Panimula sa SAP Quality Management (QM)

Ang Pamamahala ng Kalidad (QM) ay isang mahalagang bahagi ng supply chain at logistics function at sa loob ng SAP system.

Ito ay ganap na isinama sa mga pantulong na bahagi kabilang ang:

• Pamamahala ng Mga Materyales (MM)
• Pagpapanatili ng Plant (PM)
• Pagpaplano ng Produksyon (PP)

Ang pamamahala ng kalidad ay mahalaga sa bodega, sinusuri ang papasok na materyal pagdating nito sa pasilidad at para sa mga operasyon sa pagmamanupaktura, kung saan ang kalidad ng mga bagay na nasa proseso ay nasuri sa panahon ng proseso ng pagmamanupaktura at natapos ang mga kalakal ay sinuri bago sila maabot ang warehouse.

Mga Bahagi sa Pamamahala ng Kalidad

Ang QM module ay sumasakop sa tatlong natatanging mga lugar:

1. Pagpaplano
2. Mga Abiso
3. Inspeksyon

Ang pag-andar sa pagpaplano ng kalidad ay nagbibigay-daan sa iyong departamento ng kalidad upang magplano ng mga pag-iinspeksyon para sa mga resibo ng kalakal mula sa mga vendor at produksyon, trabaho sa proseso, at mga paglilipat ng stock. Maaaring gamitin ang isang abiso sa kalidad upang humiling ng aksyon na dadalhin ng departamento ng kalidad.

Ito ay maaaring suriin ang isang panloob na problema, isang isyu sa mga item mula sa isang vendor o isang reklamo sa customer. Ang inspeksyon sa kalidad ay ang pisikal na inspeksyon gamit ang mga pagtutukoy na tinukoy sa pagpaplano ng kalidad.

Pagpaplano

Sa dagta ang mga plano sa inspeksyon sa kalidad ay tumutukoy kung paano susuriin ang isang item. Itinatakda din ng plano kung paano gagawin ang inspeksyon, ang mga katangian ng item na siniyasat at ang lahat ng kinakailangang kagamitan sa pagsubok na kinakailangan para sa inspeksyon.

Ang plano sa inspeksyon ay isang mahalagang bahagi ng proseso ng pagpaplano ng QM. Tinutukoy ng plano kung aling mga katangian ng item ay dapat pag-usisa sa bawat operasyon at kung anong uri ng kagamitan sa pagsubok ang kinakailangan para sa inspeksyon.

Mga Abiso

Itinatala ng kalidad ng abiso ang isang problema na nakilala ng isang customer laban sa isang produkto na ginawa ng iyong kumpanya o ng iyong kumpanya laban sa produkto ng isang vendor.

Ang isang abiso ay maaari ring itataas sa loob upang mag-ulat ng isang isyu sa kalidad na lumitaw sa linya ng produksyon o sa isang lugar sa pasilidad. Maaari kang magtalaga ng isang abiso sa kalidad sa isang umiiral na order sa QM upang lumikha ng isang bagong order para sa partikular na abiso.

Inspeksyon

Ang isang inspeksyon sa kalidad ay nangyayari kapag ang isang tao sa de-kalidad na inspeksyon ay nagsisiyasat ng isang item na tinutukoy ng pag-andar sa pagpaplano ng inspeksyon.

Ang isang inspeksyon ay batay sa isa o higit pang mga inspeksyon ng maraming, kung saan ang isang pulutong ay isang kahilingan upang siyasatin ang isang partikular na item. Ang mga inspeksyon ay maaaring gawing manu-mano nang manu-mano ng isang gumagamit o awtomatikong sa pamamagitan ng sistema ng SAP. Mayroong isang bilang ng mga kaganapan na maaaring mag-trigger ng isang awtomatikong inspeksyon pulutong.

Ang karamihan sa mga inspeksyon ay awtomatikong na-trigger ng isang kilusan ng mga materyales, tulad ng isang resibo ng kalakal o isang isyu ng kalakal. Ngunit iba pang mga kaganapan tulad ng paglikha o pagpapalabas ng order ng produksyon, paglikha ng paghahatid, o paglipat ng stock sa warehouse.

Ang pag-andar ng inspeksyon ay nagbibigay-daan sa isang inspeksyon ng isang produkto sa warehouse. Ang produkto ay maaaring maging isang tapos na produkto, isang raw na materyal, o isang piraso ng kagamitan na ginagamit sa pasilidad. Kapag isinagawa ang inspeksyon, ang mga resulta ng inspeksyon ay dapat na maitala para sa bawat katangian ng inspeksyon.

Ang inspeksyon ay maaaring tanggapin bilang nasa loob ng pagpapaubaya o maaaring tanggihan kung natuklasan ng inspeksyon na ang mga resulta ay hindi umaabot sa iniresetang detalye para sa isang tiyak na katangian.

Kapag ang inspeksyon ay kumpleto para sa inspeksyon, isang desisyon sa paggamit ay maaaring gawin kung ang materyal ay maaaring tanggapin o tinanggihan. Matapos ang kalidad ng kagawaran ay gumawa ng isang desisyon sa paggamit inspeksyon ay technically sarado.

Pag-uulat

Ang SAP ay nagbibigay ng isang bilang ng mga ulat para sa koponan ng pamamahala ng kalidad. Maaaring ipakita ng ulat ng mga materyal na depekto ang dami ng beses na ang isang item ay nasa katayuan ng depekto. Ang ulat ng depekto sa vendor ay nagpapakita ng dalas ng materyal na nabigo sa pamamagitan ng isang vendor.

Sa pamamagitan ng pagsusuri ng maraming inspeksyon para sa mga resibo ng kalakal, maaaring i-highlight ng isang de-kalidad na departamento ang mga vendor na nagbibigay ng mga kalakal na kadalasang mabibigo ang inspeksyon. Ang ulat ng depekto ng customer ay nagpapakita ng mga depekto na natagpuan sa pag-iinspeksyon para sa mga papalabas na paghahatid.

Mahalaga ito dahil makatutulong ito na malutas ang mga depekto na magpapabuti sa kasiyahan ng customer at serbisyo sa customer.

Ang artikulo sa Pamamahala ng Kalidad ng SAP ay na-update ng Logistics at Supply Chain Expert na si Gary W. Marion para sa Balanse.