Paano Tumutulong sa Isang Pinagdaramdam na Empleyado

Ang pamamahala ng 101 ay nagpapahiwatig na ang isang empleyado na nasisiraan ng loob ay hindi gagawa sa antas na siya ay may kakayahan. Bukod pa rito, madalas silang mahigpit at magsimulang dalhin ang iba pang mga empleyado sa kanilang antas. Mahalaga para sa isang tagapamahala na malaman kung paano makilala ang isang empatiado na empatiado at malaman kung paano tutulungan silang makabalik sa kanilang dating antas ng produksyon.

Mga Palatandaan ng Isang Pinagdaramdamang Empleyado

Mayroong maraming mga kadahilanan na ang isang empleyado ay nasisiraan ng loob at ang mga sintomas ay maaaring magkakaiba sa mga dahilan. Narito ang ilan sa mga palatandaan upang tumingin para makilala ang isang malungkot na manggagawa na nangangailangan ng iyong tulong.

• Nagreklamo sila na ang trabaho ay hindi na masaya
• Ang mga ito ay overreact sa mga menor de edad abala at ay madaling inis
• Nagreklamo sila tungkol sa pagiging mapuspos
• Itinatanong nila ang halaga ng mga gawain na ginagawa nila
• Ang mga ito ay nag-aantok at madalas na nagkomento tungkol sa pakiramdam na hindi natamasa sa trabaho

Mga paraan upang matukoy kung bakit ang isang empleyado ay nasiraan ng loob

Matapos mong makilala ang isang empatiado na empleyado, kailangan mong malaman kung bakit hindi sila nasisiyahan. Kadalasan ang mga empleyado ay natatakot na sabihin sa kanilang boss, kaya kakailanganin mong maging paulit-ulit o makabagong sa iyong diskarte. Minsan kahit hindi matukoy ng empleyado kung bakit sila nasiraan ng loob, na ginagawang mas mahalaga ang komunikasyon.

Narito ang ilang mga hakbang na gagawin upang matiyak na ang iyong mga miyembro ng koponan ay maiiwasan ang pakiramdam na nasiraan ng loob:

• Maging direkta at hilingin sa kanila ngunit pumili ng isang tahimik na oras at panatilihin itong pribado.
• Kapag gumawa sila ng isang komento tungkol sa kanilang trabaho subukan na talagang makinig, na nangangahulugang "pakikinig sa pagitan ng mga linya," hindi lamang sa mga salita na nanggagaling sa kanilang bibig.
• Tanungin ang kanilang mga kasamahan. Ang iba pang mga miyembro ng iyong koponan ay maaaring mas malaman ang sitwasyon kaysa sa iyong iniisip.
• Kung nabigo ang iyong mga pagsisikap, hilingin sa Department of Human Resources (HR) na maging kasangkot. Ang isang tao na nakikita ng empleyado bilang neutral na third party ay maaaring magkaroon ng mas magandang kapalaran kaysa sa ginawa mo.
• Kung nabigo ang lahat, sumangguni sa empleyado sa iyong Employee Assistance Plan (EAP) kung kasama sa plano ng iyong benepisyo ang isa.

Pagtulong

Ang isang nasisira na empleyado ay maaaring magdusa sa pagkasunog, maaaring magdusa sa kawalan ng tiwala, o maaaring magdala ng kanilang labas sa trabaho.

Batay sa dahilan, narito ang ilang karaniwang mga mungkahi para sa pagtulong sa iyong empleyado:

• Kung nasunog ang mga ito, at hindi mo mabawasan ang kanilang workload, subukang baguhin ito. Bigyan sila ng iba't ibang mga gawain o bigyan sila ng karagdagang latitude tungkol sa kung paano nila makukumpleto ang kanilang mga gawain.
• Kung wala silang kumpiyansa sa pagsasagawa ng kanilang mga gawain, bigyan sila ng mga gawain na may ilang antas ng kahirapan ngunit gumawa ng mga gawain na maaari nilang gawin. Ang pagpapaunlad sa kanila ay mag-udyok sa kanila na gumawa ng mas mahirap na gawain.
• Hikayatin silang makipag-usap sa iyo. Ito ay magbibigay sa kanila ng kaligtasan balbula para sa kanilang mga frustrations at makatulong na palakasin ang kanilang pagtitiwala.
• Huwag matakot na i-refer ang mga ito sa EAP kung kailangan nila ng propesyonal na tulong. Ang iyong trabaho ay upang panatilihin ang mga ito ng isang produktibong miyembro ng koponan, hindi gamutin ang mga problema sa kalusugan ng isip.

Pag-iwas

Sa halip na tukuyin ang isang empatiado na empatiado at pag-uunawa ng dahilan at pagalingin para sa kanilang kalagayan, laging higit na lalong kanais-nais upang maiwasan ang kawalang pag-asa.

Narito ang ilang mga bagay na proactive hakbang upang gawin upang mabawasan ang posibilidad ng isang miyembro ng kawani na mawalan ng pag-asa:

• Panatilihing motivated ang iyong koponan. Ang ibaba ng artikulong ito ay naglalaman ng mga link sa mga partikular na artikulo sa paksang ito.
• Makipag-usap nang hayagan at malayang sa lahat ng iyong mga empleyado. Ipaalam sa kanila kung ano ang nangyayari sa kumpanya at ipaalam sa kanila kung bakit mahalaga ang kanilang trabaho. Kung sa mga pulong ng kawani o isa-sa-isang ipaliwanag sa iyong mga kawani kung paano ang kanilang mga pagsisikap ay nakakatulong sa pangkalahatang tagumpay ng kagawaran at ng kumpanya.
• Makinig, at pagkatapos ay makinig ng iba pa. Makinig sa sinasabi ng mga empleyado tungkol sa bawat isa, tungkol sa kanilang mga trabaho, tungkol sa departamento, at tungkol sa kumpanya sa pangkalahatan. Kung ang isang empleyado ay may isang mahigpit na pagkakahawak, ipaalam sa kanila na matutulungan mo sila sa abot ng iyong makakaya.
• Kumuha ng iyong opisina. Ang pinakamahusay na paraan upang mapanatili ang mga empleyado na motivated ay maging kasama nila. Ang oras na ginugugol mo sa iyong opisina at naglalakad sa paligid ng departamento ay magbibigay sa iyo ng oras upang makinig at pagmasdan at mapapahamak ang isang potensyal na problema bago ito lumitaw.

Bottom Line

Maaari kang gumawa ng maraming upang maiwasan ang mga nawawalan ng empleyado, ngunit hindi mo ito mapipigilan. Mag-alerto para sa mga sintomas ng problema at kumilos upang tulungan ang empleyado nang mabilis hangga't makakaya mo. Makikinabang dito ang empleyado at ang natitirang bahagi ng koponan.