Ang Twitter ay isang Mahahalagang Marketing Tool

Nagkaroon ng isang debate na nagaganap sa loob ng ilang panahon, mula sa Fortune 100 boardrooms hanggang solo practitioner home offices, tungkol sa Twitter at kung ang social media platform nito ay kwalipikado bilang isang lehitimong kasangkapan sa pagmemerkado o isang bagay na pagmamay-ari ng mga taong gustong i-tweet ang pinakabagong celeb tsismis para sa kasiyahan.

Sinasabi ng Twitter na 1.6 bilyong natatanging bisita bawat buwan makita ang mga tweet sa mga katangian ng third-party, na tumutugma sa 500 milyong mga tweet sa bawat araw at sa paligid ng 200 bilyong tweet bawat taon.

Sa ganitong uri ng abot, ligtas na isipin ang Twitter bilang isang makatotohanang at kapaki-pakinabang na paraan upang maitayo ang iyong negosyo at makakuha ng mga instant na pampublikong mensahe na inihatid sa mga kamay ng iyong target na madla, kung ito ay isang madla ng mga kasamahan sa trabaho, umiiral na mga customer o mga potensyal na kostumer .

Ang tanong ay, kung paano mo magagamit ang Twitter bilang isang epektibong tool sa marketing?

Twitter bilang isang Research Tool

Kung ikaw ay nakikibahagi sa Twitter o hindi, maaaring mag-tweet ang isang tao tungkol sa iyo, sa iyong kumpanya, sa iyong koponan, o sa iyong industriya. Ang Twitter ay nagbibigay ng isang search engine na nagbibigay-daan sa iyo upang ipasok ang mga pangalan ng kumpanya, mga pangalan ng tatak, mga paksa, at mga personal na pangalan.

Bilang isang mahusay na pang-edukasyon na platform, dapat mong malaman ang anumang mga negatibong (o positibong) mga komento out doon tungkol sa iyo o sa iyong kompanya. Kung seryoso ka tungkol sa iyong negosyo, mag-check-in sa Twitter sa isang regular na batayan.

Ang isa pang mahalagang lugar ng pananaliksik ay ang madla ng iyong kakumpitensya. Maaari mong gamitin ang isang app tulad ng Twitonomy upang magpasok ng pangalan ng gumagamit at tingnan ang detalyadong impormasyon tungkol sa mga ito, ang kanilang mga tweet at ang kanilang mga tagasunod. Ang madla ng iyong kakumpitensya ay maaaring puno ng mga bagong, may-katuturang mga tagasunod para makapag-ugnay ka.

Ang Iyong Sariling Media Outlet

Kung sakaling hindi mo mapanatili ang isang malaking PR firm, maaari mong gamitin ang Twitter upang mag-post ng balita o mga update tungkol sa iyong kumpanya o mga produkto. Gayunpaman, huwag gawin ito bago ka maging pamilyar sa format at etiketa ng Twitter.

Ang isang tuntunin ng hinlalaki ay hindi mag-post ng anumang bagay na negatibo. Ang iba pang mga tuntunin ng hinlalaki (upang maiwasan ang pag-post ng anumang bagay na negatibo) ay hindi mag-post kapag nagagalit ka.

Bisitahin ang mga feed sa twitter ng iyong kumpetisyon bago makuha ang pag-ulit upang ikaw ay mahusay na dalubhasa sa kung anong mga tao ang nagpo-post. Mapapansin mo na ang ilang mga tao (mga nagsisilbi bilang "boses" para sa kanilang negosyo) ay hindi lamang ibahagi ang impormasyon tungkol sa kanilang sarili at sa kanilang kumpanya, ngunit ang mga link sa iba pang mga video at may-katuturang mga kuwento ng balita.

Halimbawa, kung kumita ka ng pamumuhay bilang isang tagapayo sa pamumuno, hindi mo kailangang magsulat ng isang kuwento o pindutin ang paglabas sa pamumuno, maaari kang mag-post ng isang link sa isang kamakailang kuwento ng pamumuno sa entrepreneur.com.

Lumikha ng Character sa Iyong Brand

Ang Twitter ay isang napaka-kapaki-pakinabang na tool sa pagbibigay ng iyong brand ng isang boses at pagkatao. Kung susundin mo ang Twitter feed ng Suzy Welch (may-akda, correspondent ng balita, at asawa ni Jack Welch) makikita mo na ang kanyang mga tweet ay magiliw, masigla, personal, at madalas ay mayroong mga larawan ni Suzy na nakabitin sa kanyang kusina.

Ito ay hindi upang bawasan ang kalidad at kahalagahan ng mga mensahe na ibinibigay niya sa kanyang tagapakinig, inilalabas lamang niya ang kanyang natatanging at nakakaakit na pagkatao. Pagiging kaibig-ibig online na gumagawa ng lahat ng pagkakaiba at maaaring madagdagan ang iyong Twitter sumusunod at matulungan kang mapalago ang iyong negosyo.

Maghatid ng Impormasyon at Magbigay ng Serbisyong Kostumer

Gusto ng mga tao na ipaalam ngunit ayaw nilang magbasa ng sampung magasin at manood ng sampung mga palabas ng balita upang makuha ang impormasyong kailangan nila. Kaya, siguraduhing binigyan mo ang iyong mga tagasunod ng materyal na idinadagdag sa halaga, nagbabahagi man ito ng mga artikulo ng balita, naghahatid ng mga kagat ng laki ng payo, o mga link sa mga video.

Habang kinokolekta mo ang mas malaking bilang ng mga tagasunod, ipasadya ang iyong mga kampanya sa marketing at mga kaugnay na mga tweet sa pangkat na ito. Pinili ng mga taong ito na sundin ang iyong account sa Twitter na negosyo, kaya halos lahat sila ay kwalipikadong mga lead para sa iyo upang mag-apela.

At tandaan, ang Twitter ay tungkol sa impormasyon, pag-uusap, at serbisyo sa customer. Ito ay tungkol sa pakikipag-usap sa iyong mga prospect at mga mamimili at nakikipag-ugnayan sa kanila. Tiyaking manatiling kasangkot sa iyong madla at tumugon sa kanilang mga mensahe nang madalas hangga't maaari.