Nangungunang Mga Tip sa Pagkuha ng Utang para sa Mga May-ari ng Maliliit na Negosyo

Poot ang pagkolekta ng pera mo? Sumali sa club. Kamakailang OPEN Small Business Network Ang mga poll mula sa American Express ay nagpapakita ng mga receivable ng account ay ang pangunahing pag-aalala ng cash flow ng mga maliliit na may-ari ng negosyo. Upang matiyak na mababayaran ka, gamitin ang sumusunod na mga tip sa pagkolekta ng utang at mga pinakamahusay na kasanayan.

Kumuha ng Positibong Kaligayahan

Huwag gawin ito nang personal kung ang iyong mga customer ay hindi nagbabayad ng kanilang mga bill sa oras. Tingnan kung bakit huli ang bill. Maaari itong maging nakalimutan ang iyong kliyente. Upang makatulong na maiwasan ang mga ganitong uri ng mga hindi nasagot na pagbabayad, magbigay ng isang malumanay na paalala pagkatapos ng petsa ng invoice na dapat bayaran.

Dagdagan ang Dagdagan ng Paaralan

Ang isa sa mga lihim ng maliit na pagkolekta ng utang sa negosyo ay unti-unti tataas ang assertiveness ng iyong follow up na komunikasyon sa paglipas ng panahon. Ang iyong unang tawag, sulat, o email ay dapat magbigay sa iyong customer ng benepisyo ng pagdududa na may positibo at kapaki-pakinabang na tono. Ngunit sa pamamagitan ng ikatlong koleksyon ng sulat o liham, ang tono ay maaaring maging mas direkta at mapamilit (ngunit hindi nakakasakit o hindi propesyonal).

Gumamit ng Maramihang Mga Channel

Sa electronic age ngayon, ang paghawak ng pag-invoice at pagkolekta ng utang sa email ay simple at mabilis, ngunit hindi ito ang mga alalahanin nito. Ang pag-uusap sa email ay madaling ma-buried sa isang overstuffed inbox. Gumamit ng karagdagang mga paraan ng pag-abot sa iyong mga customer na hindi nakuha ng isang pagbabayad. Ang pagkuha ng telepono ay isang mahusay na unang hakbang, samantalang ang isang sertipikadong sulat ay maaaring tawagin pagkatapos ng mga linggo ng walang tugon.

Magbigay ng kapangyarihan sa Mga Karapatan ng Tao

Bilang isang maliit na may-ari ng negosyo, ang tukso ay napakahusay na ang mga salespeople ay hawakan ang kanilang sariling mga account receivable, ngunit mas mahusay na magtalaga ng isang tao sa gawain ng pagkolekta ng utang. Italaga ang iyong pangungutang sa pagkolekta ng utang at magbigay ng tamang suporta, pagsasanay, at insentibo upang gawin ang trabaho nang tama.

Tawagan ang Heavy Hitters

Matapos ang maraming mga tawag at sulat sulat pagkakasunud-sunod, maaari mong maabot ang isang punto kung saan ang account ay matagal overdue. Kung kinakailangan, maaari mong isaalang-alang ang pagdadala sa isang ahensiya ng koleksyon upang mahawakan ang mga delingkuwenteng kliyente. Ang paggastos ng labis na oras at mga mapagkukunan ay maaaring draining sa iyong mga operasyon.

Huwag Balewalain ang FDCPA

May mga batas at regulasyon na namamahala sa kung paano makukuha ng mga ahensya ng koleksyon ang pagkolekta ng utang. Ang mga namumuhunan sa utang ay hindi maaaring magsinungaling, makapagpalubha, o masira ang iyong mga customer. Siguraduhing ang ahensyang pangolekta na iyong pinipili ay sumusunod sa Batas ng Pagkolekta at Mga Gawain sa Pagkilala ng Utang (FDCPA).

Magpatakbo ng isang Credit Report

Bawasan ang iyong mga overdue na account sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng isang credit check sa iyong mga potensyal na client o customer bago ang deal ay tapos na. Asahan na gumastos ng hindi kukulangin sa $ 30 sa ulat ng Dun & Bradstreet (D & B). Gumagamit ang D & B ng data sa sarili na iniulat ngunit nagdaragdag ng katotohanan sa pamamagitan ng pagsasama ng data ng pagbabangko mula sa mga tagatustos ng kumpanya, mga paghaharap ng pagkabangkarote, mga mapagkukunan ng media, paghahabla, lien, at mga hatol.

Palaging Suriin ang Mga Sanggunian

Ang anumang maliliit na pagpaplano ng negosyo upang mag-sign ng isang "malaking deal" ay pinapayuhan na magpatakbo ng mga tseke ng reference sa kalakalan at bank. Ang pag-abot lamang sa bangko ng iyong potensyal na kliyente o kasosyo ay maaaring magbunyag ng mahalagang impormasyon sa relasyon sa pagbabangko at kung paano nila pinanatili ang kanilang mga account sa nakaraan. Tulad ng pagsusuri sa background, ang pagkuha ng hakbang na ito ay maaaring makilala ang mga potensyal na red flags bago ang isang invoice ay naka-print pa rin.

Ang Bottom Line

Ang pangangasiwa sa proseso ng pagkolekta ng utang ay isang responsibilidad ng matagumpay na pagmamay-ari ng negosyo. Masyadong maraming mga maliliit na negosyo ang nagtatakda ng mga pag-iipon ng mga receivable at mga koleksyon bilang mababang priyoridad. Mahalaga na subaybayan ang iyong cash flow at pag-iipon ng mga receivable sa isang buwanang batayan o higit pa. Ito ay ok upang isulat ang masamang utang, ngunit sa katapusan, ito ay ang iyong negosyo savvy upang mahawakan ang bagay na makakaapekto sa iyong paglago.

Kailangan mo ng tulong sa pagsulat ng isang sulat sa pagkolekta ng utang? Suriin ang sample na titik ng koleksyon upang makakuha ng mga ideya.