Paano Protektahan ang Mga Pagbili ng eBay Gamit ang isang Warranty

Sa kabila ng malawakang paniniwala na salungat, posible na maprotektahan ang mga pagbili ng eBay sa isang warranty. Ang mga bagong mamimili ng eBay ay kadalasang nag-aalala na ang kanilang mga pagbili sa eBay ay mas protektado kaysa sa mga tingian na pagbili. Marami sa mga bagay na ibinebenta sa eBay ang ginagamit, at karamihan sa mga ito ay hindi direktang ibinebenta ng mga pangunahing tagatingi o mga tagagawa, na nangangahulugan na ang mga garantiya ng mga tagagawa, mga tingian na garantiya, at mga garantiya ay hindi nalalapat.

Hindi na kailangang mag-alala bago gumawa ng isang pangunahing pagbili sa eBay, gayunpaman. Ibinigay mo na sinusuri ang feedback ng iyong nagbebenta at nag-alaga ka upang matiyak na walang mga pangunahing pulang bandila na nakapalibot sa iyong pagbili, ang iyong shopping sa eBay ay maaaring gawing ligtas bilang tingian sa pagbili ng ikatlong partido na warranty o pagsakop sa serbisyo.

Ano ang Saklaw ng "Ikatlong Partido"?

Ang ikatlong partido na warranty o pagsakop sa serbisyo ay katulad ng mga nagbebenta ng warranty o serbisyo ng mga mamimili ng saklaw ng serbisyo ay nakasanayan na makatanggap ng "normal" na mga pagbili sa tingian, maliban sa dalawang mahahalagang detalye:

• Magbabayad ka ng dagdag para sa kontrata ng warranty o serbisyo. Ito ay hindi halos masama sa wari. Halimbawa, ang coverage para sa isang tipikal na mobile phone, computer system, o iba pang elektronikong appliance ay karaniwang nagkakahalaga sa pagitan ng $ 15 at $ 50, isang bahagi lamang ng halaga ng pagbili ng isang kapalit.
• Ang pagsakop ay ibinibigay ng isang third party. Kung may mali sa iyong pagbili, hindi mo ito ibabalik sa nagbebenta o sa tagagawa. Sa halip, makipag-ugnay ka sa third-party na tagabigay mula sa iyong binili ang warranty, at binibigyan ka nila ng mga tagubilin para sa katuparan.

Sa pangkalahatan, ito ay nagsasangkot ng pagpapadala sa item sa tagapagbigay ng warranty, na ayusin ito, palitan ito o ibalik sa iyo para sa gastos ng item, karaniwang sa kanilang paghuhusga.

Talagang Nagtatrabaho ba ang Proteksyon ng Third Party?

Sa isang salita, oo. Gayunpaman, tulad ng sa lahat ng mga pagbili sa online, mahalaga na matiyak na ang kontrata ng warranty o serbisyo na binili mo ay mula sa isang kagalang-galang na negosyo na may mahabang kasaysayan ng matagumpay na katuparan para sa kanilang mga customer. Tunay nga ang isang malaking bilang ng mga "scam" na mga kompanya ng warranty out doon na nagbebenta ng walang halaga kontrata.

Kung bumili ka mula sa isa sa mga ito at may isang bagay na mali, madalas mong mahanap ang provider alinman sa pag-drag ng kanilang mga paa para sa buwan upang makatulong sa iyo o sumisipi ng isang "lusutan" ng ilang mga uri sa kontrata na nagpapahiwatig na hindi ka na sakop.

Aling mga Pangunahing Kumpanya ang Dapat Kong Pag-isipan?

Ang maligaya, tunog, mahusay na itinuturing na coverage ay magagamit para sa karamihan ng karaniwang mga uri ng mga item na malamang na nais mong karagdagang proteksyon. Ang lahat ng mga kompanya sa ibaba ay sumasakop sa mga bagay na binili sa eBay, kabilang ang mga pinalitan at sa ilang mga kaso na ginamit item, at mga kagalang-galang na kumpanya na may maraming mga taon ng serbisyo sa karaniwang nasiyahan mga customer. Maaari kang bumili ng online sa mga sumusunod:

