Mga Tanong sa Pagtuturo para sa Mga Tagapamahala Gamit ang GROW Modelo

Ang GROW Modelo ay ang pinaka-karaniwang coaching framework na ginagamit ng mga executive coaches. Dahil sa pagiging kamag-anak nito, maraming tagapamahala ang nagturo sa kanilang sarili ng modelo ng GROW bilang paraan upang isama ang mga coaching at mentoring session sa kanilang mga empleyado. Ang GROW ay isang acronym na nangangahulugang:

• Layunin
• Kasalukuyang Reality
• Mga Opsyon
• Will (o Way Forward)

Ginagamit ng mga tagapamahala ang modelo upang matulungan ang kanilang mga empleyado na mapabuti ang pagganap, malutas ang mga problema, gumawa ng mas mahusay na desisyon, matuto ng mga bagong kasanayan, at maabot ang kanilang mga layunin sa karera.

Ang susi sa Pagtuturo at paggamit ng modelo ng GROW ay tungkol sa pagtatanong ng mga mahusay na katanungan. Pagtuturo ay hindi nagsasabi ang empleyado kung ano ang gagawin, ito ay tumutulong sa empleyado na makilala ang kanyang sariling mga sagot sa pamamagitan ng pagtatanong sa tamang tanong sa tamang oras.

Ang sumusunod ay 70 mga katanungan sa coaching manager na maaaring magamit, ikinategorya sa loob ng balangkas ng apat na hakbang na modelo ng GROW.

Layunin

Pagsisimula ay nagsisimula sa pagtatag ng isang layunin. Maaaring ito ay isang layunin ng pagganap, isang layunin sa pag-unlad, isang problema upang malutas, isang desisyon na gumawa, o isang layunin para sa sesyon ng Pagtuturo. Para sa kalinawan ng setting ng layunin pati na rin ang pagkakapare-pareho sa iyong koponan, hikayatin ang iyong mga empleyado na gumamit ng S.M.A.R.T. format ng layunin, kung saan ang mga titik ay tumayo para sa:

• Tiyak
• Masusukat
• Matamo
• Makatotohanan
• Napapanahon

Ang sumusunod na sampung katanungan ay makakatulong sa mga tao na makakuha ng kalinawan sa kanilang (mga) layunin:

1. Ano ang gusto mong makamit mula sa sesyon ng pagtuturo?
2. Anong layunin ang gusto mong makamit?
3. Ano ang gusto mong mangyari sa ______?
4. Ano ang gagawin mo? Talaga gusto mo?
5. Ano ang gusto mong gawin?
6. Ano ang resulta na sinusubukan mong makamit?
7. Ano ang magiging resulta ng kinalabasan?
8. Ano ang gusto mong baguhin?
9. Bakit ikaw ba ay umaasa na makamit ang layuning ito?
10. Ano ang magiging benepisyo kung nakamit mo ang layuning ito?

Kasalukuyang Reality

Ang hakbang na ito sa modelo ng GROW ay tumutulong sa iyo at ang empleyado ay nakakuha ng kamalayan sa kasalukuyang sitwasyon, kung ano ang nangyayari, ang konteksto at ang laki ng sitwasyon para sa halimbawa.

Ang susi ay upang dalhin ito mabagal at madali sa iyong mga katanungan. Hindi ito isang interogasyon ng sunud-sunog. Hayaang isipin ng empleyado ang tanong at pag-isipan ang kanyang mga sagot. Gumamit ng mga aktibong kasanayan sa pakikinig, dahil hindi ito ang oras upang lumabas sa henerasyon ng solusyon o ibahagi ang iyong sariling mga opinyon.

Ang sumusunod na 20 mga katanungan ay dinisenyo upang linawin ang kasalukuyang katotohanan:

1. Ano ang nangyayari ngayon (kung ano, sino, kailan, at gaano kadalas)? Ano ang epekto o resulta nito?
2. Nakuha mo na ba ang anumang hakbang patungo sa iyong layunin?
3. Paano mo ilalarawan ang ginawa mo?
4. Nasaan ka na ngayon sa iyong layunin?
5. Sa isang sukat ng isa hanggang sampu kung nasaan ka?
6. Ano ang nag-ambag sa iyong tagumpay sa ngayon?
7. Anong progreso ang ginawa mo ngayon?
8. Ano ang gumagana nang maayos ngayon?
9. Ano ang kailangan mo?
10. Bakit hindi mo naabot ang layunin na iyon?
11. Ano sa palagay mo ang pagtigil sa iyo?
12. Ano sa palagay mo ang talagang nangyayari?
13. Alam mo ba ang ibang tao na nakamit ang layuning iyon?
14. Ano ang natutunan mo mula sa _____?
15. Ano ang nasubukan mo?
16. Paano mo mababaligtad ito sa oras na ito?
17. Ano ang maaari mong gawin mas mahusay na oras na ito?
18. Kung tinanong mo ____, ano ang sasabihin nila tungkol sa iyo?
19. Sa isang sukat ng isa hanggang sampu kung gaano kalubha / malubha / kagyat ang sitwasyon?
20. Kung ang isang tao ay nagsabi / nagawa iyon sa iyo, ano ang sasabihin mo / pakiramdam / gawin?

