Internet Marketing 101 para sa Maliit na Negosyo

Sa pangkalahatan, ang pagmemerkado sa internet ay nagsasama ng anumang mga estratehiyang pang-promosyon at taktika na ginagawa ng isang negosyo online upang maabot ang target market nito. Ngayon, ang karamihan sa mga mamimili ay naghahanap ng online para sa impormasyon bago bumili ng mga produkto o gumagamit ng mga serbisyo, kaya ang lahat ng mga negosyo ay dapat magkaroon ng online presence bilang bahagi ng kanilang marketing mix.

Uri at Taktika

Ang marketing sa internet ay epektibo at abot-kayang at dapat maging bahagi ng anumang plano sa negosyo at diskarte sa pagmemerkado. Maraming mga paraan upang itaguyod ang iyong maliit na negosyo at maabot ang mga potensyal na mamimili sa online.

• Website: Ang mga website ay isang mahusay na paraan upang maitaguyod ang iyong pagkakakilanlan ng tatak. Maaari silang gumamit ng mga teksto, imahe, audio, at mga elemento ng video upang ihatid ang mensahe ng kumpanya, pati na rin ipaalam ang mga umiiral at potensyal na customer ng mga tampok at benepisyo ng mga produkto o serbisyo ng kumpanya. Ang website ay maaaring o hindi maaaring isama ang kakayahang makuha ang mga lead mula sa mga potensyal na customer o direktang nagbebenta ng isang produkto o serbisyo sa online.
• Search engine marketing (SEM):Ang SEM ay nagsasangkot ng pagmemerkado sa pamamagitan ng mga search engine, alinman sa pamamagitan ng pagpapabuti ng natural (organic) ranggo ng site sa pamamagitan ng search engine optimization (SEO), pagbili ng pay-per-click (PPC) na mga ad, o pagbili ng mga listahan ng pay-for-inclusion (PFI) sa mga direktoryo ng website , na kung saan ay katulad sa offline na mga listahan ng dilaw na pahina.

• Pagmemerkado sa email: Ang email ay maaaring maging isang epektibong paraan upang mapanatili ang koneksyon sa pagitan ng iyong negosyo at mga customer nito. Maaari kang bumili ng mga email address ng mga customer at mga prospective na customer, ngunit ang pinakamahusay na mga resulta ay karaniwang nanggagaling sa mga email na nakolekta sa iyong website. Maaari mong hikayatin ang mga tao na ibigay sa iyo ang kanilang mga email sa pamamagitan ng isang libreng kalidad na alok, tulad ng isang nada-download na mapagkukunan, na tinatawag na isang pang-akit na humantong. Sa sandaling mayroon ka ng kanilang email, maaari kang magpadala ng isang newsletter, mga espesyal na alok, at iba pang impormasyon na ma-interesado sa iyong target na market-hangga't sinusunod mo ang mga batas at regulasyon sa pagmemerkado sa email.

• Display advertising: Maaari kang bumili ng puwang ng ad sa iba pang mga website na magsilbi sa iyong target na merkado. Ang presyo ay nag-iiba depende sa dami ng trapiko sa website at ang laki at pagkakalagay ng iyong ad.
• Pampubliko: Ang pagtatanghal ng iyong negosyo sa mga media outlet ay maaaring maging isang mahusay na paraan upang maabot ang mga bagong customer, ngunit ang pagkonekta sa mga tamang tao upang gawin itong mangyayari ay maaaring maging mahirap kung minsan. Maaari mong laging magsumite at mag-post ng mga press release para sa mga balita at mga anunsyo mula sa iyong negosyo sa pamamagitan ng mga online na pamamahagi ng mga serbisyo sa pamamahagi ng release. Habang ang mga paglulunsad ng mga paglulunsad ay maaaring gumana, maaari rin itong maging matagal at madalas na hindi pinansin. Ang isa pang pagpipilian na madalas na gumagawa ng mas mahusay na mga resulta ay mag-sign up para sa mga kahilingan sa media sa pamamagitan ng Help A Reporter Out. Sa sandaling mag-sign up ka, makakatanggap ka ng mga kahilingan sa listahan ng mga email para sa mga propesyonal na mapagkukunan mula sa mga media outlet, kabilang ang mga pahayagan, magasin, mga programa sa radyo at TV, mga blog, at mga podcast.
• Paglahok ng komunidad: Maaari kang lumikha o lumahok sa mga forum o mga grupo ng talakayan sa paligid ng iyong lugar ng kadalubhasaan upang maitaguyod ang iyong sarili bilang isang lider ng pag-iisip sa lugar na iyon. Ang pagsagot sa mga tanong, pag-post ng mga komento, pagpapahayag ng mga opinyon, o paggawa ng mga anunsyo sa isang talakayan forum ay isang mahusay na paraan upang kumonekta at tumulong sa iyong target na merkado.
• Pagmemerkado sa nilalaman: Pagsusulat ng mga artikulo o mga post sa blog na may kaugnayan sa iyong negosyo at pagsusumite ng mga ito upang ma-publish sa iba pang mga website ay isa pang mahusay na paraan upang maabot ang iyong target na merkado nang libre. Kahit na ang pamamahagi ng isang solong artikulo sa web ay walang katulad na mga benepisyo ng SEO na mayroon ito, ang pagsusumite ng mga eksklusibong artikulo sa isang partikular na site ay maaari pa ring umani ng maraming mga gantimpala kabilang ang SEO, pagpapalakas ng iyong kredibilidad, at pag-abot sa isang merkado na maaaring hindi alam tungkol sa iyo. Sapagkat ang pagsulat ay maaaring maging matagal-tagal, maaaring gusto mong isaalang-alang kung paano mo maituturing kung ano ang isinusulat mo sa ibang mga anyo ng nilalaman o may mga bagong anggulo para sa ibang mga mambabasa.
• Social media marketing: Sa isang lalong nakakonektang mundo kung saan inaasahan ng mga mamimili ang mga kumpanya na ginagawa nila sa negosyo upang makisali sa kanila, ang social media ay isang perpektong paraan upang makipag-ugnayan sa mga prospect at customer. Ang susi sa tagumpay sa pagmemerkado sa social media ay nakatuon sa mga platform kung saan ikaw ay malamang na makahanap ng iyong target na market, maging ito ay Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook, o Pinterest. Upang matiyak na hindi ka nag-aaksaya ng oras sa iyong mga pagsisikap sa social media, bumuo ng isang diskarte at plano sa nilalaman, at mga tool sa pananaliksik na makakatulong upang gawing mas madali ang pag-post, tulad ng Hootsuite o Buffer.

