Ulat ng Di-Pagsunod: Paano Mag-ulat ng Isyu sa Kalidad

Ang isang ulat ng hindi pagsunod, o ulat ng hindi pagsunod o NCR, ay isang dokumentong may kinalaman sa konstruksiyon na tumutukoy sa paglihis sa pagtutukoy o gawain na hindi nakamit ang mga pamantayan ng kalidad. Ang ulat ay ginagamit bilang bahagi ng mga proseso ng kontrol sa kalidad sa pamamagitan ng pag-detalya ng problema, kung paano ito naganap, at kung paano ito maiiwasang mangyari muli. Ginagamit din ang isang NCR sa pagtukoy ng isang resolusyon sa isang kostumer at pagdodokumento ng anumang mga pagwawasto na ginawa.

Mga Item sa Ulat ng Di-Pagkakasundo

Dapat na isama ng isang ulat ng di-pagsunod ang pinakamaliit na sumusunod na impormasyon:

• Ano ang pangunahing dahilan para sa NCR o kung ano ang naging mali
• Bakit ang trabaho ay hindi nakakatugon sa mga spec
• Ano ang maaaring gawin upang maiwasang muli ang problema
• Ang pagpapaliwanag ng pagwawasto na kinuha / ay dadalhin
• Mga pangunahing manlalaro na kasangkot sa NCR at mga panukalang-batas na apektado sa ilalim ng NCR

Kailan Mag-isyu ng Ulat ng Di-Pagsunod

Maraming pangkaraniwang sitwasyon sa industriya ng konstruksiyon na nangangailangan ng pagpapalabas ng isang NCR:

• Ang gawain na hindi itinayo ayon sa ipinahiwatig sa naaprubahan Naipakita para sa Konstruksyon mga guhit
• Ang trabaho na nabigo upang matugunan ang mga tinukoy na mga tolerasyon na itinatag sa mga pagtutukoy ng proyekto
• Trabaho na ginagampanan gamit ang mga di-naaprubahang pamamaraan o mga pamantayan
• Pagkabigo na sundin ang naaprubahang plano ng pagsusuri at pagsisiyasat
• Ang mga resulta ng pagsubok ay nagpapakita na ang produkto ay hindi nakakatugon sa mga itinatag at naaprubahan na mga pamantayan
• Ang materyal na ginamit na hindi naaprubahan bilang kapalit (katumbas o katulad)
• Ang disenyo ay hindi tumpak at hindi kumakatawan sa mga aktwal na kondisyon sa field

• Ang inaprubahang pamamaraan ay hindi sinunod, at ang mga de-kalidad na depekto ay kinilala ng pangkat ng proyekto

Sino ang Magagawa ng NCR?

Ang ulat ng di-pagsunod ay maaaring ibibigay ng alinman sa mga miyembro ng koponan ng proyekto. Ang ulat ay dapat magpakita ng isang di-debatable katotohanan at isama ang malinaw at sapat na backup na impormasyon na sumusuporta sa claim. Sinusunod ng NCR ang mga kondisyon para sa pagsubaybay at pagtatakip ng ulat pagkatapos gumawa ng angkop na pagwawasto. Ang mga ulat ng di-pagsunod ay kadalasang ginagamit bilang mga tool sa pagsasanay para sa mga lider ng koponan upang sanayin ang ibang mga empleyado upang maiwasan ang mga katulad na sitwasyon na mangyari muli.

Ulat ng Hindi Pagsunod Mga Bunga

Habang ang NCRs ay kritikal para sa kontrol sa kalidad, maaari nilang ipakilala ang mga karagdagang problema sa kontrata. Kung minsan ang NCRs ay makikita ng mga pampinansyang institusyon bilang mga pulang bandila o maaaring makilala bilang mga mahinang sitwasyon ng pagganap ng kontratista, na may potensyal para sa pinansiyal na epekto sa mga proyekto sa hinaharap. Sa ilang mga sitwasyon, maaaring mabuksan ng NCR ang pinto sa mga claim at kahit na higit pang mga proseso ng arbitrasyon. Ang NCR ay maaari ring humantong sa mga pagkaantala sa proseso ng pagtatayo kapag ang mga karagdagang mapagkukunan ay kinakailangan upang itama ang mga sitwasyon o mga lugar na apektado ng ulat.

Mayroong maraming mga papeles at pananaliksik na nauugnay sa isang NCR, dahil ang nag-isyu na partido ay dapat magtipon ng impormasyon, panoorin, mga pamantayan, at mga pamamaraan ng listahan na apektado ng sitwasyon.

Ano ang Gagawin Kapag Tumanggap ka ng isang NCR

Kung ikaw ay tatanggap ng isang NCR, kailangan mong kumilos kaagad at sa pinakamaliit sundin ang mga hakbang na ito para sa mabilis na paglutas:

• Kilalanin ang taong nagbigay ng NCR.
• Ipatupad ang pagkilos ng pagwawasto at siguraduhin sa pamamagitan ng isang proseso ng pag-inspeksyon na sapat na nalutas ang isyu.
• Tumugon sa isang pormal na sulat o iba pang dokumento, na binabalangkas ang proseso na humantong sa aksyon na nag-trigger sa NCR, nakadokumento ang aksyon upang malutas ang isyu, at ipinaliliwanag ang mga hakbang na ginawa upang maiwasan ang problema sa paulit-ulit.
• Siguraduhin na ang iyong katumbas ay sumang-ayon at mag-sign off sa iyong plano ng pagkilos.