Bakit ang Pamamahala ng Brand ay Susi sa Tagumpay ng Negosyo

Ang pamamahala ng tatak ay isang payong termino na naglalarawan sa lahat ng mga facet ng disenyo, placement, marketing, advertising, at pamamahagi na nagtataguyod ng pagkilala at pagbuo ng personalidad ng tatak.

Ang modernong tatak ng pamamahala ay unang binuo sa Procter & Gamble sa post-World War II taon. Marami sa mga parehong pamamaraan na ginagamit ng P & G ay nasa lugar na ngayon. Ang ideya na ang isang nakatuong koponan ng mga marketer ay nakatutok sa isang partikular na tatak at na ang isang tatak ng tagapangasiwa ay nagtutulak ng lahat ng mga pangunahing gawain na sumusuporta sa brand na ito ay ang sentral na ideya ng pamamahala ng tatak, dahil ito ay unang naisip.

Isang Kumpletong Pamamaraang Pamamahala

Ang mga tatak ay maaaring magkaroon ng isang malakas na impluwensya sa pakikipag-ugnayan ng customer at pamamahala ng isang enterprise. Ang mahalagang punto ng pamamahala ng tatak ay tiwala. Kung wala ito, ang pangako ng tatak ay nasira. Ang mga mamimili sa pangkalahatan ay naniniwala na maaari nilang magtiwala sa isang tatak upang matugunan ang karamihan sa mga elemento ng pangako ng tatak. Halimbawa, ipinangangako ng Allstate Insurance na ikaw ay nasa mabuting kamay. Kung ang isang ahente ng Allstate ay hindi lumitaw pagkatapos ng isang aksidente sa kotse, ang pangako ng tatak na iyon ay nasira. Sa sandaling ang isang tatak ay itinatag at ang mga mamimili sa pangkalahatan ay nagpapahayag ng kaugnayan sa tatak, ang tagagawa ng tatak ay madalas na mapabilis ang tiwala sa yugto ng mga bagong-to-the-brand na mga mamimili.

Tiyak, ang mga social media networking function sa ganitong paraan.

Indentity ng tatak-sa anyo ng disenyo ng logo, mga kulay, mga hugis, at pagkakasulat-lahat ay inilaan upang makakuha ng pansin ng mamimili at upang ihatid ang personalidad ng isang tatak. Siyempre, ang pag-uugnay ng isang brand na may mga kilalang tao ay maaaring maka-impluwensya sa relasyon ng customer para sa isang tatak.

Mga Uri ng Mga Tatak

Ang ilan sa mga pinaka pamilyar na uri ng mga tatak ay kinabibilangan ng:

• Ang isang nasasalat produkto ay ang pinaka-karaniwang bagay na nauugnay sa isang tatak. Kung higit sa isang produkto ay kasama sa isang tatak, dapat na naroroon ang isang nag-uugnay na katangian. Halimbawa, ang Classic Coke ay isang tatak, ngunit ang iba't ibang mga inumin ng Coca-Cola ay bumubuo rin ng tatak.
• Mga Serbisyo, sa halip na mga produkto, ay maaaring isang tatak kung saan ang mga gawain ay isinasagawa, tulad ng paghahatid ng mga solusyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng mga mamimili para sa isang paggawa ng ilang uri. Halimbawa, ang isang lokal na pagkonsulta sa IT na gumagawa ng mga tawag sa bahay at mga pangako upang makuha ang iyong desktop at tumatakbo sa loob ng dalawang oras ay isang tatak. Ang isang tatak ng serbisyo ay maaaring maapektuhan ng negatibo o positibo sa pamamagitan ng kung sino ang nagbibigay ng serbisyo, kung paano ang serbisyo ay isinasagawa, kung saan ang serbisyo ay ibinigay, at kung paano nakikita ng mga indibidwal na mga customer ang mga serbisyong ibinibigay sa kanila. Ang bawat isa sa mga variable na ito ay maaaring magdagdag sa serbisyo pagkita ng kaibhan sa isip ng mga mamimili.

• Mga tao ay maaaring magkaroon ng kanilang sariling mga tatak batay sa pagkatao, charisma, posisyon, katanyagan, at impluwensiya. Ito ay kung saan nagmula ang term na brand ambassador. Halimbawa, ang Emily Post Institute ay may mga ambasador ng tatak na bumibisita sa mga negosyo upang ibahagi ang kanilang pananaw sa etiketa sa negosyo. Habang lumalawak ang media, ang ideya na ang isang tao ay maaaring maging isang tatak ay lumitaw. Sa pangkaraniwang katutubong wika, ang brand ay pinalitan para sa imahe , ngunit hindi sila magkasingkahulugan. Ang imahe ng isang tao ay hindi kinakailangang mabibili sa tunay na kahulugan ng salita. Ang isang pulitiko ay isang mahusay na halimbawa ng isang indibidwal na tatak na ang tatak ay dapat na maakit ang proyekto sa mga nasasakupan ng mga pulitiko, at ang negatibong iikot ay dapat na mabawasan.
• Mga negosyo o mga organisasyon na naghahatid ng mga serbisyo o nagbibigay ng mga produkto ay mga tatak. Ang mga katangian na iniuugnay ng mga tao sa isang kumpanya ay bumubuo ng mga bloke ng gusali ng isang tatak. Ang mga pananaw ng tatak ay nakasalalay sa karanasan ng mga mamimili, na maaaring mahina sa mga hangarin na ipinahayag, maging sinadya o hindi, ng mga empleyado sa lahat ng antas ng samahan. Isang halimbawa ang Virgin Airlines at ang CEO nito na si Richard Branson. Ang airline ay nakaposisyon mismo bilang mababang gastos ngunit nag-aalok ng mga serbisyo ng stellar na customer, at naihatid ito sa parehong mga front. At, ang CEO Branson ay sikat na, siya ay kinikilala bilang pagkakaroon ng sariling natatanging indibidwal na tatak.
• Kaganapan ang mga tatak ay nauugnay sa isang karanasan sa kostumer na nagmula sa karamihan sa pagdalo sa isang kaganapan o mula sa isang malakas na koneksyon sa layunin ng isang kaganapan. Kung malaki man o maliit, ang mga tatak ng kaganapan ay hindi maaaring hindi nakatali sa kasiyahan o panlipunang dahilan na siyang batayan para sa pangyayari. Ang Palarong Olimpiko ay isa sa mga pinaka-kilalang tatak ng kaganapan at ang ehemplo ng katapatan sa tatak sa bawat bansa na nagagalak sa mga atleta ng kanyang sariling bansa.