Ano ang Grupo ng Pokus at Paano Nila Ginamit?

Ang isang pangkat na pokus ay isang pagtitipon ng mga sinasadyang napiling mga tao na lumahok sa isang nakaplanong diskusyon na inilaan upang makuha ang mga pananaw ng mga mamimili tungkol sa isang partikular na paksa o lugar ng interes sa isang kapaligiran na hindi nagbabanta at nakakaengganyo. Ang focus group ay isang kolektibong sa layunin. Hindi tulad ng isang pakikipanayam, na karaniwan nang nangyayari sa isang indibidwal, ang paraan ng pangkat ng pokus ay nagpapahintulot sa mga miyembro ng grupo na makipag-ugnayan at makaimpluwensya sa isa't isa sa panahon ng talakayan at pagsasaalang-alang ng mga ideya at pananaw.

Mga Kalamangan ng Mga Pangkat ng Focus bilang Pamamaraan sa Pamantasan sa Market

Pinapayagan ng mga paraan ng pangkat ng pokus ang mga alternatibong paraan ng pagkuha ng impormasyon mula sa mga mamimili nang walang pangkaraniwang tugon sa tuhod na gumamit ng isang survey. Ang mga instrumento ng survey ay malamang na tiningnan bilang pang-agham, lalo na kapag gumagawa sila ng dami ng datos, at sa gayon ay maaaring magamit ng mga taong walang kumpiyansa sa iba pang mga diskarte sa pananaliksik sa merkado.

Ngunit ang pokus ng mga pangkat ay may isang natatanging kalamangan sa ilang iba pang mga uri ng pananaliksik sa merkado: ang mga ito ay may kakayahang umangkop sa pamamagitan ng disenyo, kumikita sa kakayahang gumawa ng mga desisyon upang makipag-usap sa kanilang mga customer at ang kanilang kaalaman sa kanilang tatak, produkto, o serbisyo. Ang isang mahusay na tagapangasiwa na mahusay na naghahanda para sa grupo ng pokus ay kumikilos bilang isang proxy para sa mga gumagawa ng desisyon.

Ang mga grupo ng pokus ay isinasagawa bilang bahagi ng isang serye kung saan ang mga kalahok ay nag-iiba ngunit ang lugar ng interes ay pare-pareho. Ang pagsasagawa ng ilang pangkat na pokus ay maaaring makatulong sa pakinisin ang anumang di-regular na pagkakaiba ng grupo, halimbawa, kapag ang isang partikular na pangkat ay hindi lamang mainit sa paksa o sa moderator (o kahit sa bawat isa). Bilang karagdagan, ang mga variable ng kapaligiran na maaaring o hindi maaaring maging maliwanag sa mananaliksik ng market ay maaaring makaapekto sa mga resulta ng pangkat ng pokus. Ang pagtiyak na ang ilang pangkat ng pokus ay isinasagawa ay isang tapat na paraan upang maiwasan ang ganitong uri ng "ingay."

Ang layunin ng isang grupo ng pokus ay hindi dumating sa isang pinagkasunduan, ilang antas ng kasunduan, o upang magpasiya kung ano ang gagawin tungkol sa isang bagay. Ang mga grupong pokus ay idinisenyo upang makilala ang mga damdamin, paniniwala, at pag-iisip ng mga mamimili tungkol sa isang partikular na produkto, serbisyo, o solusyon. Ginagawa nitong napakahusay, sa bahagi, dahil ang mga pangkat na pokus ay gumagamit ng mga husay na paraan ng pagkolekta ng data. Tulad ng sa dynamics ng tunay na buhay, ang mga kalahok ay nakikipag-ugnayan, nakakaimpluwensya, at naiimpluwensyahan.

Ano ang Nag-aambag sa Tagumpay ng Pokus ng Grupo?

• Ang kalidad ng mga resulta ng pangkat ng pokus ay depende sa talakayan. Kung ang mga kalahok sa pokus ng grupo ay nasisiraan ng loob o nahahamak sa pamamagitan ng isang mataas na kasangkapan o kahit na ang mga karaniwang suporta upang magtuon ng pangkat na pananaliksik, maaaring sila ay ginulo mula sa gawain sa kamay - pagtuklas sa kanilang mga malalim na damdamin, pananaw, at mga desisyon tungkol sa paksa ng pananaliksik.
• Kailangang kumportable ang mga kalahok upang makipag-ugnayan nang hayagan. Ang linya ng pagtatanong na ginamit sa mga grupo ng pokus, na kilala bilang tanong ng ruta o ang gabay sa panayam o protocol , ay tinukoy at sumusunod sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod na inilaan upang gayahin ang natural na palitan. Ang mga moderator ay maiiwasan ang mga bigat na pagbabago ng direksyon o paksa, at maingat silang matiyak na ang lahat ng mga kalahok sa focus group ay may input at mag-ambag nang pantay hangga't maaari. Ang mga miyembro ng pangkat ng pokus ay dapat ma-interpret ang konteksto para sa talakayan at, hangga't maaari, hanapin ito lohikal at komportable.
• Ang mga natuklasan sa pananaliksik ng pangkat ng grupo ay matatag. Kapag ang mga kalahok sa pokus ng grupo ay tunay na nakikibahagi sa pag-aaral at ang moderator ay sapat na mahusay, ang kinalabasan ay maaaring maging kalinawan tungkol sa mga pangunahing tema. Ang isang micro-analysis ng impormasyon na lumilitaw mula sa pag-aaral ay hindi kasing madaling makamit sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng pangkat ng pokus. Ito ay tumutukoy lamang sa naaangkop na aplikasyon ng mga grupo ng pokus at hindi nangangahulugan na ang maingat na paggamit ng mga diskarte at protocol ay hindi dapat magpatuloy.

Ang Nagbabagong Kalikasan ng Mga Pangkat na Tumutok

Ang mga pamamaraang ginagamit sa pokus ng pananaliksik sa pangkat ng merkado ay nagbabago.

Ang mga mananaliksik ay gumagamit ng mga mas maliit na grupo upang magsagawa ng pananaliksik sa merkado kaysa sa nakaraan at may magagandang resulta. Ang mga kinalabasan kapag gumagamit ng mas maliit na bilang ng mga kalahok sa mga grupo ng pokus ay mas malalim at nagsisiyasat ng mga kagustuhan ng mga mamimili.

Ang ilan sa mga mode ng pag-aaral na ginagamit para sa mga pangkat ng focus ay radikal na naiiba mula sa transcript-based analysis na itinuturing na ang sine qua non ng pokus na pangkat na pananaliksik.

Ang mga di-mananaliksik ay nakakatulong sa mga kontemporaryong pangkat na pokus, kung saan sa nakaraan, ang mga di-mananaliksik ay itinakwil - karaniwan silang lumikha ng mas maraming trabaho para sa mga mananaliksik sa merkado at sinadya nilang subaybayan ang proseso ng pananaliksik dahil sa kanilang kakulangan ng kaalaman sa proseso ng pananaliksik.

Ang mga kalahok sa mga grupo ng pokus ay naging mas magkakaiba. Kinakailangan nito ang pagiging sensitibo at pagiging mapagpahalaga upang ang mga taong marginalized sa lipunan ay maaliw na maibahagi ang kanilang mga pananaw at opinyon sa mga taong may kapangyarihan.