Paano Gumawa ng isang Patakaran sa Kodigo sa Mga Sikat na Dress

Natuklasan ng mga kamakailang pag-aaral na ang mga customer ay mas gusto ang mga empleyado sa uniporme O hindi bababa sa isang pinag-isang code ng damit. Kaya, kung nakatuon kami sa karanasan ng customer, ang pagkakaroon ng isang patakaran sa dress code ay mahalaga. Gayunpaman, kung gumawa ka ng isang listahan ng hindi bababa sa paboritong mga bagay para sa mga empleyado, sasabihin nila ang dress code.

Ang mga empleyado, lalo na ang mga empleyado ng Millennial and Generation Z, ay madalas na nakakakita ng mga code ng damit bilang pagsalakay sa kanilang personal na expression o pribadong espasyo. Kaya maging handa para sa isang hindi mainit na welcome mula sa iyong mga empleyado kapag ipinatupad mo ang patakarang ito. Bago kami magsulat ng iyong patakaran, pag-usapan natin ang tungkol sa pagpapatupad nito. Ngayon, ito ay maaaring mukhang pabalik sa iyo, ngunit basahin sa at ito ay magkaroon ng kahulugan.

Apat na Tip para sa Pagpapatupad ng Iyong Patakaran

• Ilakip ang mga empleyado sa proseso. Sa tuwing nakaupo ka upang maitatag ang bagong patakaran sa dress code, ang iyong mga empleyado ay lumahok sa paglikha nito. Una, ito ay magbabawas (huwag palayasin) ang paglaban sa pagbabago. Pagkatapos ng lahat, ang mga empleyado ay may tinig sa paglikha ng patakaran. Ikalawa, makakatulong ito sa iyo na matuklasan ang mga potensyal na potholes sa daan patungo sa pagpapatupad. Halimbawa, sa isang proyekto na nagtrabaho kami, nais ng mga may-ari na magsuot ng mga aprons ang mga empleyado. Kinuha nila ang isang cool na apron maong na may katad na katad. Gayunpaman, nang ilagay ito ng empleyado, napakahirap na kumpletuhin ang kanilang mga gawain para sa kanilang trabaho. Sila ay mahusay na tumingin, ngunit ang apron ay kaya mabigat at ang mga empleyado ay nagkaroon ng maraming up at down na kilusan. Ang ilan sa mga empleyado ay nagkomento na "kung hihilingin sila sa amin, sasabihin namin sa kanila na ang mga ito ay hindi gagana. At ang tindahan ay nakinabang mula sa pag-alam na bago siya binayaran upang magkaroon ng logo ng tindahan na burado sa lahat ng mga aprons. Sa pamamagitan ng paraan, sinasabi ko ang kuwentong ito dahil ito ang huling pagkakataon na pinagkakatiwala ko ang opinyon ng may-ari nang hindi kumunsulta sa mga empleyado-ang aral na natutunan din para sa akin.)

• Ilakip ang customer sa proseso. Isaalang-alang na ang iyong pinakamahalagang trabaho ay upang mapanatili ang karanasan ng customer sa tindahan. Kaya, anyayahan ang ilan sa iyong pinakamahusay na mga customer upang bigyan ka ng kanilang opinyon. Ikaw ay nagtataka kung gaano kahusay ang gagawin mo para sa iyo. Totoo, kung minsan ay nakakakuha ka ng mga mungkahi sa pader mula sa mga "sobrang kapaki-pakinabang" na mga customer, ngunit ang katunayan na kasama ang mga ito ay nagbubuo ng isang bono sa iyo at sa kanila at ang salita ay kumakalat. Sa isang proyektong pinangunahan ko, talagang nagpadala kami ng isang survey sa mga customer ng tindahan na nagtatanong sa kanila kung anong hitsura nila ang mas mahusay na nagustuhan A o B. Isa itong talagang kasiya-siya na kampanya na nakabuo ng maraming buzz. Dumating ang mga kostumer na kulang upang makita kung ang hitsura na kanilang binoto para manalo. Ito ang tunay na lumikha ng trapiko sa tindahan-kung ano ang isang bonus!

• Ipaliwanag kung bakit bago ang kung ano. Kapag handa ka na upang ilunsad ang bagong patakarang ito, maglaan ng panahon upang ibahagi ang "bakit" bago mo sasabihin sa kanila "kung ano" ang magiging bagong code ng damit. Dapat malaman ng mga empleyado kung bakit, kasama ang tip # 1 sa itaas, nakakatulong ito na mabawasan ang paglaban sa ideya sa unang lugar. Walang gusto ng pagbabago-lalo na ang mga empleyado ng tingian.
• Gumamit ng mga visual. Ang isang larawan ay nagkakahalaga ng isang libong mga salita na sinasabi nila at sila ay tama. Sa isang proyekto na ginawa namin para sa isang kliyente, talagang nagkaroon kami ng photo shoot ng tama at maling paraan upang magsuot sa trabaho. Nagkaroon kami ng maraming masaya dito. Nang maganap na ang photo shoot, lumikha kami ng isang display sa pader sa break room. Nagbili kami ng mga frame at gumawa ng "family" na kuwento sa dingding. (Isipin ang pader ng mga larawan ng pamilya sa iyong bahay.) Nagkaroon kami ng "kumuha ito" ng pamilya at ang "hindi nakakakuha ng pamilya (mga tunay na pangalan). Ang ideyang ito ay isang napakalaking tulong sa pagpapanatili ng dress code at nilikha rin ito ang ilang mga masaya sa pagpapatupad ng lahat ng ito. Ginamit namin ang aktwal na mga empleyado sa mga larawan, kaya sila ay bahagi ng buong proseso mula sa pagdidisenyo ng patakaran sa pagpapatupad nito-nagtrabaho mahusay.

