Paano Gumawa ng Restaurant ng Social Media Marketing Plan

Ang mga restaurant ay maaaring gumamit ng social media upang bumuo ng isang malakas na presensya sa online, na kung saan ay nagtatatag ng katapatan ng tatak sa mga umiiral na customer at umaakit ng mga potensyal na customer. Ang kampanya sa marketing ng social media ay nag-aalok ng mga restaurant ng isang pagkakataon na ibenta ang kanilang produkto at serbisyo (sa tingin sa ibayo ng dining room sa catering, merchandise, at gift certificates). Ang social media ay gumagamit ng mga site tulad ng Facebook, Twitter, Flickr, Pinterest, Yelp, Foursquare, StumbleUpon, at Instagram. Ang mga site na ito ay nagtataglay ng mga online na pag-uusap at mga larawan at tumutulong na bumuo ng isang online na pagkakakilanlan para sa mga negosyo.

Gumagawa rin ito bilang isang paraan upang sukatin ang paglago ng negosyo at makita kung ang mga estratehiya sa social media ay matagumpay o nangangailangan ng pag-aayos. Sa wakas, pinapayagan ng social media ang mga restawran upang suriin ang kumpetisyon.

Mayroong apat na bahagi sa isang matagumpay na kampanya sa marketing ng social media.

1. Madla
2. Mensahe
3. Konsepto
4. Kumpetisyon

Ang bawat isa sa mga lugar na ito ay tutulong sa iyo na maabot ang iyong nalalapit na layunin ng pagsunod at pag-akit ng mga bagong customer. Magbasa para sa higit pa tungkol sa apat na bahagi ng pagmemerkado sa social media sa iyong restaurant.

Sino ang Iyong Madla?

Ang unang hakbang sa pagpaplano ng isang kampanya sa panlipunan sa marketing ay ang magpasiya kung sino ang sinusubukan mong maabot. Maaaring makatulong ang iba't ibang mga site ng social networking na maabot ang iba't ibang mga madla. Samakatuwid mahalaga na malaman kung sino ang sinusubukan mong i-woo sa iyong restaurant. Ito ba ang karamihan ng tao sa tanghalian ng negosyo? Ang pagkatapos ng mga inumin sa trabaho at karamihan ng hapunan? Ang mga pamilya sa katapusan ng linggo o mga turista sa tag-init? Ang iyong mensahe (higit pa tungkol sa na nasa ibaba) ay depende sa kalakhan sa pangkat na iyong tina-target.

Ano ang Iyong Mensahe sa Social Media?

Kapag naitatag mo kung sino ang sinusubukan mong maabot, kailangan mong magpasya sa isang angkop na mensahe. Kung ito ang karamihan ng tanghalian, ang pag-post ng mga espesyal na araw ng tanghalian at mga iskedyul ng paghahatid sa mga karaniwang araw ay perpekto. Ginagamit ng mga negosyo ng trak ng pagkain sa restaurant ang pamamaraang ito upang alertuhan ang kanilang mga customer kung saan sila magiging, bawat araw. Kung naghahanap ka upang madagdagan ang iyong negosyo sa katapusan ng linggo, dagdagan ang iyong mga pag-post sa Biyernes, Sabado, at Linggo. Mag-isip sa labas ng kahon sa kung ano ang nai-post mo rin. Hindi kailangang maging isang listahan ng mga specials.

Maaari kang mag-alok ng mga recipe mula sa iyong chef o bartender, mga video at mga larawan ng mga pangyayari sa paligid ng iyong restaurant o mga paparating na kaganapan. Magbasa nang higit pa tungkol sa kung paano gamitin ang social media sa iyong restaurant.

Ano ang Konsepto ng iyong Restaurant?

Kung ikaw ay isang hip at naka-istilong bar, na naghahanap upang maakit ang balakang at naka-istilong dalawampu at tatlumpung bagay, ang mga mensahe na iyong nilikha ay dapat na, maayos, balakang at nasa uso. Ang mga post o tweet ay dapat magkaroon ng isang casual, friendly na tono. Dapat din itong maglaman ng impormasyon na may kaugnayan sa madla. Halimbawa, ang mga babaeng inumin ay isang dolyar lamang sa oras ng masaya na oras. Kung ang iyong tagapakinig ay mas matanda, maaaring hindi nila pinahahalagahan ang kabalintunaan ng iyong mensahe. Mag-isip ng bar versus fine dining. Kailangan mong baguhin ang iyong tono at bokabularyo nang naaayon.

Tingnan ang Kumpetisyon ng Iyong Restawran

Anong mga social site, kung mayroon man, ang ginagamit ng iyong mga kapwa restaurant at paano nila ginagamit ang mga ito? Sundin ang kanilang mga post, twitters, at pins, at maaari kang makakita ng ilang kapaki-pakinabang na pamamaraan upang magamit sa iyong sariling kampanya sa social media. Habang ayaw mong kopyahin ang bawat paraan na ginagamit ng iyong kumpetisyon sa kanilang kampanya sa panlipunan sa marketing, maaari mong hiramin, mapabuti at i-customize ang mga ito upang umangkop sa iyong konsepto. Ang pagsunod sa kampanya ng social media ng iyong kumpetisyon ay hindi kailangang palaging tungkol sa kumpetisyon. Maaari kang makahanap ng mga pagkakataon para sa pakikipagtulungan, gaya ng linggo ng restaurant o mga pondo ng komunidad.

Mahalagang tandaan na dapat mong maingat na magplano ng isang social media campaign bago tumalon online. Ang pagkuha ng oras ng paghahanda upang magawa ito ay makakatulong sa pag-save ka ng oras sa katagalan, pagbuo ng isang online presence at pagkakaroon ng mga tagasunod.