Ano Ang Bawat Di-pangkaraniwan at Kumpanya Dapat Malaman Tungkol sa Pag-iingat sa Marketing

Ang marketing na may kaugnayan sa sanhi, o sanhi ng pagmemerkado, ay sumabog sa mga nakaraang taon kahit na ito ay isang relatibong kabataan na konsepto, lumalaki mula sa isang $ 120 milyon na industriya noong 1990 sa mahigit na $ 2 bilyon sa 2017. Mahalaga, ang marketing na may kaugnayan sa sanhi ay isang pagsisikap sa pagitan ng negosyo at isang hindi pangkalakal upang taasan ang pera para sa isang partikular na dahilan.

Ang parehong mga di-nagtutubong at ang para-profit na kumpanya ay maaaring magtamasa ng mga benepisyo mula sa pag-aayos na ito. Inaasahan ng kumpanya na magbenta ng higit pang mga produkto habang nakakakuha ng pampublikong kamalayan ng mga halaga nito at pagpayag na suportahan ang mga mabuting dahilan. Ang mga benepisyo ng hindi pangkalakal kapwa sa pananalapi at sa pamamagitan ng mas mataas na pampublikong profile bilang resulta ng mga pagsusumikap sa pagmemerkado ng kasosyo nito.

Paano Magsimula ang Marketing

Dahil nagsimula ang pagmemerkado sa isang pambansang antas noong unang bahagi ng 1980s, kapag nakipagtulungan ang American Express sa isang grupong hindi pangkalakal na nagpapalaki ng mga pondo upang ibalik ang Statue of Liberty.

Ibinigay ng American Express ang isang bahagi ng bawat pagbili sa pamamagitan ng credit card nito sa dahilan, kasama ang isang karagdagang donasyon para sa bawat bagong application na nagresulta sa isang bagong customer na credit card. Inilunsad din ng kumpanya kung ano ang nasa isang malaking kampanya sa advertising.

Ang mga resulta ay maalamat na ngayon: Ang Pondo sa Pagpapanumbalik ay nakakuha ng higit sa $ 1.7 milyon, at ang paggamit ng American Express card ay tumaas ng 27 porsiyento. Ang mga bagong card application ay nadagdagan din 45 porsiyento sa nakaraang taon. Ang lahat ng ito ay nagawa na may tatlong buwan na kampanya.

Ang lahat ng kasangkot ay isang nagwagi. Ang kawanggawa ay nakatanggap ng mga kinakailangang pondo, at ang American Express ay nadagdagan ang mga benta ng produkto nito at nakakamit ang isang reputasyon para sa panlipunang responsibilidad. Ang Amerikanong Express ay likhain pa ang salitang "marketing na may kaugnayan sa dahilan."

Ngayon ang mga kumpanya ay ganap na embracing ang paggawa ng mabuti habang gumagawa ng mabuti. Ang marketing na may kaugnayan sa dahilan ay maaaring maging ang pangunahing paraan ng pagpapahayag ng mga negosyo ng kanilang panlipunan na pananagutan.

Paano Gumagana ang Paggamit ng Marketing

Ang isang programa sa marketing na may kaugnayan sa sanhi ay hindi isang hindi nakikilalang o mababa ang key na donasyon sa isang di-nagtutubong, ngunit isa na nagpapaalam sa publiko na ang korporasyong ito ay responsable sa lipunan at interesado sa parehong mga dahilan ng mga customer nito. Ang mga pagsusumikap sa pagmemerkado at PR ay maaaring nagmumula sa mga relasyon sa publiko at mga kagawaran sa pagmemerkado sa pakikipagtulungan sa marketing ng di-nagtutubong.

Ang mga kampanya sa marketing na may kaugnayan sa dahilan ay maaaring lumitaw sa iba't ibang mga form. Si Jocelyne Daw, sa kanyang aklat na "Cause Marketing for Nonprofits," ay naglilista ng ilan sa mga pinakapopular:

Mga benta ng produkto. Isipin ang (Red) na kampanya, na nagdala ng maraming mga kumpanya upang magbenta ng mga espesyal na branded na produkto (isang red Gap T-shirt o isang pulang iPod, halimbawa), na may isang bahagi ng presyo ng pagbebenta ng pagpunta sa Global Fund para sa HIV at AIDS pag-iwas.

Bumili ng plus. Tinatawag ding "point-of-purchase," ang popular na kampanya na ito ay tumatagal sa mga linya ng checkout ng mga grocery store o iba pang mga tindahan ng tingi. Ang mga customer ay nagdaragdag ng donasyon na mas mababa sa $ 1 sa kanilang bill, at pinoproseso ng tindahan ang pera at binibigyan ito sa isang kasosyo na di-nagtutubong. Ang promosyon ay mababang-key, ngunit ang mga programang ito ay madaling i-set up. Ang mga kampanyang "Checkout for charity" ay nakuha ng higit sa $ 3.88 bilyon sa nakalipas na tatlong dekada.

Paglilisensya ng logo, tatak, at asset ng di-nagtutubong. Ang paglilisensya ay nagpapatakbo ng gamut mula sa mga produkto na mga extension ng misyon ng hindi pangkalakal sa paggamit ng logo nito sa mga promotional items tulad ng mga T-shirt, tarong, at credit card sa pagkakaroon ng hindi pangkalakal na nagbibigay ng sertipikasyon o komendasyon ng mga partikular na produkto. Ang isang halimbawa ng huli ay ang American Heart Association na nagtataguyod ng mga produkto na nakakatugon sa mga pamantayan nito para sa kalusugan ng puso.