10 Mga Tip para sa Paglikha ng isang Code ng Dress

1. Dapat maging komportable. Ang numero ng isang reklamo o pushback na naririnig ko mula sa mga empleyado ay tungkol sa ginhawa ng uniporme. Oo naman, ang ilan ay nagrereklamo lamang tungkol sa ginhawa kapag ang talagang nais nila ay para sa buong ideya na umalis, ngunit karamihan ay nagpapahayag ng tunay na pagmamalasakit. Sa tingian, mayroong maraming kilusan. Ang mga empleyado ay nakakataas ng mga kahon, stocking shelves, gumagalaw na mga bagay at nagdadala ng merchandise para sa mga customer. Ang iyong uniporme ay dapat tumanggap sa buhay ng empleyado. Tandaan, ang aking istorya ng aprons? Sa isa sa aking mga trabaho sa tingian, ipinatupad namin ang isang uniporme. Ito ay kahanga-hanga sa mga modelo. Ngunit nang dumating ang pantalon, sila ay matigas at hindi komportable. Kahit na nagreklamo ako tungkol sa kanila. Nahanap ang pagkuha ng isang "mas mura" na humahawak na may parehong hitsura at kulay. Malaking pagkakamali.
2. Dapat ay unisex. Sa pamamagitan ng ito, ibig sabihin ko dapat itong matamo para sa parehong mga kalalakihan at kababaihan sa iyong tindahan. Kadalasan, napili ang mga uniporme na mukhang mahusay sa mga lalaki, ngunit hindi para sa mga babae. Halimbawa, polo shirts. Ang mga ito ay isang pangkaraniwang bagay na uniporme, ngunit kung hindi ka maingat sa iyong sourcing, maaaring mukhang kakila-kilabot sa mga babae. Tandaan, ang isang empleyado na napahiya ng uniporme ay gumanap nang hindi maganda para sa customer at sa tindahan. Ang kanilang kahihiyan (o hindi komportableng) ay makakaapekto sa kanilang saloobin na nagsasangkot ng pag-uugali na nakakaapekto sa karanasan ng kostumer.
3. Dapat tumanggap ng mga lehitimong pangangailangan sa relihiyon at kapansanan o mga kondisyong medikal ng mga empleyado. Ito ang sticky one at isa pang dahilan kung bakit ang tip 5 sa ibaba ay isang magandang ideya. Ang katotohanan ay, ang isang retailer ay maaaring gumawa ng anumang panuntunan na gusto nila para sa dress code sa kanilang tindahan hangga't ito ay hindi diskriminasyon sa anumang paraan o hindi pinapayagan para sa tirahan kung kinakailangan ng batas.Isa pang payo ng payo dito, kung alam mong magkakaroon ka ng mga empleyado na nagtatrabaho para sa iyo na kakailanganin ang tirahan na ito, isaalang-alang ang isang patakaran na tumutugma o natural na tinitingnan ang akomodasyon at hindi isang halata "ginagawa ito ng tao na mali" na visual. Ginagawa rin ng empleyado na hindi komportable.
4. Hindi dapat tumuon sa isang pares ng mga empleyado. Kadalasan, ang impitice na magsulat ng isang patakaran sa dress code ay batay sa isa o dalawang empleyado na inisin mo bilang maliit na may-ari ng negosyo. Pinabaling mo ang mga empleyado upang lumikha ka ng uniporme para sa lahat. Ang iyong mga empleyado ay maaaring makita ang karapatan sa pamamagitan ng ito at magkakaroon ka ng isang pag-aalsa sa iyong mga kamay.
5. Panatilihin itong maluwag. Ang pinakamalaking pagkakamali ng isang retailer ay maaaring gumawa ay ang paglikha ng isang patakaran ng dress code na masyadong mahigpit. Ang mas mahigpit na ito ay, mas mahirap ito ay ipatupad. Isaalang-alang na hindi mo nais ang isang patakaran na tumatagal ng maraming oras upang suriin at mapanatili. Halimbawa, pinapayagan ng maraming mga retail company ang kanilang mga empleyado na magsuot ng maong. Ang "maong" ay isang malawak na termino, ngunit ang maong ay isang mahusay na patakaran dahil ito ay bahagi ng iyong mga empleyado kasalukuyang wardrobe. Gayunpaman, siguraduhin na ikaw ay tiyak sa kung anong uri ng maong ang gagana. Walang mga butas, o mga patch o sequins o kupas na mga pattern halimbawa.
