4 Mga Diskarte para sa Pagtagumpayan ng Mga Pagsusugal sa Pagbebenta

Ang benta ay nasa labas ng kaginhawahan para sa maraming mga maliit na may-ari ng negosyo. Ngunit maliban kung magagawa mong umarkila ang iyong mga proseso sa pagbebenta, ikaw ay nasa hook upang ibenta ang iyong mga produkto at serbisyo upang mapalago mo ang iyong negosyo. Ito ay isang kasanayang kailangan mong bumuo bilang bahagi ng toolbox ng iyong maliit na negosyo.

Mayroong ilang mga karaniwang pagbebenta ng mga pagtutol na paulit-ulit na lumilitaw sa mga sitwasyon sa benta. Upang palakasin ang iyong mga pagsisikap sa pagbebenta, gamitin ang mga diskarte sa ibaba upang maihatid ang pinakamahusay na pagtanggi sa pagtutol ng kliyente upang makakuha ka ng isang hakbang na mas malapit sa pagsara sa pagbebenta.

Diskarte 1: Gamitin ang Katapatan at Maging Isang Straight-Shooter

Kapag hindi ka komportable sa pagbebenta, maaari kang matukso upang sabihin sa isang potensyal na kliyente kung ano ang iniisip mong nais nilang marinig upang hindi masakit ang proseso. Ito ay maaaring maging mapanganib para sa maraming mga kadahilanan, ang pinakamalaking pagiging na halos palaging tunog hindi matapat. At kapag naabot mo na ang puntong iyon, nawala mo na ang pagbebenta.

Sa halip na sabihin sa kliyente kung ano ang nais niyang marinig, tumuon sa pagiging tapat at pagbibigay ng lahat ng impormasyon na kailangan ng kliyente na gumawa ng isang mahusay na desisyon. Ang pagiging tapat at direktang maaaring gawing mas madali ang proseso ng pagbebenta dahil inaalis nito ang "hard sell" at mga transisyon sa pulong sa isang mas nakakausap na tono. Nagtatakda din ito ng yugto para sa isang mahusay na relasyon sa client kung ito ay umuunlad.

Diskarteng 2: Empathize sa Mga Alalahanin ng Kliyente

Sa panahon ng isang sales meeting, ang client ay halos palaging drop ilang mga pahiwatig tungkol sa kung ano ang pumipigil sa kanya mula sa paggawa ng isang desisyon sa lugar. Sa halip na balewalain ang mga alalahanin ng kliyente, o maging nagtatanggol, kilalanin sila. Gumawa ng ilang oras upang ilagay ang iyong sarili sa mga sapatos ng kliyente at tunay na tumingin sa ito mula sa iba pang mga pananaw. Tanungin ang iyong sarili ng mga katanungan upang makilala ang mga posibleng pagtutol, tulad ng: Ano ang pakiramdam ko sa sitwasyong ito? Ano ang gusto ng aking mga alalahanin? Ano ang magiging mas tiwala sa akin?

Sa pamamagitan ng pagtuon sa pag-unawa sa pananaw ng kliyente, ikaw ay magiging sa isang mas mahusay na posisyon upang makilala ang kanyang mga alalahanin at harapin ang mga ito.

Diskarte 3: Ipakita Ano ang Gumagawa ng Iyong Kumpanya Natatanging

Matapos mong makilala ang mga alalahanin ng kliyente at sinubukan na maunawaan ang kanyang pananaw, tumagal ng ilang oras upang ipakita kung ano ang nagtatakda ng iyong negosyo bukod sa kumpetisyon. Tandaan ang natatanging panukalang nagbebenta na iyong nilikha noong una mong sinimulan ang iyong negosyo? Magsimula doon.

Pamamaraan 4: Maghandog ng Kompromiso

Ang pagbebenta ay hindi palaging isang lahat o walang sitwasyon. Kung gusto ng kliyente na maglagay ng isang daliri sa tubig, magsimulang mabagal. Hatiin ang proyekto sa mas maliit na mga bahagi upang gawing higit na mapanganib ang panganib at bigyan ang parehong partido ng pagkakataon na magtatag ng tiwala at kapwa paggalang.

Tumutok sa pagpapanatiling bukas ang mga linya ng komunikasyon, pakikinig sa feedback na ibinibigay ng kliyente, at pagsunod sa kanyang antas ng pamumuno at kaginhawahan. Maaaring mas madali para sa client na magkasala sa isang mas maliit na antas, at ang pagkuha sa iyong paa sa pintuan ay nagbibigay sa iyo ng isang pagkakataon upang ipakita ang iyong kahusayan, paggawa ng mga benta sa hinaharap mas madali.

Habang ang mga pagtutol sa pagbebenta ay bihirang magandang balita, maaari nilang ipahiwatig na ang interes ng kliyente sa iyong mga produkto at serbisyo; Ang mga pagtutol ay nagpapakita ng isang pagkakataon. Sa pamamagitan ng pagiging aktibo at pagsisikap na makasama ang kliyente upang mapagtagumpayan ang kanyang mga pagtutol, maaari kang lumikha ng isang mahusay na pundasyon para sa isang pangmatagalang relasyon batay sa pagtugon sa mga pangangailangan ng kliyente.