Mga Opsyon

Kapag may pareho kang malinaw na pag-unawa sa sitwasyon, ang pag-uusap sa pag-uusap ay lumiliko sa kung ano ang magagawa ng empleyado upang maabot ang kanilang layunin.

Ang mga 20 na tanong na ito ay dinisenyo upang tulungan ang empleyado na tuklasin ang mga pagpipilian at / o bumuo ng mga solusyon:

1. Ano ang iyong mga pagpipilian?
2. Ano sa palagay mo ang kailangan mong gawin sa susunod?
3. Ano ang iyong unang hakbang?
4. Ano sa palagay mo ang kailangan mong gawin upang makakuha ng mas mahusay na resulta (o mas malapit sa iyong layunin)?
5. Ano pa ang maaari mong gawin?
6. Sino pa ang maaaring tumulong?
7. Ano ang mangyayari kung wala kang ginawa?
8. Ano ang nagawa mo na? Paano mo maaaring gawin ang higit pa sa na?
9. Ano ang mangyayari kung ginawa mo iyon?
10. Ano ang pinakamahirap / pinakamahihirap na bahagi nito para sa iyo?
11. Anong payo ang ibibigay mo sa isang kaibigan tungkol dito?
12. Ano ang gusto mong makuha / mawala sa pamamagitan ng paggawa / pagsasabi na?
13. Kung ang isang tao ay / sinabi na sa iyo kung ano sa tingin mo ang mangyayari?
14. Ano ang pinakamahusay / pinakamasama bagay tungkol sa opsyon na iyon?
15. Aling opsyon ang nararamdaman mong handa na kumilos?
16. Paano mo tacked ito / isang katulad na sitwasyon bago?
17. Ano ang magagawa mo nang naiiba?
18. Sino ang kilala mo na nakatagpo ng isang katulad na sitwasyon?
19. Kung may posible, anong gagawin mo?
20. Ano pa?

Magagawa, o Paraan ng Pagpasa

Ito ang huling hakbang sa modelo ng GROW. Sa hakbang na ito, ang mga tseke ng coach para sa pangako at tumutulong sa empleyado na magtatag ng isang malinaw na plano ng pagkilos para sa mga susunod na hakbang. Narito ang 20 mga katanungan upang makatulong sa pagsisiyasat para sa at makamit ang pangako:

1. Paano ito gagawin?
2. Ano sa palagay mo ang kailangan mong gawin ngayon?
3. Sabihin mo sa akin kung paano mo ito gagawin.
4. Paano mo malalaman kung nagawa mo na ito?
5. Mayroon bang anumang bagay na maaari mong gawin?
6. Sa isang sukat ng isa hanggang sampu, ano ang posibilidad na magtagumpay ang iyong plano?
7. Ano ang kailangan upang gawin itong sampu?
8. Anong mga hadlang ang nakakakuha sa paraan ng tagumpay?
9. Anong mga roadblock ang iyong inaasahan o nangangailangan ng pagpaplano?
10. Anong mga mapagkukunan ang makakatulong sa iyo?
11. Mayroon bang anumang bagay na nawawala?
12. Ano ang isang maliit na hakbang na kinukuha mo ngayon?
13. Kailan ka magsisimula?
14. Paano mo malalaman na matagumpay ka?
15. Anong suporta ang kailangan mo upang makakuha ng tapos na?
16. Ano ang mangyayari (o, kung ano ang gastos) sa iyo HINDI ginagawa ito?
17. Ano ang kailangan mo sa akin / sa iba upang matulungan kang makamit ito?
18. Ano ang tatlong aksyon na maaari mong gawin na may katuturan sa linggong ito?
19. Sa isang sukat ng isa hanggang sampu, gaano kayo nakatuon / motivated sa paggawa nito?
20. Ano ang kailangan upang gawin itong sampu?

Ang Bottom Line:

Ang isang pag-uusap sa pag-uusap ay halos hindi sumusunod sa isang magaling, maayos na sunud-sunod na landas. Gayunpaman, ang isang arsenal ng mga kahanga-hangang tanong sa loob ng GROW framework ay nagbibigay sa mga tagapamahala ng kumpiyansa na kailangan upang makapagsimula, hanggang sa ito ay magiging isang natural, pang-agham na daloy, na bumabalik sa loob ng balangkas.