Pagsisiyasat ng Bagong Mga Kliyente na Freelance sa Isang Katanungan

Ang isang kliente ng kliyente ay isang hanay ng mga tanong na maaaring gamitin ng isang freelance na manunulat para sa pakikipag-ugnayan sa mga potensyal na kliyente na malayang trabahador (kung ang mga kliyente ay internasyonal, ang mga natagpuan mo sa mga kumperensya o iba pang mga uri ng kliyente). Ang iyong tanong ay maaaring sa form ng isang nakabahaging pormal na dokumento na magagamit mo sa mga potensyal na kliyente, o maaari itong maging isang tool na iyong iniimbak sa iyong desktop at gamitin sa pag-uusap ng iyong telepono.

Bakit Dapat Gumamit ng isang Freelance Writer Gumamit ng Client Questionnaire?

Ang paggamit ng isang palatanungan ng kliyente upang tanungin ang mga tamang katanungan ng iyong mga potensyal na mga kliyente na malayang trabahador ay may maraming mga pakinabang. Makatutulong ito sa iyo na maging mapakay sa unang ilang mga komunikasyon, tinitiyak na hindi ka nag-aaksaya ng iyong oras na nagsasalita sa mga lupon o pagsusulat / pagbabasa nang walang isang punto. Lalabas ito na mahusay na handa at propesyonal, dahil madalas itong humihingi ng mga katanungan na nagmumula sa karanasan at kadalubhasaan. Maaaring makatulong ito sa iyo upang maiwasan ang mga problema sa hinaharap ng kliyente, sapagkat nililinaw nito ang mga inaasahan, mga tungkulin at mga nais para sa parehong freelance na manunulat at sa kliyente.

Sa wakas, ang pagkakaroon ng isang kwestiyon sa kliente na hiniling at handa-to-go ay makatutulong din sa iyo upang maibsan ang anumang pagkamahiyain, na isang nangungunang reklamo pagdating sa telepono at nakaharap sa trabaho para sa mga bagong manunulat ng malayang trabahador.

Paano Gamitin ang mga Tanong ng Client

Una, ang mga tanong ay maaaring magamit bilang isang kasangkapan sa screening, upang matulungan ang freelance na manunulat na pumili at uri-uriin ang mga kliyente na talagang handa sa pagbili ng mga serbisyo. Ang mga kliyente na ito ay matatanggap sa iyong mga katanungan at ay itinuturing na marami sa mga sagot. Ang mga hindi handang gumawa ay mag-aalangan, hindi maliwanag, at maaaring mapagtanto na ang iyong negosyo ay hindi narito para sa pagsipa ng gulong, pag-aaksaya ng panahon, at "pakiramdam." O, kung ang isang relasyon sa pagtatrabaho ay naitatag na o sa daan upang maging matatag, maaari itong magamit upang ituon ito at patibayin ang bagong koponan.

Gamitin ang mga tanong ng kliyente sa telepono sa impormal, o ipadala ang mga ito sa isang email para sa isang mas pormal na karanasan.

Paano Makapagtatag ng Freelance Writers ang kanilang Client Screening Tool

Sa paglipas ng mga taon, bumuo ng mga manunulat at perpektong mga questionnaire na maaari nilang panatilihin para sa anumang sandali, na ginagawang madali upang mag-refer sa kapag kumuha sila ng mga tawag o upang i-indibidwal at magpadala sa mga kliyente na makipag-ugnay sa kanila halos.

Bilang karagdagan sa sample na tool sa pag-screen ng client na ito, isa sa mga pinakamahusay na nasa labas ay sa ibabaw ng Laura Spencer sa Freelance Folder.

Upang maitaguyod ang iyong mga katanungan sa screening, magsimula sa isang balangkas / balangkas, marahil batay sa mga halimbawang ito. Gawin ang isang "dump ng utak" ng lahat ng mga tanong na naisip mo noong una kang nilapitan ng isang kliyente na naghahanap upang ma-secure ang iyong mga serbisyo sa pagsulat ng freelance, o unang makita ang isang freelance na pagsulat ng trabaho na nai-post. Mag-brainstorm kung ano ang kailangan mong / nais malaman, at pop ito sa isang mahabang listahan.

Pagkatapos, ayusin ang iyong mga tanong sa mga kategorya (na tutulong sa iyo upang matukoy ang impormasyon na kailangan mo para sa bawat indibidwal na kliyente, at tutulungan ang client na huwag matakot ng labis na haba at teksto!). Pagkatapos nito, isipin ito bilang isang soft document. Makakahanap ka ng mga dahilan upang makapaglaro sa iyo at makapagpagaling, lalo na kung tumakbo ka sa mga problema.

Halimbawa, kung mayroon kang isang partikular na mahirap na oras sa isang proyekto, at sa tingin "Hindi ko kailanman gusto ang isang kliyente na gusto NIYA muli," isaalang-alang ang ilang mga paraan na maaari mong maubusan ang mga problema na iyong nakatagpo, at ipasadya ang iyong bagong questionnaire upang isama ang mga isyung iyon . Ang pag-aayos ng dokumentong ito sa iyong mga pangangailangan sa ganitong paraan ang iyong pinakamahusay na mapagpipilian.

Paano Itanghal ang Questionnaire ng Client

Ang iyong palatanungan ay maaaring mabuhay sa iyong freelance na manunulat na website. Ang isang pagbagsak ay maaaring lumitaw ang nakakatakot sa iyong mga kliyente sa unang paningin. Huwag bigyan ang iyong mga kliyente ng "araling-bahay!" Ito ay ang iyong trabaho upang gawing mas madali ang kanilang trabaho, at dapat mong bigyang-diin iyan.

Ang isa pang paraan upang harapin ang isyung ito ay sa pag-uuri ng mga tanong. Sa mga halimbawang tanong ng client na ito, mapapansin mo na isinama namin ang hiwalay na mga tanong sa pokus para sa bawat isa sa tatlong pangunahing serbisyo (pagsusulat ng malayang trabahador, pag-edit, at pagsasalin). Dapat mo lamang ibigay sa iyong kliyente ang mga tanong na tumutukoy sa kanila. Bilang karagdagan, dapat molaging stress na ang dokumento ay hindi dapat kunin bilang "kinakailangan." Muli, ang pangunahing layunin ay upang gawing mas madali ang kanilang buhay, hindi mas mahirap. Kahit na ang iyong tool ay magagamit / ipinakita sa client sa pamamagitan ng iyong malayang trabahador pagsulat ng website, karamihan sa mga kliyente ay ginusto na magkaroon ng mga kasunod na mga talakayan nang personal o sa telepono.

Gamitin ito bilang isang script, tumatagal ng mga tala at pagkatapos ay kumatok ang kanilang medyas off!

Sana ang artikulong ito at ang nauugnay na sample na mga tanong sa screening client ay nagbigay sa iyo ng isa pang tool upang mapanatili sa iyong freelance writing arsenal.