Paano Mag-Master Panloob na Branding

Gumugugol kami ng mga araw at kung minsan kahit na mga linggo o buwan na pagbuo ng aming "mensahe sa marketing." Sinusuri at eksperimento namin ang mga tagline at logo. Ito ay hindi karaniwan para sa amin na gumugol ng mga oras ng overtime na tinutukoy ang mga kulay ng aming kumpanya bago kami magtakda upang ilunsad. Gayunman, may isang lugar na halos palaging nakalimutan sa yugto ng pagpaplano ng isang bagong kumpanya o ang restructuring ng isang lumang. Ang lugar na iyon ay nagsasangkot ng mga tauhan ng pagsasanay upang maunawaan at maipakita ang aming mensahe at tatak.

Magsimula Sa Iyong Mga Tauhan

Nagsisimula ang pagmemerkado mula sa loob. Naniniwala ba ang iyong mga empleyado sa iyong produkto at mga serbisyo na iyong inaalok? Nakatayo ba sila ng 100 porsiyento sa likod mo sa misyon ng iyong brand? Ipinamumuhay ba nila ang iyong tatak? Mahalaga na ang iyong mga empleyado ay alam at kasangkot sa mga bagong hakbangin at mga diskarte na nagaganap sa loob ng iyong kumpanya. Maaari itong magkaroon ng masama at mas mabigat na resulta kung ang iyong kawani ay hindi o ayaw na suportahan ang iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado.

I-synchronize ang Iyong Brand Personalidad, Halaga, at Kultura ng Kumpanya

Kaya paano mo sisimulan ang iyong panloob na kampanya sa pagba-brand sa loob ng iyong kumpanya? Ang iyong pangkat sa pagmemerkado ay dapat na nagtatrabaho malapit sa iyong pangkat ng human resources upang matiyak na ang mga karaniwang halaga ng iyong kumpanya ay naka-sync sa parehong panloob at panlabas. Ito ay hindi lamang kung paano nalalapit ng iyong kawani ang iyong target na merkado, ngunit kung paano gumagana ang mga ito sa bawat isa.

Kunin ang Iyong mga Empleyado sa Likod ng Iyong Brand

Ipantay ang iyong pamantayan para sa pagrerekluta at paggalang sa mga empleyado sa pamantayan ng halaga ng tatak. Hanapin ang tamang mga kasanayan at kakayahan na kumakatawan sa iyong pangako ng brand nang epektibo. At huwag pansinin ang halaga ng "freebies." Gawin silang mananampalataya. Tratuhin ang iyong mga empleyado sa isang personal na panlasa ng produkto o serbisyo na iyong ibinebenta upang bumuo sila ng firsthand affinity dito. Kapag naniniwala ang mga tao sa isang produkto o serbisyo, mas naging masigasig sila sa pagbebenta nito.

Palakasin at Repeatedly Ipaliwanag ang Mga Halaga ng Brand at Pag-uugali

Gamitin ang iyong panloob na komunikasyon upang mapalakas at ipaliwanag ang mga halaga at pag-uugali na sumasalamin sa iyong pangako sa tatak. Patuloy na gawin ito hanggang sa maging ikalawang kalikasan, ngunit umakyat sa isang pinong linya. Hindi mo gusto ang iyong mga empleyado upang ilagak ang kanilang mga mata at tune mo kapag naririnig nila ang "pagsasalita" darating. Baguhin ito ng kaunti o baguhin ito sa isang kilos sa halip, tulad ng isang hinlalaki. Makukuha nila ang iyong punto. Gamitin ito sa ilalim ng iba't ibang mga pangyayari, ngunit huwag i-trot ito sa harap ng mga kliyente o mga customer. Maaabot mo sila sa ibang paraan.

Ang Resulta ng Pagtatapos

Kung naisip mo na ang prosesong kinasangkutan ng iyong kawani ay hindi mahalaga na isaalang-alang, isaalang-alang ito: Ang iyong mga empleyado ay nakakatugon, bumati at tulungan ang iyong mga customer sa maraming iba't ibang paraan at ayon sa kanilang mga estilo at personalidad sa lahat ng oras. Sila ang mukha ng iyong brand. Himukin ang iyong kawani mula mismo sa simula at hikayatin ang indibidwal na input. Gamitin ang iyong mga tauhan bilang isang grupo ng pokus - pagkatapos ng lahat, sino ang nakakaalam ng iyong mga kliyente nang mas mahusay kaysa sa ginagawa nila? Sa paggawa nito, hindi ka lamang makakakuha ng suporta mula sa iyong kawani, ngunit maaari kang makakuha ng ilang mga pananaw at ideya na hindi mo maaaring isaalang-alang.

Ang iyong mga empleyado ay maaaring maging isa sa iyong mga pinakadakilang asset, kaya mag-tap sa kanila. Huwag pansinin ang mga ito.