5 Mga Benepisyo ng Isang Pinag-isang Proseso sa Pagbebenta

Maraming tao ang naniniwala na ang retail sale ay lahat ng sining. Iyon ang mga nais gamitin ang kanilang kagandahan at pagkatao na ibenta at ayaw na "hampered" ng isang sistema o proseso. Gusto ng iba na maniwala ka na lahat ng agham. Ito ang mga gumagawa ng lahat ng bagay sa isang step-by-step formula. Ang problema sa na ay ang mga Customer madalas beses na pumunta "off script" at laktawan ang isang hakbang o dalawa. Ang aming mga taon ng tingian na karanasan sa pagbebenta ay nagsabi sa amin na ito ay hindi, kundi sa tingin namin:

Ang Pagbebenta Ay ang Perpektong Balanse ng Art at Agham

Kailangan mo ng isang pagkatao na ibenta. Kailangan mo ng teknikal na kasanayan upang ibenta. Kailangan mo ng isang sistema o proseso upang sundin upang ibenta. Paano natin nalalaman ito? Sa pamamagitan ng pag-aaral sa dalawang magkakaibang kampo. Ang nakita natin ay ang kampeon ay hindi nanalo sa bawat oras. Sa katunayan, bihirang mga tao na umaasa lamang sa kanilang magnanimous na pagkatao ang mga nangungunang producer. Hindi rin ang mga tao na sumusunod sa isang checklist kapag nagbebenta at gumawa ng karanasan sa pamimiliang sistematiko sa mga nangungunang tagapalabas.

Kailangan mo ba ng isang sistema para sa mahusay na pagbebenta? Talagang. Sa katunayan, ang pananaliksik ay patuloy na nagpapakita ng kapangyarihan ng pagsunod sa isang sistema.

Kaya, ano ang mga benepisyo sa iyo bilang isang may-ari ng retail store kung ang lahat ng iyong mga tindero ay sinanay at gumamit ng isang pinag-isa na proseso ng pagbebenta? Narito ang 5 mahahalagang dahilan upang magkaroon ng isang pinag-isang proseso ng pagbebenta sa iyong mga tindahan:

Lower Returns

Kung suriin mo ang iyong negosyo, makikita mo na ang pagbebenta ng tamang kalakal sa una ay maaaring pumigil sa marami sa iyong mga pagbabalik. Pamilyar ka ba sa modelo ng "return policy" na benta? Sinasabi nito, "Kung hindi mo ito nais, maaari mong ibalik ito walang mga katanungan na tinanong." Una, ito ay nakakatakot bilang may-ari ng tindahan. Ngunit mas mahalaga, ang line na ito ay hindi dapat gamitin maliban kung ang ganap na kumpiyansa ng salesperson na ito ang tamang item para sa Customer. Maaari mo lamang malaman na sa pamamagitan ng pagbebenta sa pamamagitan ng isang proseso.

Kung hindi, magkakaroon ka ng mga shortcut at tumalon sa halo hanggang dito - narito ang mga TV sa - maaari mo itong ibalik.

Kung ang salesperson ay may pananagutan sa isang proseso ng pagbebenta na nangangailangan ng mga ito sa Pananaliksik na nais ng mga Customer, mga interes, mga pangangailangan, mga alalahanin, at mga hinahangad, pagkatapos ay ang pagpili ng produkto ay dapat na karapatan sa pera. (Dalawang kahulugan)

Mas mahusay na Karanasan ng Empleyado

Kapag nagsasalita tayo sa mga empleyado sa tingian, ang ating naririnig ay pagkabigo. Pakiramdam nila na ginagawa nila ang gusto ng "boss," pero madalas na sinabi sa kanila ay hindi. Lahat tayo ay maaaring makarinig ng isang salita at pagkatapos ay bubuo ang ating opinyon sa kung ano ang ibig sabihin ng salitang iyon. Halimbawa, kung sasabihin ko ang salitang terminal, ang ilang pagbabasa ay iniisip ang nalalapit na wakas - ang iba ay mag-iisip ng dulo at pa, maaaring basahin ito ng iba bilang terminal ng eroplano at magtaka kung saan ako pupunta dito. Ang punto ay kung mayroon kang isang pinagsamang proseso ng pagbebenta, lahat kayo ay nagsasalita ng parehong wika at alam ng iyong mga empleyado kung ano talaga ang iyong ibig sabihin kapag sinabi mo ang terminal (o anumang kataga sa pagbebenta na ginagamit mo para sa iyong proseso.)

