Kupon - Ano ang Kupon? - Mga Tuntunin sa Retailing

Isang pang-promosyon na kasangkapan sa anyo ng isang dokumento o electronic graphic na maaaring matubos para sa isang diskwento kapag bumili ng mga kalakal o serbisyo. Ang mga kupon ay karaniwang ibinibigay ng mga tagagawa o tagatingi sa mamimili at maaaring maipamahagi sa pamamagitan ng direktang mail, apps, social media o iba pang mga paraan sa marketing. Ang kupon ay magtatampok ng isang tiyak na halaga ng pagtitipid o iba pang mga espesyal na alok upang hikayatin ang mga mamimili na bumili ng partikular na mga kalakal o serbisyo o bumili mula sa mga partikular na tagatingi.

Ang mga kupon ay naging isang mahalagang at kinakailangang bahagi ng tingian. Hinihingi ng mga customer ang mga ito ngayon mula sa bawat retailer. Ang mga kupon ay orihinal na nilikha bilang isang tool para sa mga tagagawa upang idirekta ang desisyon ng pagbili ng isang customer sa isang retail store. Halimbawa, kung ikaw ay isang tagagawa ng crackers, lumikha ka ng isang kupon para sa iyong mga crackers upang idirekta ang customer sa iyong produkto dahil ang tingi tindahan ay maaaring magkaroon ng anim o pitong iba't ibang mga linya crack. Kaya sa ibang salita, lumikha ka ng isang "benta" sa iyong item bilang isang tagagawa.

At minamahal ito ng retailer dahil ang customer ay nakakakuha ng diskwento at ang retailer ay binabayaran ng tagagawa kapag ang kupon ay nakabukas.

Sa mundo ngayon na hinihimok ng social media, ang mga kupon ay maaaring maihatid madali at maaari ring maimbak sa mobile device ng customer para sa pagtubos. Apps tulad ng Groupon at Retailmenot at Yowza !! o Kupon Shirpa ay naging hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala popular sa mga customer. Nag-iimbak sila ng mga kupon nang digital at nagpapahintulot sa mga customer ng instant access. Sa katunayan, maraming mga app (kahit na ang mga libreng mga) ay alertuhan ka kapag dumating ka sa loob ng paligid ng tingi tindahan.

Ang kagandahan ng mga kupon ay nagdudulot ng halaga sa iyong tatak habang pinoprotektahan ang iyong mga margin. Halimbawa, kung nagpapatakbo ka ng isang benta sa sapatos sa iyong tindahan sa 20%, pagkatapos ay ang bawat pares ng sapatos na ibenta mo ay 20% sa pagbawas ng lahat ng iyong mga margin sa pamamagitan ng 20%. Gayunpaman, kung ang tanging paraan upang makuha ang 20% ​​off ay may isang kupon, pagkatapos lamang ang mga sapatos na iyon ay bawasin. Isang malaking epekto sa iyong margin.

Narito ang ilang mga tip kung nagpaplano kang gumamit ng isang kupon sa iyong marketing sa retail store.

• Laging magkaroon ng isang expiration date. Una, ito ay lumilikha ng isang pakiramdam ng pangangailangan ng madaliang pagkilos para sa mga customer. Ikalawa, pinoprotektahan nito ang iyong pagkakalantad. Hindi mo nais ang isang kupon mula dalawang taon na ang nakalilipas.
• Maliwanag ang mga limitasyon ng estado. Ang mga tao ay napopoot sa mabuting pag-print, kaya huwag itago ito. Gayundin, siguraduhin na ginagamit mo ang terminong ito "ay maaaring hindi kasama ng anumang iba pang alok." Ang isa sa mga pinakamalaking pagkakamali ng mga kupon na nagtitingi ay hindi isinasaalang-alang ang limitasyon na ito. Kung wala ito, pinapayagan nito ang customer na "stack" ng maraming kupon sa isang alok at kahit na gamitin ang mga ito sa isang nabawasan na item sa pagbebenta.
• Gawin ang bilang ang pinakamalaking. Ang mga kupon ay kailangang makipagkumpetensya para sa pansin ng customer tulad ng lahat ng iba pang marketing. Ang bilang o alok ay dapat na ang pinakamalaking bahagi ng isang kupon. Iyon ang nais malaman ng mga mamimili.
• Gawing madali. Masyadong maraming mga kupon ang may maraming mga pagbubukod o nangangailangan ng customer na tumalon sa pamamagitan ng mga hoop. Kung ang isang kupon ay isang pang-araw-araw na gawain upang matubos, ang karanasan ng kostumer ay isinakripisyo, at mas marami kang pinsala kaysa sa mabuti.
• Tiyaking alam at handa ang lahat ng iyong mga empleyado. Sanayin ang iyong mga empleyado. Siguraduhin na ang unang pagkakataon na nakikita nila ang kupon ay hindi kapag ipinakita ito ng kostumer sa kanila.

Ang ilalim na linya sa mga kupon, ang mga ito ay isang napakalakas na tool. Nais ng mga kostumer na ito, at dapat mong gamitin ang mga ito. Ngunit gawing masayang karanasan ang mga ito. Gumawa sila ng isang bagay na nagsasabi sa customer mo gusto mo gamitin ang mga ito. Tubusin ang mga ito nang masaya at may isang ngiti. Huwag pakiramdam ang customer na parang ginagawa nila ang mali sa pamamagitan ng paggamit ng isang kupon.