Kung Paano Magbenta at Maging Yourself Nang Walang Cold Call Script

Kung ikaw ay nagbebenta ng ilang sandali, malamang na hiniling ka na gumamit ng mga script ng benta upang gumawa ng mga malamig na tawag. Kahit na sa tingin mo ang mga script ay hindi likas at walang pansarili, malamang na ginamit mo pa rin ang mga ito dahil ang mga ito ang tanging paraan na alam mong magsimula ng pag-uusap sa mga prospect. Marahil ay nakagawa ka pa ng ilang mga benta gamit ang mga script.

Ngunit narito ang ilang mga katanungan na kailangan mong itanong sa iyong sarili.

• Ano ang pakiramdam mo kapag gumamit ka ng isang script?
• Ano ang pakiramdam ng iyong mga prospect kapag alam nila na gumagamit ka ng isang script? (At alam nila.)
• Pinakamahalaga, gaano karaming mga benta ang nawawalan ka dahil gumagamit ka ng isang script?

Kapag natututo kung paano malamig na tumawag sa natural na paraan, ang isa sa mga unang bagay na dapat gawin ay ang papel na ginagampanan ng paggamit ng isang script at itala ito upang marinig mo ang iyong tunog.

Kapag nagsimula ang karamihan ng mga tao sa pagbabasa ng kanilang script, ang ilang mga pagbabago ay nangyayari. Ang kanilang mga tinig ay umuusbong sa lakas ng tunog upang masigasig silang magsasalita, mas mabilis silang makipag-usap, at ang kanilang mga tinig ay nagsasagawa ng isang de-latang, robotic na kalidad. Ang lahat ng mga bagay na ito ay nag-trigger ng mga negatibong stereotypes tungkol sa mga salespeople.

Upang maalis ang problemang iyon, isaalang-alang ang limang paraan upang itapon ang iyong linear selling script at maging muli ang iyong sarili.

Tanggapin na ang mga script ay ginagawang sound script ka

Kapag sinimulan mo ang iyong script sa pagbebenta, nakita ng mga prospect ang napaka mahiwagang pagbabago mula sa iyong likas na boses sa iyong hindi likas na script na boses sa loob ng ilang segundo. "Mabuti," maaari mong sabihin, "Gagawin ko lang ang paggawa ng natural na tunog ng aking sarili." Ngunit iyon mismo ay lumilikha ng isang kontrahan.

Ang unang hakbang ay upang mapagtanto at aminin na hindi ka maaaring magtrabaho sa natural. Gayunpaman, maaari mong palayain ang iyong script bilang isang saklay. Ang ideya ay maaaring mukhang nakakatakot sa una dahil na-program ka upang maniwala na mayroon kang isang script upang makagawa ng isang matagumpay na malamig na tawag. Posible upang matuto ng isa pang paraan upang gumawa ng mga tawag nang walang linear na step-by-step na script.

Simulan ang iyong malamig na tawag bilang isang pag-uusap, hindi isang one-way na pitch

Kung ginamit mo ang mga script, malamang na iyong iligal ang iyong ulo at magtataka, "Paano ko malalaman kung ano ang sasabihin ko kung wala ang isang script?" Kung hinihiling mo ang tanong na iyon, nangangahulugan ito na iyong ibinase ang iyong tawag sa kung ano ang iyong inaalok at hindi sa kung ano ang mahalaga sa pag-asa, dahil hindi mo pa natuklasan na pa.

Ang pagtatayo ng iyong solusyon sa sandaling magsimula ka ng isang tawag ay isa sa mga pinakamalaking problema sa mga linear sales script dahil pinapalit mo ang presyon ng benta at nagiging sanhi ng mga prospect na umepekto sa pagtatanggol o kahit na bigla, agarang pagtanggi.

Sa halip, isulat ang dalawa o tatlong pangunahing isyu o mga tunay na problema na malulutas ang iyong produkto o serbisyo. Pagkatapos, kunin ang pahayag na problema at ilagay ito sa mga salita na maunawaan ng iyong inaasam-asam. Sa katunayan, ang pagsasalita ay dapat magsama ng mga salita na ginagamit nila araw-araw sa kanilang negosyo kaya kapag sinimulan mong talakayin ang isyu, makikita nila ang isang pakiramdam ng kaginhawahan na alam na ang iyong mental na pokus ay tumutulong sa kanila na malutas ang mga problema, hindi sa paggawa ng isang benta.

