Bakit Dapat Gamitin ng iyong Negosyo ang Twitter

Kung nagpapatakbo ka ng isang maliit na negosyo at hindi gumagamit ng Twitter, nawawala ka sa isang mahusay na pagkakataon.

Ang ilan sa 47 porsiyento ng mga taong sumusunod sa isang tatak sa Twitter ay mas malamang na bisitahin ang website ng kumpanya. Ang tatlong-kapat ng mga kumpanya na may online presence ay gumagamit na ngayon ng Twitter para sa mga layunin sa marketing

Ngunit huwag isipin na maaari kang mag-sign up sa isang email account at ang mga lead na benta ay magsisimula lumiligid. Tulad ng anumang iba pang tool sa marketing, ang Twitter ay dapat gamitin ng maayos sa pamamagitan ng mga taong sinanay sa loob nito. Ang iyong tatak ay maaaring magdusa hindi na mapananauli pinsala mula sa isang naligaw ng landas o masama-timed tweet.

Sa kabilang banda, maaaring ilantad ng Twitter ang iyong kumpanya sa mga bagong tagahanga sa buong mundo.

Narito ang ilang mga kadahilanan na maaaring gusto ng iyong brand na isaalang-alang ang Twitter sa kanyang social media portfolio.

Ang Mga Tagasubaybay ng Twitter ay Maaaring Tulungan ang Iyong Brand

Ang pagiging nasa Twitter lang ay nagpapakita na ikaw ay bahagi ng pag-uusap sa mga naninilbihan sa mga mamimili na umaasa na makapagpapatuloy ng isang dialogue sa mga kumpanya na kanilang tinutulungan. Magpasya kung anong uri ng Twitter account ang gusto mong magkaroon: sasagutin mo ba ang mga reklamo sa customer 24/7? Makagagawa ka ba ng "voice" na nakikipag-ugnayan sa mga tagasunod sa isang nakakatawa o nakakatuwang paraan? O kaya ay ang iyong feed Twitter ay higit pa sa isang platform ng pagsasahimpapawid, kung saan itinutulak mo ang mga mensahe ng kumpanya at nagtataguyod ng mga produkto?

Ang iyong feed ay maaaring maging isang kumbinasyon ng mga tatlong bersyon. Ngunit sa sandaling magpasya ka sa isang estilo, subukang manatili dito kung maaari.

Ipagpalagay na ang iyong mga potensyal at umiiral na mga customer ay nasa Twitter, maaari mong agad na ipaalam sa kanila ang iyong balita, kung ito ay isang anunsyo o isang bagong produkto, isang espesyal na deal, o isang paparating na kaganapan na maaaring sila ay interesado sa.

Ngunit ipaalam na makakakuha ka ng Twitter kung ano ang inilagay mo dito. Ito ay hindi masyadong nakakaengganyo (o panlipunan) upang i-blast lamang ang mga one-way na mensahe. Kung iyon ang iyong layunin, maaaring gusto mong tuklasin ang mga tool sa advertising ng Twitter.

Paggamit ng Twitter upang Subaybayan ang mga kakumpitensya

Hinahayaan ka ng Twitter na marinig kung ano ang sinasabi ng iba pang mga tao. Gamit ang Paghahanap sa Twitter, maaari mong malaman kung ano ang sinasabi ng mga tao tungkol sa isang partikular na paksa, na nagpapahintulot sa iyo na panatilihin ang iyong tainga sa lupa tungkol sa iyong kumpanya at ang kumpetisyon.

Kung ikaw ay nasa Twitter, malamang na ang iyong mga kakumpitensya ay masyadong, at pinapanatili ang mga tab sa iyo. Iyan ay isa pang dahilan upang magkaroon ng matatag na estratehiya sa likod ng iyong mga tweet.

Sa pamamagitan ng pakikilahok sa Twitter (ibig sabihin, gamitin ito upang makipag-usap sa iba, sa halip na lamang sa spamming mga anunsyo ng produkto) maaari mong ipakita at bumuo ng uri ng imahe na umaakit sa iyong mga potensyal na customer, at pinuhin ang iyong brand. (Tandaan; ang komunikasyon ay isang dalawang bagay na bagay.)

Ang Twitter ay isang mahusay na tool sa networking. Ang pagiging nasa Twitter ay magbibigay sa iyo ng pagkakataon na makipag-ugnayan sa mga taong hindi ka makakakuha ng pagkakataong makipag-usap sa iba. At ang ilan sa mga taong iyon ay maaaring maging ang mga kontak sa negosyo na iyong hinahanap, ang mga taong gusto mong simulan ang mga proyekto, ang produkto mula sa o kahit na pag-upa.

Makikipag-ugnayan sa Mga Customer sa Twitter

Ang pag-post ng impormasyon tungkol sa iyong mga produkto at / o mga serbisyo ay ang halatang paggamit. Ngunit ang Twitter ay nagbibigay din sa iyo ng isa pang channel para sa pakikinig at paghahanap ng tungkol sa iyong mga customer - kung ano ang gusto nila o hindi gusto tungkol sa iyong kumpanya, kung ano ang pakiramdam nila tungkol sa iyong brand, ano ang mga suhestiyon na mayroon sila para sa pagpapabuti, kung ano ang kanilang mga paboritong produkto at bakit … lahat ng uri ng nuggets na magagamit mo upang gawing mas matagumpay ang iyong negosyo.

Ang Twitter ay maaaring magbigay ng iyong maliit na negosyo sa isa pang channel upang ipaalam at hikayatin ang iyong kasalukuyang at potensyal na mga customer - at bawat pagkakataon na gawin iyon ay nagkakahalaga ng paggalugad.

Gayunpaman, nais mong tiyakin na ginagamit mo nang wasto ang Twitter upang maisulong ang iyong negosyo, kaya hindi mo nakikita bilang isang spammer at makapinsala sa reputasyon ng iyong maliit na negosyo. Maging makatawag pansin, at magkaroon ng pagkatao na nagiging bahagi ng iyong pangkalahatang tatak.