Mga co-branded na mga kaganapan at mga programa. Marahil ang pinakamahusay na kilalang halimbawa ng isang co-branded na kaganapan ay ang Susan G. Komen "Race for the Cure," ngunit hindi sila palaging tumatakbo o lumalakad. Halimbawa, ang London Children's Museum ay nakipagtulungan sa kumpanya 3M upang bumuo at mag-ayos ng isang gallery ng agham para sa mga bata. Ang mga siyentipiko mula sa kumpanya ay tumulong sa mga exhibit habang ang mga empleyado nito ay nagsilbi bilang mga boluntaryo.

Mga programa sa pagmemerkado sa social o pampublikong serbisyo. Ang pagsasaling panlipunan ay nagsasangkot sa paggamit ng mga prinsipyo at pamamaraan ng pagmemerkado upang hikayatin ang pag-uugali ng pagbabago sa isang partikular na madla Ang isang halimbawa ay ang pakikipagtulungan ng American Cancer Society sa ilang mga kumpanya sa mga nakaraang taon para sa Great American Smokeout.

Ang mga sanhi ng mga aktibidad sa marketing ay naiiba mula sa corporate philanthropy, na binubuo ng mga direktang pera na regalo sa isang hindi pangkalakal. Ang mga donasyon ay kadalasang nagmumula sa pundasyon ng korporasyon. Ang mga donasyong ito ay malamang na sumusuporta sa isang partikular na programa na tumatakbo ang di-nagtutubong at maaaring maging maikli o mahabang tagal.

Ang pag-sponsor ng korporasyon ay isang mas malapit upang maging sanhi ng pagmemerkado dahil ibinibigay ng korporasyon ang di-nagtutubong pera upang hawakan ang isang kaganapan, magpatakbo ng art exhibit, o magsagawa ng iba pang aktibidad na limitado sa oras. Ang mga pondo ay maaaring nagmula sa badyet ng mga relasyon sa komunidad ng korporasyon o sa badyet sa marketing. Karaniwan, ang kumpanya ay umaasa sa isang tiyak na halaga ng publisidad sa paraan ng signage, mga public service announcement (PSA), at mga promotional materials.

Posibleng mga Disadvantages ng Cause Marketing

Mayroong palaging posibilidad na ang isa sa mga partido na kasangkot sa isang programa sa marketing na may kaugnayan sa sanhi ng dahilan ay may pinsala sa reputasyon nito. Dahil sa kanilang pagsasama, ang ibang partido ay maaaring nakitang negatibo rin. Para sa kadahilanang iyon, dapat piliin ng mga korporasyon at hindi mga kapakinabangan ang kanilang mga kasosyo nang matalino.

Ang ilang mga pag-aalala ay umiiral din sa mga nonprofits na nagpapautang sa kanilang mga mabuting pangalan sa mga aktibidad na para sa kita.Pinagpapahina ba nito ang pagiging maaasahan ng isang hindi pangkalakal? Ito ba ay lumabo sa mga linya sa pagitan ng negosyo at pagkakawanggawa? Puwede ba ng isang hindi pangkalakal na "ibenta" sa pamamagitan ng pagpapautang sa suporta nito sa mga produkto na mas mababa kaysa benign para sa publiko? Ang mga tanong na ito ay nagpapatuloy pa rin ng mga dalubhasa sa fundraising at marketing.

Si Mara Einstein, isang propesor sa marketing, ay nagtataas ng mga isyung ito sa isang artikulo sa Chronicle of Philanthropy :

• Ang pagbili ng mga produkto para sa isang dahilan ay ang lugar ng pagsulat ng isang tseke sa isang kawanggawa o pagpunta sa online at pag-sign up para sa isang buwanang regalo?
• Ang mga malalaking, pambansang di-kinikilingan na naging marketing powerhouses ay nakakuha ng atensyon at pera ang layo mula sa mas maliit ngunit tulad ng karapat-dapat na mga kawanggawa?
• Dahil ang dahilan ng pagmemerkado ay kadalasang hinahawakan ng departamento ng marketing ng mga kalahok na korporasyon, ang "mga diskarte sa produkto" ay mas malaki kaysa sa mga makatao?

Ang lahat ng mga tanong na ito ay naka-highlight kapag nagiging sanhi ng mga kampanya sa pagmemerkado magkamali. Ang isang halimbawa nito ay kapag ang samahan ng Susan G. Komen ay nagtutulungan sa Kentucky Fried Chicken na magbenta ng mga pink na timba ng manok upang mapataas ang kamalayan para sa kanser sa suso. Nagkaroon ng pangkalahatang pang-aalipusta sa pag-uugnay kung ano ang itinuturing ng marami sa isang hindi karapat-dapat na produkto sa isang sanhi ng kalusugan na may kaugnayan sa kalusugan.

Sa kabilang banda, ang mahusay na kabutihan ay maaaring magmula sa dahilan ng mga kampanya sa pagmemerkado kapag napili ng lahat ng partido ang mga sanhi at negosyo nang maayos. Si Joe Waters, isang guro ng dahilan sa pagmemerkado, ay nagpapahiwatig na mayroong walang limitasyong mga posibilidad para sa mga kawanggawa at mga negosyo na magkakasama. At, habang patuloy na inilalagay ng mga mamimili ang kanilang pera kung saan ang kanilang mga puso, ang mga kawanggawa ay maaaring tumingin para sa mga pagkakataon na makilahok sa dahilan ng mundo sa marketing.