Sales Jargon Upang Iwasan ang Paggamit

Ang ilang mga salita at parirala ay tunay na isang hadlang sa pag-unawa. Ang tunog ay kahanga-hanga at hindi talaga nangangahulugan ng anumang bagay - o mas masahol pa, ang taong gumagamit ng mga ito ay hindi alam kung ano ang ibig nilang sabihin. Narito ang ilang mga salita at mga parirala na malamang na lumilitaw sa mga presentasyon ng benta, at bakit hindi mo dapat gamitin ang mga ito sa iyong sarili.

01 "Nakatuon sa Customer"

Ang pariralang ito ay walang kabuluhan dahil bawat kumpanya ay sa huli ay nakatuon sa customer … na kung saan ang pera ay. Karamihan sa mga salespeople ay gumagamit ng pariralang ito na nangangahulugang nagbibigay ng mahusay na serbisyo sa mga customer, ngunit hindi iyan ang maaari mong sabihin sa isang inaasam-asam. Sa halip, ibahagi ang mga testimonial ng customer o mga kuwento mula sa iyong sariling karanasan na nagpapatunay sa iyong punto.

02 "Turnkey" o "Turn Key"

Narito ang isang parirala na ang mga salespeople ay madalas na maling paggamit. Ang bantay-bantay ay tumutukoy sa isang produkto o serbisyo na hindi nangangailangan ng set-up at handa nang gamitin sa labas ng kahon. Sa kasamaang palad, ang ilang mga produkto ay maaaring mabuhay hanggang sa inaasahan na ang pakiramdam ng mga prospect sa pakikinig sa pariralang ito. Ang isang mas mahusay na pagpipilian ay isang bagay na tulad ng "Ang aming produkto ay nangangailangan lamang ng 15 minuto upang i-set up." Ang mas tiyak na maaari mong maging tungkol sa anumang claim, mas makabuluhan ito (at mas malamang na ang iyong tagapakinig ay paniwalaan ka).

03 "Pag-inom ng Kool-Aid"

Ang isang reference sa 1978 mass pagpapakamatay sa Jonestown, ang pariralang ito ay tumutukoy sa walang taros na pagsunod sa isang tao o isang bagay. Siyempre, ito rin ay walang taktika at nakakasakit upang maging isang kasuklam-suklam na kaganapan sa isang nakatutuwa na kasabihan sa negosyo. Sa katunayan, ang pariralang ito ang nagwagi ng 2012 Jargon Madness tournament ng Forbes Magazine, na sapat na dahilan dito upang maiwasan ang paggamit nito sa isang pakikipag-usap sa negosyo.

04 "Value-Added"

Ang terminong ito ay nangangahulugan na nag-aalok ka ng ilang dagdag na produkto o tampok na bonus sa isang inaasam-asam, kadalasang isang bagay na kadalasang nais mong singilin para sa dagdag na ngunit ay dadalhin ngayon nang libre. Sa kasamaang palad, ito ay naging sobrang ginagamit na sa mga sitwasyon sa benta, ito ay halos walang kabuluhan. Maaari kang gumawa ng mas malaking epekto sa pamamagitan ng pagsasabi, "Ang aming plano sa pagpapanatili ay karaniwang nagkakahalaga ng $ 200 bawat taon ngunit makakakuha ka ng libre sa widget na ito."

05 "Mag-isip Sa Labas ng Kahon"

Mula sa isang sikolohikal na pagsubok, nangangahulugan ito na magkaroon ng isang hindi kinaugalian na solusyon sa isang problema. Sa isang pagkakataon ito ay isang kapaki-pakinabang na parirala ngunit ito ay napapagod sa pamamagitan ng sobrang paggamit. Sabihin lang "mag-isip ng malikhaing" at ang iyong mga tagapakinig ay mas malamang na seryoso ka.

06 "Buong-Serbisyo"

Ang isa pang hyphenated parirala upang maiwasan, dahil walang kumpanya ay tunay na buong-serbisyo maliban kung ito washes bintana at nagbabago ng langis bilang karagdagan sa nag-aalok ng kanyang pangunahing produkto o serbisyo. Para sa iba, ang pagsasabi ng isang bagay na malinaw na hindi totoo ay hindi makakaapekto sa iyo sa pag-asa.

07 "Nagbibigay kami ng 110%"

Kadalasan ay nilalayong sabihin na ikaw ay magpapatuloy at mas mataas sa kinakailangang antas ng pagsisikap. Ngunit dahil ito ay isang walang kabuluhan na parirala upang magsimula at karaniwan nang ginagamit ng mga salespeople na mayroon itong di-maaasahan na vibe, ito ay pinakamahusay na naiwasan. Kung nais mong makita ng prospect na maglaan ka ng dagdag na pagsisikap, ibahagi ang isang kuwento kung paano mo nagawa ito sa nakaraan.

08 "Pinakamahusay sa Klase"

Ang pariralang ito ay nangangahulugan na ang iyong kumpanya o ang iyong produkto ay ang pinakamahusay na isa sa iyong buong industriya (kung hindi ang buong mundo). Ang tanging oras na maaari mong ligtas na gamitin ito ay kung maaari mong i-back up ito sa isang bagay tulad ng isang third-party na pagsusuri o isang pang-agham na pag-aaral na nagpapatunay na talagang ikaw ang pinakamahusay.

09 "Item ng Pagkilos"

Isang panandaliang layunin ng negosyo. Halimbawa, maaari mong sabihin, "Ang aking aksyon item para sa susunod na pagpupulong ay upang makuha ang sagot sa iyong katanungan tungkol sa produktong ito." Gayunpaman, mangyaring huwag mong sabihin iyon. Sa halip, sabihin "Sa pamamagitan ng susunod na pulong ay magkakaroon ako ng sagot sa iyong katanungan."