Pinakamahusay na Pahayag ng Misyon sa Pagbili, Vision ng Kumpanya, at Mga Halaga

Dahil ang Best Buy ay isa sa mga huling natitirang kategorya ng killer big-box retail chain, at isa sa mga pinakamalaking retail company sa mundo, ang Best Buy corporation ay bumaba sa ilalim ng masusing pagsusuri mula sa isang partikular na makapangyarihang retail microscope. Ang overarching tanong ay kung ang isa sa mga huling natitirang niche big-box tingi chain maaaring mabuhay, at kung gayon, ano ang Best Buy corporate misyon pahayag, pangitain, at mga halaga, na maaaring gumawa ng kaligtasan na posible ?.

Walang Pahayag ng Misyon

Ang Best Buy corporation ay hindi nakatayo sa likod ng isang opisyal na pahayag ng misyon ng kumpanya para sa mga taon, hindi bababa sa hindi sa publiko. Tila ang kakulangan ng isang malakas, malinaw at makapangyarihang misyon ay maaaring isa sa maraming mga kadahilanan kung bakit ang Best Buy consumer electronics retailing big-box retail chain ay nakatuon sa nakataguyod sa halip na umunlad sa kamakailang kasaysayan.

Ang Best Buy corporation ay may ilang mga opisyal at magagamit na mga dokumento sa publiko na detalye ng Mga Patnubay sa Gabay at Mga Patakaran ng Kumpanya, gayunpaman. Ang kumpanya ay may opisyal na Best Buy Environmental Statement, Pinakamahusay na Bilhin Etika Code, Pinakamalaking Bilhin Pampulitika Pakikipag-ugnayan at Patakaran sa Pamamahala ng Gobyerno, isang Pinakamahusay na Bumili ng Supplier Code ng Pag-uugali, at isang Best Buy Diversity at Pagsasama Patakaran.

Tulad ng hindi sapat ang Define Best Buy, mayroon ding Best Buy Carbon at Energy Statement, isang Best Buy Paper Procurement Statement, Best Buy Standard para sa Recyclers, Best Buy Conflict Minerals Statement, at Best Buy Human Rights Pahayag. Kaya habang ang mga pinuno ng Best Buy ay tila malinaw kung paano nakikipag-ugnayan ang kumpanya sa mga global supplier at sa gobyernong US, parang hindi ito ang parehong uri ng kaliwanagan tungkol sa kung paano gagabay sa mga empleyado nito upang gumawa ng mga desisyon na tutulong sa kumpanya na matupad isang partikular na misyon sa tingi.

Aling humahantong pabalik sa pinaka-pangunahing at madalas na itanong tungkol sa Best Buy corporation:

• Mayroon bang Pahayag ng Misyon ang Pinakamahusay na Tindahan ng Tindahan ng Tindahan? At, kung gayon, ano ito?
• Ano ang pangmatagalang, pangkalahatang, pilosopikal na pangitain para sa Pinakamabenta ng mga tindahan ng electronics na Pinakamumili?
• Ano ang mga halaga ng mga pinuno ng Best Buy corporation at empleyado ng empleyado?
• Aling mga prinsipyo ang lumikha at patnubay sa kultura ng empleyado ng Best Buy?

Mahalagang pag-uugali

Sa mga nagdaang taon, ang Pinakamagandang Bilhin ay nagtrabaho upang tukuyin ang ilang mga gabay na prinsipyo para sa mga empleyado nito at pangako ng tatak para sa mga customer nito. Marahil na ang mga bagay na ito ay umiiral sa lahat ng oras na ito, ngunit kung gayon, ang Pinakamababang Bilhin ay pinananatiling lihim sa kanila.

Sa lugar ng isang misyon na pahayag, ang Best Buy ay may listahan ng kung ano ang tinutukoy nito bilang Core Values, na kung saan ito claims sa kanyang website ay hindi kailanman magbabago. Ang mga halaga ng Best Buy core na ito ay:

• Ilabas ang Kapangyarihan ng Ating Mga Tao
• Matuto mula sa Hamon at Palitan
• Ipakita ang Paggalang, Kapakumbabaan, at Integridad
• Magkaroon ng Kasayahan Habang Ang Pinakamahusay

Habang ang mga halaga ng Best Buy core na ito ay dinisenyo upang lumikha ng isang panloob na kulturang empleyado ng korporasyon, nilikha din ng Best Buy kung ano ang tawag nito Natatanging Customer Promise na nagsasangkot sa pagkakaroon o pag-aalok ng:

• Ang Pinakabagong Mga Aparatong at Mga Serbisyo, Lahat sa Isang Lugar
• Walang Pakialam at Kaalaman na Payo
• Mga Competitive Price
• Ang Kakayahang Mamili Kailan at Kung saan Nais Ninyo
• Suporta para sa Buhay ng Iyong Mga Produkto

Dahil ang Pinakamahusay na Bilhin ay ang tanging pambansang malaking kahon na hinihiling ng eksklusibong retail chain sa U.S. retail chain lamang sa mga consumer electronics, walang iba pang mga electronics chain sa consumer kung saan ihambing ang mga corporate values ​​nito at pangako ng customer. Ang pinakamalaking nakikipagkumpitensya na nagtitingi ng mga produktong elektroniko ay naging mga department store, retailer ng Internet, at mga retailer ng supply ng opisina.

Upang makaligtas bilang isang niche na kategorya ng killer ng malaking kategorya, panatilihin ang kaugnayan sa tingian nito, at makipagkumpitensya sa mga tagatingi ng Internet, ang Pinakamahusay na Pagbili ay tinatanggap ang buong konsepto ng store-within-a-store nang buong puso. Sa loob ng Best Buy retail stores, ang mga tagatingi tulad ng Samsung at Apple ay nagpapatakbo ng kanilang sariling mga kagawaran.