Mga gastos

Ang isang mahusay na halaga ng pagmemerkado sa internet ay maaaring gawin nang libre, ngunit kung minsan ito ay nagkakahalaga ng paggastos ng pera sa mabisang at propesyonal na mga pagpipilian sa pagtingin. Halimbawa, bagaman maaari kang makakuha ng libreng web hosting, hindi ito inirerekomenda. Sa isip, dapat kang magbayad para sa web hosting upang matiyak na ang iyong website ay hindi nakakaranas ng downtime, pati na rin ng isang propesyonal na domain name. Sa kabutihang palad, maaari kang bumili ng kapwa para sa mas mababa sa $ 100 sa isang taon.

Ang isang serbisyo sa pamamahala ng email ay isa pang gastos na dapat mong buksan sa pagkuha. Nag-aalok ang MailChimp ng libreng pamamahala ng listahan ng email para sa hanggang sa 2,000 na mga tagasuskribi, ngunit gusto mong i-presyo ang iba pang mga pagpipilian upang makita kung aling mga serbisyo ang nag-aalok ng lahat ng mga tampok na kailangan mo at ang pinaka-abot-kayang sa katagalan.

Higit pa rito, gugustuhin mong isaalang-alang ang iyong market at badyet para sa iba pang mga binayarang pagpipilian. Ang paggawa ng Pay-per-click na advertising (PPC) sa pamamagitan ng mga site tulad ng Google AdWords o Facebook na mga ad ay maaaring maging epektibo sa tamang uri ng makatawag pansin na nilalaman.

Mga Resulta sa Pagsubaybay

Kung ang iyong mga estratehiya sa pagmemerkado ay nagkakahalaga ng pera o hindi, lahat sila ay may oras.Hindi mo nais na mag-aksaya ng oras o pera sa mga taktika na hindi naghahatid ng mga resulta, na nangangahulugang kailangan mong subaybayan kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi gumagana.

Maraming mga paraan upang matukoy kung aling mga pagsisikap ang gumagawa ng mga resulta at kung alin ang hindi. Halimbawa, maaari mong pag-aralan ang analytics ng iyong website sa pamamagitan ng iyong web host o sa pamamagitan ng paggamit ng Google Analytics. Ang karamihan sa mga site ng social media ay nagbibigay din ng analytics, o maaari mong gamitin ang mga tool tulad ng HootSuite upang makakuha ng analytics sa social media. Ang iyong serbisyo sa email ay dapat ding magbigay sa iyo ng impormasyon sa bukas na mga rate at mga rate ng pakikipag-ugnayan para sa iyong mga email.

Kapag nakita mo na ang isang bagay ay hindi gumagana, tumagal ng ilang oras upang malaman kung bakit hindi ito gumagana bago ditching ito. Halimbawa, kung hindi binubuksan ng mga tao ang iyong mga email, subukan ang pagsubok ng iba't ibang mga bersyon ng mga linya ng paksa.

Ang Marketing ay isang Marathon

Habang posible na makita ang mga resulta mula sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado mabilis, ang katotohanan ay ang pagmemerkado, lalo na ang uri na bumubuo ng mga pangmatagalang resulta at mga referral, ay nangangailangan ng oras. Nakikipagkumpitensya ka sa isang masikip at malakas na pamilihan. Ang mas mahusay na maaari mong kumonekta sa iyong perpektong merkado at bumuo ng isang relasyon sa mga ito, mas mahusay ang iyong mga resulta ay magiging. Kung nagbibigay ka ng isang mahusay na produkto o serbisyo at matulungin sa iyong mga customer, ang iyong mga customer ay magbibigay sa iyo ng mga positibong review, mga referral, at mga testimonial na tutulong sa iyo na tumayo sa karamihan ng tao.

Gaano karami ng iyong diskarte sa pagmemerkado ang dapat gawin online at kung aling mga elemento sa pagmemerkado sa internet ang iyong ginagamit ay depende sa uri ng iyong negosyo, iyong badyet, iyong oras, at iyong mga layunin. Maraming mga maliliit na may-ari ng negosyo ang gumagawa ng lahat ng ito sa simula, ngunit habang lumalaki ang kanilang mga negosyo, nagsisimula silang magbayad para sa mga serbisyo o mag-outsource sa isang virtual na katulong na makakatulong sa kanila sa pagmemerkado sa online.