Review ng Cigna Insurance Company

Pangkalahatang-ideya ng Kumpanya

Ang Cigna ay isang pandaigdigang tagapagkaloob ng mga serbisyong pangkalusugan na may punong tanggapan ng kumpanya na matatagpuan sa Bloomfield, Connecticut. Naghahain ito ng higit sa 35,000 empleyado sa buong mundo sa higit sa 30 bansa na may taunang kita na higit sa $ 32 bilyon. Taun-taon, ang kumpanya ay nag-aambag ng higit sa $ 11 milyon sa mga kawanggawa na organisasyon.

Ang kumpanya ay nabuo noong 1982 bilang resulta ng pagsama-sama ng INA Corporation at Connecticut General Corporation.

Ang parehong INA at Connecticut General Life Insurance Company ay matanda at mahusay na iginagalang na mga pangalan ng kumpanya sa industriya ng seguro. Ang Insurance Company ng North America (INA) ay itinatag noong 1792 at itinatag ang Connecticut General Life Insurance (CG) noong 1865.

Kabilang sa mga subsidiary ng Cigna ang:

• Connecticut Pangkalahatang Kompyuter ng Seguro sa Buhay
• Cigna Health and Life Insurance Company
• Company Insurance sa Buhay ng Hilagang Amerika
• Cigna Life Insurance Company ng New York

Sa pamamagitan ng mga subsidiary ng Cigna, ang mga mamimili ay maaaring bumili ng mga produkto ng seguro sa medikal, dental, buhay, aksidente, o mga produkto ng kapansanan at iba pang mga kaugnay na serbisyo. Ang Cigna ay isang publicly traded company sa New York Stock Exchange sa ilalim ng simbolo CI . Ito rin ay isang kumpanya ng S & P 500.

Financial Strength at Customer Service Ratings

Ang Cigna Insurance at mga subsidiary nito ay nakatanggap ng mga sumusunod na rating ng pampinansyang lakas mula sa mga nangungunang mga organisasyon ng seguro sa rating:

• A.M. Pinakamahusay - "Isang Magaling"
• Moody's Investor Service - "A1 Upper-medium rating na may mababang credit risk"
• Standard & Poor's (S & P) - "AA- Very Strong"
• Fitch - "A + Strong"

Ang ConsumerReports.org ay nag-rate ng Cigna na may 84 sa 100 kabuuang rating ng kasiyahan ng consumer. Ang mga pagraranggo ay batay sa kasiyahan ng mga mamimili pati na rin ang pagganap sa pag-iwas at pagpapagamot ng mga karaniwang kondisyon.

Ang Cigna ay nagpapatakbo rin ng isang national call center na magagamit sa mga miyembro ng 24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Ang call center na ito ay nanalo ng isang customer service award mula sa J.D. Power & Associates sa apat na magkakasunod na taon.

Mas mahusay na Rating ng Negosyo Bureau

Mayroong isang "A +" rating sa BBB ang Cigna. Hindi ito pinaniwalaan ngunit nag-aplay para sa accreditation at ito ay sa ilalim ng pagsusuri. Sinasabi ng pahayag ng BBB na natugunan ni Cigna ang BBB Code of Business Practices sa ilalim ng paunang pagrerepaso nito ngunit ang huling pag-apruba ay kailangan pa rin mula sa BBB Board of Directors. Mayroong 26 kabuuang review ng customer (24 negatibo at 2 neutral). Ang kumpanya ay mayroong isang composite score na 3.73 sa 5 bituin. Mayroong kabuuang 413 na reklamo sa customer: mga problema sa produkto / serbisyo (270); garantiya / mga isyu sa warranty (2); mga isyu sa paghahatid (16); mga isyu sa pagsingil / koleksyon (109) at advertising / benta (16).

Sa 413 na reklamo, 84 ay nalutas sa kasiyahan ng customer.

Mga Produkto at Opsyon sa Seguro sa Kalusugan

Sa pamamagitan ng Cigna at mga subsidiary nito, mayroon kang pagpipilian ng maraming iba't ibang uri ng mga patakaran at serbisyo sa seguro sa kalusugan. Maaari kang makatanggap ng malaking savings sa pamamagitan ng paggamit nito PPO (Preferred Provider Organization) provider ng pangangalagang pangkalusugan. Available din ang HMOs (Health Insurance ng Organisasyon sa Organisasyon ng Plano ng Medisina) at HSAs (Health Care Savings Accounts). Kung mas gusto mo ang tradisyunal na plano ng seguro, magagamit din ito sa pamamagitan ng planong "Open Network" nito. Narito ang ilan sa mga patakaran at serbisyo sa seguro na magagamit:

• Medikal
• Dental
• Supplemental
• Kalusugan ng pag-uugali
• Pharmacy
• Pangangalaga sa paningin
• Mga benepisyo
• Pagtuturo ng Kalusugan
• Pamamahala ng kondisyon
• Pangkat ng buhay, aksidente, at kapansanan sa kapansanan

Kapag ang mga policyholder ay nagpatala at gumagamit ng myCigna.com, mayroon silang access upang tingnan at bayaran ang mga bill online, tingnan ang katayuan at mga detalye ng claim, maghanap ng mga provider at access at ID card ng seguro. Ang tampok na ito ay magagamit din sa mga miyembro bilang isang mobile application.

Mga kalamangan at kahinaan

Mga pros

Ang Cigna ay isang pinansiyal na sound insurance company at maraming mga plano sa pangangalagang pangkalusugan upang umangkop sa iyong natatanging pangangailangan sa kalusugan at sitwasyon sa buhay. Ito ay may mahusay na rating ng lakas ng pananalapi sa mga nangungunang mga organisasyon ng rating ng insurance pati na rin ang mga mahusay na rating ng serbisyo sa customer mula sa J.D. Power & Associates.

Mayroon itong isang malawak na network ng tagapagkaloob ng manggagamot na higit sa 500,000 pati na rin ang higit sa 8,000 na sumasali sa mga ospital. Higit sa 70,000 dentista ang nasa network ng pangangalaga ng provider sa buong bansa. Ang website nito ay komprehensibo at madaling i-navigate. Walang kinakailangang pagsangguni upang makakita ng isang tagabigay ng pangangalaga sa kalusugan ng out-of-network, bagaman makakatanggap ka ng mas malaking diskwento sa pamamagitan ng paggamit ng isang manggagamot sa loob ng network. Ang ilang mga plano ay nag-aalok ng co-pay at mababang mga pagpipilian sa deductible. Ang Cigna ay may pambansang call center na bukas 24/7.

Kahinaan

Hindi lahat ng mga porma ng mga pandagdag na mga patakaran sa segurong pangkalusugan, tulad ng seguro sa pangitain, ay maaaring isama sa pangunahing patakaran sa seguro sa kalusugan.

Impormasyon sa Pag-ugnay ng Kumpanya

Kung interesado kang matuto nang higit pa tungkol sa mga produkto ng segurong pangkalusugan na ibinigay ng Cigna, maaari mong bisitahin ang website ng Cigna o tumawag sa 1-800-243-6998.