6. Lumayo mula sa mga termino tulad ng kaswal na negosyo. Ito ay maaaring tila hindi kasang-ayon sa tip 5, ngunit ang katotohanan ay, walang alam kung ano ang kaswal na negosyo! Mayroon itong higit pang mga interpretasyon at mga pag-ulit kaysa sa anumang iba pang mga dress code alam ko. Para sa ilan, ang kaswal na negosyo ay nangangahulugang maong na may kasuotan sa iyong damit. Para sa iba, nangangahulugan ito na hindi itali ang iyong suit. Magbigay ng tiyak na direksyon sa iyong mga empleyado at lumayo mula sa mga terminong ginamit sa mga imbitasyon sa mga kaganapan.
7. Ipakita ang mga halimbawa. Sa pagpapatuloy sa pag-iisip mula sa tip 6, ang iyong patakaran sa dress code ay dapat magkaroon ng tiyak na mga halimbawa ng kung ano ang ibig mong sabihin sa lahat ng bahagi. Ang pinakamahusay na pagsasanay ay upang isama ang mga larawan pati na rin kaya walang silid para sa miscommunication o maling interpretasyon. Maaaring hindi mo nais na pumunta hangga't ginawa namin ang pader ng larawan, ngunit hinihikayat ko ang mga halimbawa ng visual.
8. Makilahok sa isang malawak na madla. Sa mga tip sa pagpapatupad, binanggit ko ang tungkol sa pagsama ng customer at empleyado bilang mga tip upang tumulong sa pag-roll out. Ngunit tandaan, na gagana lamang kung nasasangkot sila sa paglikha ng dress code o uniporme.
9. Isaalang-alang ang pag-aayos. Ang uniporme ay hindi lamang tungkol sa shirt o sapatos. Dapat din itong tugunan ang buhok, pampaganda, tattoo, atbp. Magaling ba na limitahan ang mga tattoo at piercings? Oo. Sa ilang mga kapaligiran sa tingian, ang mga uri ng personal na expression ay talagang isang plus at idagdag sa ambiance ng tindahan. Ngunit sa iba, sila ay isang detractor. I-clear ang mga bagay na ito nang malinaw sa iyong dress code.
10. Isaalang-alang ang gastos. Mag-isip ng mahabang panahon sa iyong dress code. Halimbawa, sa aking mga tindahan ng sapatos, nagsusuot kami ng isang unipormeng shirt na kadalasang isinusuot ng mga empleyado sa isang garahe ng auto. Ito ay kitschy at naka-istilong para sigurado. Binalaan namin ang pangalan ng empleyado sa itaas ng bulsa ng bawat shirt. Napakaganda nila. Ngunit kung ang empleyado ay umalis, pagkatapos ay nagkaroon kami ng tatlong kamiseta na may Matt sa harap. Ang pagpili ay upang mag-advertise para sa isa pang Matt na magtrabaho sa tindahan, o baguhin ang aming proseso. Inilipat namin ang paglalagay ng isang bilog na patch na may pangalan na burdado sa shirt. Pinayagan nito na alisin namin ang patch at muling gamitin ang shirt kung kinakailangan. Marahil ay hindi mo supplying ang isang uniporme, ngunit nais mong kontrolin ang mga damit ang mga magsuot ng mga nagtitingi. Isaalang-alang ang gastos sa empleyado pati na rin. Labanan ang mga code ng damit na nangangailangan ng empleyado na bumili ng lahat ng mga bagong damit.

Iba Pang Bagay na Pag-isipan

• Kung ikaw ay nagbibigay ng isang uniporme. may mga panuntunan para sa pangangalaga at pagpapanatili ng mga damit. Magugulat ka kung gaano karaming mga empleyado ang tinatrato ang kanilang personal na mga damit na magkaiba kaysa sa kanilang uniporme. Isaalang-alang kung paano ka humimok ng isang rental car kumpara sa iyong sarili.
• Magkaroon ng mga patakaran tungkol sa "pagsusuot" ng uniporme. Halimbawa, kung ang iyong mga empleyado ay may suot na mga polo shirt, maaari kang magkaroon ng retailer na gustong i-roll ang mga dulo ng manggas bilang bahagi ng isang hitsura. Kung hindi mo isulat ang mga ito sa patakaran, pagkatapos ay okay lang. At kung ito ay okay, gayon din ang lahat ng iba pang mga creative na ideya na gagawin ng iyong mga empleyado.
• Ang mga exempt na empleyado ay maaaring magkaroon ng hiwalay na mga panuntunan sa iyong estado mula sa walang pagliban batay sa mga batas. Kumunsulta sa mga batas na ito bago mo ilunsad ang iyong patakaran.