Paano at Bakit Lumikha at Sumusunod ang Mga Norma ng Koponan

Ang mga miyembro ng bawat koponan at workgroup ay bumuo ng mga partikular na paraan ng pakikipag-ugnay sa bawat isa sa paglipas ng panahon. Ang epektibong interpersonal na komunikasyon sa mga miyembro at matagumpay na komunikasyon sa mga tagapamahala at empleyado sa labas ng koponan ay mga kritikal na bahagi ng pagpapaandar ng koponan.

Kung paano ang isang koponan ay gumagawa ng mga desisyon, nagtatalaga ng trabaho, at nagtataglay ng mga miyembro na nananagot ay nagpasiya kung o hindi ang pangkat ay matagumpay. Sa sobrang pagsakay sa kinalabasan, hindi makatuwiran ang mag-iwan ng matagumpay na pakikipag-ugnayan ng miyembro ng koponan sa pagkakataon. Kung bumubuo ka ng mga alituntunin ng relasyon sa koponan, o mga pamantayan ng koponan, maaga upang matiyak ang tagumpay ng koponan na maaari mong hugis ang kultura ng pangkat sa positibong paraan.

Ano ba ang mga Norman ng Team o Mga Alituntunin sa Relasyon?

Ang mga pamantayan ng koponan ay isang hanay ng mga alituntunin o alituntunin na itinatag ng isang pangkat upang hubdan ang pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng koponan sa isa't isa at sa mga empleyado na nasa labas ng koponan. Ang mga pamantayan ng koponan ay maaaring binuo sa panahon ng isang unang pulong ng koponan, mas mabuti ang unang pagpupulong, at higit pang mga pamantayan ay maaaring idagdag bilang kinakailangan ng koponan.

Kapag binuo, ang mga pamantayan ng koponan ay ginagamit upang makatulong na gabayan ang pag-uugali ng mga miyembro ng koponan at ginagamit upang masuri kung gaano kahusay ang mga kasapi ng koponan. Ang mga alituntuning ito ay nagbibigay-daan sa mga miyembro ng isang koponan na tumawag sa bawat isa sa anumang pag-uugali na dysfunctional, disruptive, o na negatibong nakakaapekto sa tagumpay ng trabaho ng koponan.

Marahil Ken Blanchard, ng One Minute Manager katanyagan, ang nagsabi na ito ay pinakamahusay na kapag sinabi niya na ang isang ilog na walang mga bangko ay isang lawa. Gayundin, ang isang pangkat na walang mga kaugnayang kaugalian ay nag-iiwan ng bukas upang mapalawak ang mga potensyal na interpersonal na problema.

Team Essential Essentials

Sa mahuhulaan, ang mga koponan ay may problema sa mga partikular na bahagi ng interpersonal na pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan dahil inilalagay mo ang maraming magkakaibang personalidad at pinagmulan sa isang espasyo. Ito ang mga hakbang na dapat sundin kapag nililikha mo ang mga pamantayan ng iyong koponan.

Bukod pa rito, narito ang mga sample norms ng koponan sa ilang mga lugar ng mas mahalagang aspeto ng interpersonal at pakikipag-ugnayan ng koponan.

• Mga miyembro ng koponan bilang kasamahan sa trabaho: lahat ng miyembro ng koponan ay pantay; ang opinyon ng bawat miyembro ng pangkat ay maingat na isinasaalang-alang; ang bawat miyembro ng koponan ay itatabi ang lahat ng mga pagtatalaga sa pamamagitan ng pinagkasunduan sa takdang petsa; ang bawat miyembro ng koponan ay sumang-ayon na patuloy na masuri kung ang mga miyembro ng koponan ay nagpapasya sa kanilang pangako sa mga pamantayan ng koponan.
• Komunikasyon ng miyembro ng koponan: ang mga miyembro ng koponan ay magsalita nang may paggalang sa isa't isa, ay hindi magsasalita sa bawat isa, makikilala at magpasalamat sa isa't isa para sa kanilang mga kontribusyon.
• Pakikipag-ugnayan ng miyembro ng koponan sa mga pulong: ang mga miyembro ng koponan ay makinig nang walang nakakaabala; hawakan walang panig o nakikipagkumpitensya pag-uusap; sundin ang mga patakaran para sa epektibong mga pulong; dumalo sa pulong sa oras; pagtatapos ng mga pulong sa oras; gumana mula sa isang agenda; gumamit ng mga minuto na naitala sa bawat pulong bilang mga reference point.
• Organisasyon ng pangkat at pag-andar: Ang pamumuno ay iikot buwan-buwan, ang tagapamahala ng pamamahala ng koponan ay dumalo ng hindi bababa sa isang pulong sa isang buwan.
• Pakikipag-usap ng koponan sa ibang mga empleyado kabilang ang mga tagapamahala: ang mga miyembro ng koponan ay tiyak na magkakaroon sila ng kasunduan sa kung ano at kailan na makipag-usap at mga reklamo tungkol sa mga miyembro ng koponan ay matutugunan muna sa mga miyembro ng koponan.
• Paglutas ng problema ng koponan, paglutas ng conflict, at paggawa ng desisyon: ang mga miyembro ng koponan ay gagawa ng mga desisyon ayon sa pinagkasunduan, ngunit ang karamihan ay mamamahala kung ang isang napapanahong pinagkasunduan ay hindi naabot at ang mga kasalungat ay malulutas nang direkta sa mga taong nasa kontrahan.

Ang mga pamantayan ng koponan ay maaaring maglaman ng maraming mga paksa na itinuturing ng koponan na kinakailangan para sa matagumpay na paggana. Pinakamainam na magsimula sa ilang mga pamantayan ng koponan at magdagdag ng higit pang mga pamantayan kung kinakailangan. Tiyaking nakasulat ang mga porma ng iyong koponan at naka-post kung saan ang mga miyembro ng pangkat ay pinapaalala ng kanilang pangako. Tingnan ang Twelve Tips para sa Team Building upang matukoy ang iba pang mga lugar para sa mga potensyal na pangkat ng mga pangkat.