawa ng Contact at Pagkatapos Paglipat sa MMS

Ang isang pagpipilian ay ang paggamit ng SMS upang makipag-ugnay sa malamig na mga lead at pagkatapos ay lumipat sa MMS sa sandaling kumpirmahin nila na gusto nilang marinig mula sa iyong kumpanya (at magkaroon ng isang MMS-capable device). O maaari mong itaguyod ang mga high-end na produkto at serbisyo na may MMS dahil ang potensyal na pagbalik sa bawat mensahe na iyong ipapadala ay mas mataas.

Siyempre, hindi ka limitado sa makatarungan pagpapadala Mga mensahe ng MMS - maaari mo ring gawin itong bahagi ng iyong kampanya na makatanggap ng mga ito mula sa iyong mga customer. Ang mga negosyo ay nakabuo ng mga tonelada ng kaguluhan at interes sa mga larawan sa screen na mga kampanya sa kanilang mga umiiral na mga customer, kung saan ang kumpanya ay humihingi ng mga customer na magpadala sa isang partikular na larawan (sabihin, isa sa mga customer na gumagamit ng kanilang produkto) at ipinapakita ng kumpanya ang larawang ito sa kanilang website.

Ang ilang mga tagatingi, tulad ng Walmart, ay nagpapakita ng mga larawan ng customer sa mga screen ng TV sa kanilang mga retail location. Sa isang mas maliit na sukat, maaari kang humawak ng mga paligsahan na nag-aalok ng mga premyo sa mga customer na nagpadala ng mga tukoy na larawan - muli, ito ay madalas na isang larawan ng isang tao na gumagamit ng isa sa iyong mga produkto.

Nagpapadala ng mga Animated na Pagbati

Ang isa pang pangkaraniwang paggamit ng MMS ay ang magpadala ng mga animated greeting card sa mga customer. Ito ay isang mahusay na kampanya upang i-hold sa panahon ng pista opisyal, ngunit ito ay mas epektibo upang magpadala ng isang e-card sa kaarawan ng iyong customer o ang anibersaryo ng kanyang unang pagbili mula sa iyo. Maaari mo ring isama ang isang espesyal na alok sa card, tulad ng isang kupon para sa kanyang susunod na pagbili.

Kung gumamit ka ng mga larawan at iba pang mga imahe sa iyong mobile na pagmemerkado, maging maingat na gamitin lamang ang mga larawan kung saan hawak mo ang buong mga karapatan. Ang paggamit ng mga walang lisensyang mga larawan sa isang kampanya sa marketing ay maaaring ilunsad ka sa isang legal na bangungot ng mga mahabang sukat na sukat. Kung hindi mo nakuha ang iyong mga larawan, manatili sa mga ganap na lisensyadong larawan.