Pagsasanay sa Sales: Tagumpay ng Formula para sa Paggawa ng mga Cold Calls

Ang paggawa ng mga malamig na tawag ay maaaring nakakatakot, lalo na kapag una kang nagsisimula. Nasa ibaba ang ilang mga diskarte na makakatulong sa iyo na maging mas tiwala bago mo makuha ang telepono.

• Hakbang 1: Maging pamilyar sa natatanging punto ng pagbebenta ng iyong kumpanya. Ano ang mga pakinabang ng kung ano ang iyong inaalok? Alamin ang mga benepisyo sa loob at labas. Bakit dapat pumili ka ng pag-asam? Ano ang magiging kinalabasan ng isang kumpanya na pipili sa iyo? Mapapabuti ba nila ang pagiging epektibo, produktibo, o kita sa pamamagitan ng paggamit ng iyong mga serbisyo o produkto?
• Hakbang 2: Kilalanin ang mga tamang prospect bago ang iyong tawag. Huwag lamang piliin ang mga random na numero ng telepono - tiyakin kung ano ang iyong inaalok ay interesado sa mga tinatawagan mo. Nakasalungat ba sila sa iyong target na merkado? Alamin ang kanilang mga takot, kabiguan, pamantayan at desisyon.

• Hakbang 3: Bago gawin ang tawag magpainit sa inaasam-asam na ikaw ay nagpapatawa. Alamin ang mas maraming makakaya mo tungkol sa kumpanyang iyon. Bago ang pagtawag maging pamilyar sa kanilang mga punto ng sakit. Maghanda upang ipakita sa kanila kung paano maaaring mapababa ng iyong produkto o serbisyo ang kanilang mga pakikibaka. Ang diskarte na ito ay ipaalam sa kanila na interesado ka sa pagdaragdag ng halaga at pagtulong sa mga ito, hindi lamang paggawa ng isang benta.
• Hakbang 4: Alamin ang bawat tawag na may sumusunod na tanong sa isip "Paano ako makakalikha ng halaga para sa kumpanyang ito?" Titiyakin nito na makinig ka sa inaasam. Bigyan ang isang maikling pagpapakilala ng iyong kumpanya at ang mga benepisyo na iyong inaalok, magtanong, pagkatapos ay sarhan at makinig. Huwag matakpan; pakinggang mabuti at tanungin ang may-katuturang mga follow-up na katanungan upang linawin o kilalanin kung ano ang kanilang sinasabi.

• Hakbang 5: Sumulat ng isang script, ngunit huwag basahin ito. Kung nerbiyos ka at gusto mong tiyakin na hindi mo malilimutan ang mga benepisyo na iyong inaalok at ang mga tanong na gusto mong itanong, tumagal ng ilang sandali at magsulat ng isang script o balangkas na tutulong sa iyo.

Tip 1: Magpadala ng personalized na sulat na nagpapakilala sa iyong sarili at ipaalam ang pag-asa na ikaw ay tatawag sa isang partikular na araw. Kinakailangan ang pahinga mula sa unang tawag na iyon - siguraduhing sundin kaagad.