• SquareTrade (mga computer, consumer electronics, larawan) ay marahil ang pinakamahusay na kilalang provider ng pinalawak na mga garantiya sa eBay. Kahit na hindi nila sinasakop ang lahat ng mga uri ng mga item, sa pangkalahatan ay makakapagbigay sila ng mga garantiya para sa karamihan ng mga uri ng mga consumer electronics, computing, at kagamitan sa larawan.
• Mack Camera at Video Service (mga computer, mga consumer electronics, larawan) ay isa pang mataas na itinuturing na tagapagkaloob ng coverage para sa mga consumer electronics, computing at kagamitan sa larawan na sumasaklaw sa maraming uri ng mga item (mga camera lens at non-electronic camera, halimbawa) na ang SquareTrade ay hindi.
• Kontrata ng Serbisyo ng GE Warranty (sambahayan at mga pangunahing kasangkapan) ay ang hindi mapag-aalinlanganan na lider sa pagbibigay ng mga kontrata ng warranty ng third-party nang direkta sa mga mamimili para sa karamihan sa mga pangunahing kasangkapan sa bahay. Ang item na iyong binibili ay hindi kailangang gawin ng GE upang maging kwalipikado.
• Direktang Warranty (mga kotse, trak, iba pang mga sasakyan) ay ang pinakasikat na provider ng pinalawig na saklaw para sa mga sasakyan at iba pang mga sasakyan, ay naging sa negosyo para sa mga dekada at nag-aalok ng pagsipsip ng wear at luha na mas malawak kaysa sa coverage na ibinigay ng karamihan sa mga dealers ng kotse, kahit na para sa mga bagong mga sasakyan.
• Carchex (mga kotse, trak, iba pang mga sasakyan) ay hindi isang tagatustos o tagapagkaloob ng kontrata ng serbisyo mismo ngunit kumikilos bilang isang broker para sa maraming mga kagalang-galang na tagapagkaloob na nag-aalok ng iba't ibang mga automotive warranty at mga plano sa serbisyo.

Anong mga Kumpanya ang Dapat Kong Iwasan?

Ang listahan ng mga pinalawak na warranty at mga service provider ng kontrata upang maiwasan ay masyadong mahaba upang maisama dito at nagbabago araw-araw habang ang mga kompanya ng fly-by-night ay pumupunta at pumunta, ngunit may ilang mga agad na pulang flag upang bantayan para sa:

• Nakatagong mga kontrata. Ang anumang kagalang-galang na warranty o service contract provider ay handang magpakita online o i-fax mo ang kanilang kumpletong kontrata bago ka bumili. Mag-ingat sa anumang kumpanya na walang madaling makuha na numero ng telepono o tumanggi, kapag tinawagan mo ito, upang mag-alok sa iyo ng mga detalye ng kontrata nang nakasulat o upang ipakita sa iyo kung saan makikita ang mga detalye ng kontrata sa kanilang website. Maraming mga "masamang balita" na tagapagbigay ng serbisyo na bumili ka ng kontrata una at ipapakita sa iyo ang coverage pagkatapos lamang.
• Nawawalang impormasyon ng katuparan. Tandaan na binabayaran mo ang kumpanyang ito upang tulungan ka kung may mali. Kung hindi mo makita kung paano mag-claim ng serbisyo sa pamamagitan lamang ng pagbisita sa kanilang website, maaari kang magkaroon ng problema sa pag-uunawa kung paano ito gagawin kapag kailangan mo ang mga ito. Gusto mo ng isang tao madali upang makipag-ugnay, hindi isang tao na hindi nais na marinig mula sa mga customer.
• Mga di-makatuwirang claim. Ang anumang kontrata ng serbisyo o tagapagkaloob ng warranty na kagalang-galang ay mangangailangan ng ilang halaga ng mga papeles at negosasyon para sa katuparan. Dahil talagang nagbabayad sila para sa mga claim, nais ng mga mahusay na kumpanya na tiyakin na ang iyong mga claim ay may bisa at dokumentado bago magbigay ng katuparan. Mag-ingat sa mga kumpanya na nagmamay-ari upang mag-alok ng walang-katanungan-hiniling, agarang, dokumentasyon-libreng kapalit o refund, dahil malamang na hindi mo makuha ang mga ito.
• Pag-overlong o pag-overbroad coverage. Mag-ingat sa mga kumpanya na nag-aalok ng mga "isang sukat-tugma-lahat" na mga plano batay lamang sa presyo, hindi alintana ang uri ng item na pinag-uusapan o ang claim na ginagarantiyahan ang anumang uri ng pagbili sa lahat, kahit na ano ang mangyayari. Mag-ingat rin, ng mga kumpanya na nag-aalok na nag-aalok ng walang limitasyong "lifetime" coverage na walang mga limitasyon sa oras.

Paano Ko Dapat Makakuha ng Mga Benepisyo?

Kapag naghahanap ng katuparan, huwag lamang ipadala ang item agad sa kumpanya na pinag-uusapan kung may mali. Gayundin, huwag makuha ang item na naayos o pinalitan ng lokal o sa iyong sarili at pagkatapos ay inaasahan na muling ibalik.

Tawagan ang iyong tagapagbigay ng serbisyo para sa mga tagubilin kung paano haharapin ang pagkumpuni o kapalit sa isang paraan na saklaw ng plano na iyong binili. Maaaring kabilang dito ang mga numero ng awtorisasyon, pagpapadala sa mga partikular na address o pagbibigay ng iba't ibang uri ng dokumentasyon.

Laging tandaan na panatilihin ang lahat ng iyong mga resibo, kapwa para sa pagbili ng item at para sa anumang kasunod na pagkumpuni o kapalit, dahil maaaring kailangan mong ibigay ang mga ito para sa serbisyo sa hinaharap.