Six Sigma Terminology

Ang Six Sigma ay isang diskarte sa pamamahala ng negosyo na sa una ay binuo ng Motorola noong dekada 1980 at ngayon ay ginagamit sa maraming mga Fortune 500 na kumpanya. Ito ay pangunahing ginagamit upang kilalanin at iwasto ang mga pagkakamali at kapintasan sa isang proseso ng pagmamanupaktura o negosyo. Gumagamit ang Six Sigma ng ilang mga paraan ng kalidad at mga tool na ginagamit ng mga propesyonal sa loob ng organisasyon, na sinanay sa mga diskarte sa Six Sigma. Kadalasan ang mga termino na ginamit sa Six Sigma ay paminsan-minsan na nakaliligaw, kaya nakalista sa ibaba ang ilan sa mga mas madalas na ginagamit sa isang paliwanag ng termino.

Executive Leadership

Maaaring kasama sa papel na ito ang CEO o iba pang top management. Responsable sila sa pag-set up ng isang pangitain para sa pagpapatupad ng Anim na Sigma.

Champion

Ang kampeon ay maaaring tinukoy bilang isang tao sa isang samahan ng kumpanya na 'mga kampeon' isang proyekto ng Six Sigma. Maaari itong gamitin nang higit na partikular na tumutukoy sa isang senior manager na nagtatagpo ng proyektong ito, tinitiyak na ito ay wastong resourced at ginagamit ang kanilang awtoridad upang pagtagumpayan ang mga hadlang sa organisasyon.

Master Black Belt

Ang Master Black Belt ay isang eksperto na may malawak na karanasan at teknikal na kadalubhasaan sa lahat ng aspeto ng Six Sigma. Ang Master Black Belt ay may pananagutan sa pagpili, pagsasanay at mentoring black belts sa loob ng isang samahan. Ang Master Black Belt ay madalas na kasangkot sa pagpili at diskarte sa mga proyekto. Responsable din sila sa pagtiyak na ang mga pamantayan ng programa ng Six Sigma ay pinananatili.

Itim na sinturon

Ang Black Belt ay isang full-time na propesyonal na kumikilos bilang isang lider ng team na responsable para sa operasyon at kinalabasan ng mga proyekto ng Six Sigma. Upang maging isang Black Belt, kinakailangan na ang tao ay nagpapakita ng pagkilala sa mga tool ng Six Sigma, sa pamamagitan ng pagsusuri at karanasan. Ang Kurso sa pagsasanay sa Black Belt ay maaaring magsama ng apat hanggang limang linggo ng pagsasanay sa silid-aralan sa mga pamamaraan, statistical tools, at mga kasanayan sa koponan, bilang karagdagan sa isang nakumpletong proyekto. Ang American Society for Quality (ASQ) ay nag-aalok ng isang kwalipikadong Certified Six Sigma Black Belt.

Berdeng sinturon

Ang Green Belt ay isang miyembro ng isang organisasyon na sinanay sa Six Sigma methodology at nakikilahok sa mga proyekto bilang bahagi ng kanilang full-time na trabaho. Maaari silang gumana bilang bahagi ng isang koponan, pinangunahan ng isang Black Belt, o humantong sa mas maliit na mga proyekto, na may isang Black Belt na kumikilos bilang isang tagapagturo.

Sponsor

Ang sponsor ng proyekto ay isang senior manager na maaaring mag-sign off sa mga mapagkukunan, tumutukoy sa mga layunin at suriin ang mga kinalabasan. Ang sponsor ng proyekto ay paminsan-minsan na kilala bilang project champion, bagaman ang kampeon ay maaaring gamitin upang ilarawan ang sinuman na mga kampeon isang proyekto ng Six Sigma.

Baguhin ang Agent

Ang Change Agent ay isang tao na nag-uudyok ng pagbabago sa loob ng organisasyon sa pamamagitan ng pagtatag ng pagbabago at pamamahala at pagpaplano ng pagpapatupad nito. Ang posisyon ng Pagpapalit ng Ahente ay maaaring opisyal o boluntaryo.

Big Y at Little y

Ang mahalagang sukat ng mataas na antas na ang isang proyekto ng Six Sigma na nagpapabuti ay kilala bilang ang Big Y . Ang Big Y ay dapat na naka-link sa mga kritikal na kinakailangan ng customer. Ang Big Y ay kadalasang ginagamit upang makabuo maliit na y ang mga layunin ng pagpapatakbo na dapat mapabuti upang makamit ang mga pagpapabuti ng Big Y.

Tukuyin ang Six Sigma (DFSS)

Ang DFSS ay ginagamit upang mag-disenyo ng isang bagong proseso, produkto o serbisyo, o muling pagdidisenyo ng umiiral na proseso, produkto o serbisyo mula sa simula. Nagtatampok ito sa normal na paraan ng Six Sigma na ginagamit upang mapabuti ang mga umiiral na proseso, produkto o serbisyo. Ginagamit ng DFSS ang DMADV sequence kaysa sa DMAIC sequence.

DMADV

Ang DMADV ay tumutukoy sa pagkakasunud-sunod ng mga hakbang na ginamit sa Disenyo Para sa Six Sigma (DFSS), sa halip na DMAIC sequence na ginagamit sa regular na Six Sigma. Ang DMADV sequence ay maaari ding tinukoy bilang DMADOV kung saan ang karagdagang O ibig sabihin Optimize .

• Tukuyin - Tukuyin ang mga layunin ng proyekto, katulad ng DMAIC.
• Sukatin - Sukatin ang mga inaasahan ng lahat ng mga stakeholder, lalo na ang mga customer. Gumamit din ng pagtatasa ng benchmarking at kakumpetensya.
• Pag-aralan - Kilalanin at pag-aralan ang mga alternatibong solusyon
• Disenyo - Isagawa ang detalyadong disenyo
• Optimize - Gumamit ng pang-eksperimentong disenyo, atbp simulation upang i-optimize ang solusyon
• Patunayan - I-verify ang disenyo sa pamamagitan ng mga pag-aaral ng pilot at pagkatapos ay i-evaluate kung papunta ito sa serbisyo

DMAIC

Ang terminong DMAIC ay kumakatawan sa limang pangunahing hakbang sa proseso ng Six Sigma; Tukuyin, Sukatin, Pag-aralan, Pagbutihin, at Kontrolin.

Tukuyin

• Tukuyin ang mga customer at ang kanilang mga 'Kritikal sa Marka' mga isyu at mga inaasahan
• Tukuyin ang mga proseso ng negosyo na nasasangkot
• Tukuyin ang mga hangganan ng proyekto
• Lumikha ng mapa ng proseso
• Magpasya sa mga sukatan kabilang Big Y at maliit na y's
• Bumuo ng isang koponan ng proyekto
• Paunlarin ang isang charter ng proyekto

Sukatin

• Sukatin ang umiiral na mga proseso sa pamamagitan ng pagkuha ng data

Pag-aralan

• Pag-aralan ang data na natipon
• Kilalanin ang mga puwang sa pagitan ng umiiral at ninanais na pagganap
• Kilalanin ang mga mapagkukunan ng pagkakaiba-iba
• Magpasya sa mga proseso na mapapahusay

Mapabuti

• Ipanukala ang mga solusyon
• Magsagawa ng mga pag-aaral ng pilot, subukan at suriin ang mga iminungkahing solusyon
• Bumuo ng isang plano sa pagpapatupad

Kontrolin

• Ipatupad ang mga sistema at pamamaraan upang matiyak na ang mga pagpapabuti ay napapanatiling
• Bumuo ng mga pamamaraan, kontrol sa mga plano, at kawani ng tren