Lumikha ng mga bakanteng sa halip na pagpilit ng oo

Ang pagbebenta ng mga script ay idinisenyo upang maging linear at sunud-sunod upang maaari mong ilipat ang mga tawag sa direksyon na gusto mong pumunta. Mula sa tradisyunal na punto ng pananaw, ang direksyon na iyon ay patungo sa isang oo, dahil kung hindi ka makakakuha ng oo sa pasimula ng malamig na tawag, hindi ka nagbebenta. Ngunit iyon ang pinakamalaking problema sa mga script. Ibinibigay nila sa iyo ang isang landas na susundan.

Kung maaari mong simulan ang isang pag-uusap na hinihikayat ang mga prospect na hilingin sa iyo upang magdagdag ng mga paliwanag, makikita mo maaari mong ipaliwanag ang iyong sarili sa isang natural na paraan na lumilikha ng isang dalawang-paraan na dialogue, na kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo malaman kung ano ang kailangan mong malaman sa pamamagitan ng agos sa ang pag-uusap. Ang pag-develop ng iyong problema sa pahayag ay ginagawang mas madali ito.

Itala ang iyong sarili sa pagbabasa ng iyong script

Nakarating na ba kayo narinig ang iyong sarili sa pagtawag ng pag-asam at pagbabasa ng iyong script? Hindi siguro. Iyon ang dahilan kung bakit ang karamihan sa mga tao na gumagamit ng mga script sa tingin nila tunog natural. Hindi nila narinig ang kanilang sarili. Ngunit kung gagawin mo ang simpleng pagsasanay na ito, maririnig mo ang magkakaibang pagkakaiba.

Sa pang-araw-araw na personal na pakikipag-ugnayan, nais ng mga tao na makilala at makipag-usap sa iba. Gayunpaman, ang pagbabasa mula sa mga script ay nagpapakita na mayroon kang isang adyenda at ang mga taong kausap mo nang may kaunawaan ito agad at inilagay ang kanilang bantay.

Sa pagitan ng iyong nakatagong adyenda at kanilang reaksyon, walang pagkakataon na magtatag ng tiwala sa pamamagitan ng komunikasyon. Gayundin, dahil natuto ka nang matagal nang panahon na kailangan mong kontrolin ang proseso, hindi ka na kailanman nag-iisip na ang mga script ay imposible na maging kakayahang umangkop sa kung paano ka nakikipag-usap at bumuo ng tiwala.

Tumutok sa pagbubukas ng pag-uusap sa halip na subukang kontrolin ito

Ang pagsuko ba ng paggamit ng isang script ay tila nakakatakot? Subukan ang alternatibong ito at tingnan kung paano ito nararamdaman. Magsimula ng pag-uusap na may "Hi, marahil maaari mo akong tulungan ng ilang sandali …" Karamihan sa mga tao ay tutugon sa isang bagay tulad ng, "Tiyak, paano ko matutulungan?" Maaari mong sabihin, "Tumawag lang ako upang makita kung (problema pahayag) …, "na ginagawang madali para sa pag-asa na tumugon," Ano ang ibig mo bang sabihin? "o" Sabihin pa sa akin. "Pagkatapos nito, ang mga posibilidad ng iyong pag-uusap ay walang katapusang.

Kung ini-target mo ang kanilang mga isyu, lumikha ng isang pag-uusap sa paligid ng mga problema o mga isyu na alam mo na nakaharap sila, at ipaliwanag kung paano nalulutas ng iyong solusyon ang mga problemang iyon-sa isang pag-uusap na ganap na walang bisa ng mga presyon ng pagbebenta-ang mga prospect ay magbabahagi ng kanilang katotohanan sa iyo.Sasabihin nila sa iyo kung ang paglutas ng isyu ay isang priyoridad, kung mayroon silang mga mapagkukunan upang magawa ito, at lahat ng iba pa na kailangan mong malaman.

Kapag pinahihintulutan ka ng isang linear na script, makikita mo na hindi ka na magparamdam para sa mga salita kung ang mga prospect ay makakakuha ng track sa pamamagitan ng pagkuha ng pag-uusap ang layo mula sa iyong proseso ng pagbebenta at sa kanilang proseso ng pagbili. Sa katunayan, eksakto kung ano ang inaasahan mong gagawin nila dahil nangangahulugan ito na sinasabi nila sa iyo ang katotohanan.

Ngayon na naiintindihan mo kung bakit ang mga linear step-by-step na mga script ay lumikha ng negatibong mga stereotype ng salesperson sa pamamagitan ng paggawa ng imposible para sa iyo na maging iyong natural na sarili, maaari mong simulan ang pag-aaral kung paano makisali ang kabuuang mga estranghero sa telepono sa mga paraan na nararamdaman na kumportable tulad ng pagtawag sa isang kaibigan .