Alternatibo sa Paggamit ng mga Script ng Sales sa Mga Cold Call

Paano kung may isa pang paraan na maaari kang kumonekta sa mga tao sa telepono nang hindi gumagamit ng isang malamig na pagtawag sa benta script? Gusto mo bang bukas para dito o mas gusto mong manatili sa paraan ng pagbebenta mo sa telepono ngayon?

Ang mga script ng pagbebenta ay maaaring maging mahusay, maaari silang sumuporta sa iyo sa pamamagitan ng tawag, panatilihing tiwala ka at marahil ay makakakuha ka ng isang sale dito at doon. Subalit ang pangunahing tanong ay, sa iyong sariling isip, sa palagay mo ba talagang nililikha nila ang pagbebenta o ito ba ay lumilikha ng masakit na karanasan na puno ng pagtanggi para sa iyo tuwing kukunin mo ang telepono?

Ang isang Sales Script ay Loathed Sa pamamagitan ng mga tumatawag at mga tagapakinig

Ang ilan ay maaaring sabihin na ang isang benta script ay ang perpektong paraan upang makuha ang pagbebenta at umaakit sa mga tao sa telepono at hanggang ngayon, marahil ito ay para sa ilan. Gayunpaman, maraming mga salespeople ang nag-uugnay sa pagtanggi at kirot sa pagkuha ng telepono at gumawa ng malamig na tawag. Ang mga taong naghahanap ng mga script ay hindi lamang gumagawa ng mga resulta na gusto nila. Ngunit ang kasalanan ba nito? Ito ba ang mga script o ang taong nagsasabi ng mensahe, o ang tagapakinig o kahit na ang produkto? Ang sagot ay medyo simple, ito ay ang katunayan na ang isang script ay ginagamit sa unang lugar.

Ang script ng benta ay isang pinakamasamang kaaway ng tumatawag at tagapakinig!

Bakit ang Mga Script sa Sales Hindi Gumagana Ngayon

Nasaktan ang isang benta. Para sa ilang sandali, mag-isip tungkol sa kung ano ang nararamdaman mo kapag nakatanggap ka ng isang tawag sa telemarketing at maririnig mo: "Hi My name is John at ako ay tumatawag sa iyo ngayon upang sabihin sa iyo ang tungkol sa aming pinakabagong alok at ikaw ay napili lalo na …" One maaaring isipin na ito ay tiyak na makuha ang mensahe sa kabuuan at umaakit sa mga customer. Gayunman, ano ang nadarama natin kapag naririnig natin ito? Malamang na masira ka agad dahil alam mo na ito ay isang tawag sa pagbebenta at kami ay napopoot sa kanila. Hindi dahil ang mga benta ay masama, dahil hindi namin nais na ma-bothered at tiyak na hindi namin nais na kinuha bentahe ng.

Ang presyon ay bumubuo habang ang script ay binabasa at alinman sa atin ay nag-hang up o nagsasabi ng magic words: "Hindi ako interesado."

Panahon na Para sa Isang Bagong Solusyon sa Mga Script ng Sales

Magsimula tayo sa pamamagitan ng pakikipag-usap tungkol sa sining ng pagbebenta. Kapag kami ay nagbebenta ng alinman sa harapan o sa telepono alam namin ang lahat na kailangan namin upang magkaroon ng isang kaugnayan. Pero bakit? Well, karamihan ay sasabihin na binibili namin mula sa mga taong gusto namin. Ngunit ang katotohanan ay, ito ay mas malalim kaysa iyon. Bumili kami mula sa mga taong sinasampalatayanan namin! Kaya ang susi sa anumang nagbebenta sitwasyon ay upang unang lumikha ng tiwala na pagkatapos ay makita kung maaari mong matulungan ang iyong inaasam-asam o hindi.

Ito ay kagiliw-giliw na sa telepono hindi namin iniisip na paraan. Kung kami ay sa isang malamig na tawag ang tradisyonal na paraan ay upang ipakilala ang ating sarili at pagkatapos ay itapon ang mga ito ng isang benta pitch. Ang isa ay maaaring magtaka kung bakit ang telepono ay dapat na naiiba sa harap-harapan. Sa madaling salita, kung maaari nating dalhin ang isang mapagkakatiwalaan at magalang na diskarte sa isang malamig na tawag na agad na nagtitiwala sa isang kapwa tao, posibleng magkaroon tayo ng mas mahusay na pagkakataon ng panig sa pagtakip ng kakila-kilabot na karanasan ng pagtanggi.

Paano magsimula

Mayroong dalawang simpleng pagbabago na maaaring gawin ng sinuman sa kanilang malamig na paraan ng pagtawag upang buksan ang mga prospect at makisali sa kanila sa isang dialogue na lumikha ng tiwala. Ang isa ay humihingi ng tulong. Oo, magtanong lamang sa kanilang tulong sa pag-alam kung nais nilang makinig sa kung ano ang sasabihin mo.

Subukan mong sabihin: "Matutulungan mo ba ako ng ilang sandali?" Paano mo tutugon ang isang kahilingan para sa tulong? Tiyak ko na bilang isang tumatawag ay tiyak na makadarama ng sapat na uri upang bigyan ang sinuman ng isang kamay kung humingi sila ng tulong.

Maaaring, hindi bababa sa, ipakita na ikaw ay tumatawag sa paggalang at pag-aalaga sa ibang tao. Pangalawa at pinaka-mahalaga kapag tumawag ka tiyaking tinatawagan mo ang tamang dahilan at iyon ay upang matulungan ang isang tao na may problema na maaari nilang harapin.

Kung tinitingnan mo na "malapit na ang pagbebenta" ay madarama ng mga tao na mula sa iyo at sa kanilang bantay ay sasampa. Kaya tawagan mo na kung ikaw ay isang problema solver. Maging isang mapagkakatiwalaang tagapayo sa lahat ng iyong pinag-uusapan at tulungan ang mga tao na malutas ang mga problema, dahil ito ang magbibigay sa iyo ng kagalakan na talagang tinitingnan mo sa pagbebenta.

Huwag kang mahuli sa mga lumang paraan ng paggawa ng mga bagay. Gumawa ng tiwala at paggalang sa mga pangunahing elemento ng iyong tawag at subukan upang malutas ang ilang mga problema para sa mga tao. Pagkatapos ay panoorin ang iyong antas ng stress drop at ang iyong mga benta tumaas.

Ini-edit ni Laura Lake