Mas mahusay na Karanasan sa Pamimili

Kung ang lahat sa iyong tindahan ay nagbebenta ng parehong paraan, pagkatapos ay ang karanasan ng iyong Customer na natatanggap ay pare-pareho. Sa pagbebenta ng parehong paraan, ibig sabihin namin ang pagsunod sa parehong proseso; hindi namin sinasabing sinasabi ang parehong mga bagay. Ang huling bagay na gusto mo ay para sa iyong mga salespeople na kunin ang kanyang personalidad sa labas ng pagbebenta. Ito ang mga prinsipyo na kailangang maging pareho, hindi ang wika. At ang mas mahusay na karanasan sa pamimili ay nangangahulugang masulit ang mga Customer.

Mas mataas na Mga Referral

Sa madaling salita, ang pinakamahalagang stat na dapat mong subaybayan sa iyong tindahan ngayon ay mga referral. Napakalaking gastos para mag-advertise, kaya makuha ang iyong customer upang mag-advertise para sa iyo. Kung ang lahat ay nasa parehong pahina, pagkatapos (tulad ng nakasaad sa itaas) ang karanasan na natatanggap ng customer ay pare-pareho. Hindi mahalaga kung dumating sila sa araw o sa katapusan ng linggo. At hindi mahalaga kung aling lokasyon ng iyong mga tindahan sila ay namimili.

Lubos naming pinaniniwalaan ang kahalagahan ng isang pinag-isang benta na diskarte sa tingian na lumikha kami ng isang online na sistema ng pag-aaral upang tulungan ang iyong mga koponan na makarating doon. Alam namin ang mga problema sa oras ng bawat mukha ng may-ari ng negosyo. At alam natin na ang pagsasanay ay karaniwang ang unang bagay na isakripisyo. At alam din natin na ang pagdadala ng propesyonal na pagsasanay ay humahadlang sa mga araw na ito.

Higit pang Mabisang Sales Coaching

Narito ang isang pinaka-nakalimutan. Mayroon kang napakaliit na oras sa iyong araw upang gumana sa iyong mga salespeople. Kaya gawin ang karamihan sa mga ito. Kung ang lahat ay sumusunod sa parehong proseso ng pagbebenta, pagkatapos ay kapag nagtatrabaho ka sa isang tao na maaari mong ituon ang problema at hindi ang sintomas. Halimbawa, sabihin nating ang iyong koponan sa pagbebenta ay tumatalon mula mismo sa Pagbati sa Eksperimento sa Phase (pagtatanghal) at paglaktaw sa Pagsasaliksik ng Phase (pakikipanayam.) Una, kung tawagin ito ng lahat ng ito Pagsasaliksik, kung gagamitin mo ang salitang iyon, alam ng iyong buong koponan kung ano pinag-uusapan mo.

Ngunit kung minsan kung sasabihin mo ay kwalipikado at kung minsan ay sinasabi mo ang panayam at ang ilang mga tao sa koponan ay nagsasabing pananaliksik, pagkatapos kalahati ng iyong oras ng pagsasanay ay ginugol sa pagkuha ng parehong pahina sa halip na tumuon sa isyu. Sa ibang salita, nakatuon ka sa mga sintomas. Huwag kang maniwala sa mga sasabihin sa iyo na "hindi mahalaga kung basta pinag-uusapan natin ang parehong bagay." Tandaan, ang mga ito ay mga salespeople na iyong pinag-uusapan at ibinebenta ka nila kapag sinasabi nila ( .)

Kaya, nilikha namin ang Course sa Pagbebenta ng Sertipikasyon sa Online na Pagbebenta ng Bibliya.Nagbibigay-daan ito sa iyong buong koponan na ibabad sa mga prinsipyo ng Sales Sales Bible, matutunan ang mga pinakamahusay na kasanayan mula sa aming pananaliksik sa mga pinakamahusay na salespeople sa tingian, ngunit ang pinakamahalaga, ilagay ang iyong buong koponan sa parehong pahina na may isang pangkaraniwang wika at proseso ng pagbebenta .