Paano Mag-uugali ng Panayam sa Paglabas ng Empleyado

Ang pakikipanayam sa exit na may natapos na empleyado ay ang iyong pagkakataon upang makakuha ng impormasyon tungkol sa kung ano ang ginagawa ng iyong organisasyon ng mabuti-at, kung ano ang kailangang gawin ng iyong organisasyon upang mapabuti. Ginagamit sa konsyerto sa mga survey ng kasiyahan ng empleyado, ang mga panayam sa paglabas ay isang mayamang mapagkukunan ng impormasyon para sa iyong pagpapabuti ng organisasyon.

Tapos na mabuti, at may balak na gamitin ang impormasyon nang matalino, ang mga panayam sa paglabas ay susi sa pagpapabuti ng organisasyon dahil bihirang makatanggap ka ng ganitong lantad na puna mula sa mga kasalukuyang empleyado. Makikita mo na ang ilang mga item ay maaaring resolvable kung mayroon kang mas maaga na impormasyon tulad ng pagbabago ng isang mataas na maingay na kapaligiran sa trabaho o na kinasasangkutan ng empleyado sa pag-uunat ng mga takdang-aralin at mga layunin.

Ngunit ang iba pang mga problema na nakilala sa isang panayam sa exit ay maaaring hindi tulad ng pagnanais para sa isang malaking pagtaas ng suweldo o ibang boss.

Ang patuloy na pag-aalala sa direksyon ng departamento o kumpanya ay madalas na hindi mapaglabanan dahil ito ay nakabuo sa isip ng exiting empleyado sa loob ng mahabang panahon. Sa pangkalahatan, ang mga empleyado na lumahok sa isang panayam sa exit ay nagpapahiwatig ng komunikasyon bilang isang problema sa gusto nila (at kung minsan kinakailangan) ng karagdagang impormasyon upang maisagawa ang kanilang mga trabaho nang epektibo.

Ang Panayam sa Paglabas ay Hindi Kapag Nais Mong Una Matuto ng Mga Problema

Sa kasamaang palad, kung natututunan mo ang mga ideya sa pagpapabuti o mga alalahanin sa empleyado sa interbyu sa exit, huli na upang gumawa ng pagkilos upang mapabuti o matulungan ang empleyado ng exiting. Ang pinakamahusay na oras para sa isang empleyado upang talakayin ang mga alalahanin, kawalang-kasiyahan at mga suhestiyon sa kanyang tagapag-empleyo ay habang siya ay isang nakatuong empleyado, hindi sa kanyang paraan sa labas ng pinto.

Tiyakin na ang iyong organisasyon ay nagbibigay ng maraming mga pagkakataon upang makalikom at matuto mula sa feedback ng empleyado, kabilang ang mga survey ng kasiyahan sa empleyado, manatili sa mga panayam, mga pulong sa departamento, komento o mga pormularyo ng mungkahi, at higit pa.

Interesado ka, sa panahon ng panayam sa exit, sa feedback ng mga empleyado na boluntaryong wakasan ang kanilang trabaho sa iyong organisasyon. Gayunpaman, huwag palampasin ang pagkakataong humiling ng feedback mula sa mga empleyado na pinapatay mo para sa pagdalo o pagganap. Maaari kang makakuha ng kapaki-pakinabang na impormasyon sa panahon ng pagtatapos ng pagpupulong sa mga empleyado na apoy mo. Maaari silang magbahagi sa iyo kung bakit sa palagay nila na hindi nila maayos na nagbibigay sa iyo ng kumpay para sa pagpapabuti.

Sa isang kamakailang pulong ng pagwawakas, sinabi ng fired empleyado ang tauhan ng Human Resources staff na sinunog siya dahil sa trabaho. Siya ay nag-aalok ng ilang mga pampatibay-loob tungkol sa pagkumpleto ng paaralan sa halip ng pagganap sa iba pang mga boring liwanag pang-industriya na posisyon.

Paano Magsagawa ng Panayam sa Paglabas

Ang mga palabas na panayam ay karaniwang gumanap nang personal kasama ang namamatay na empleyado. Minsan, ang tagapamahala ay nagsasagawa ng panayam sa exit, ngunit kadalasan, ang isang kawani ng Human Resources staff ay may hawak na panayam sa exit. Ibinahagi ng kawani ang pagsasama ng feedback mula sa ilang mga interbyu sa exit kaysa sa pagbabahagi ng feedback ng bawat tao dahil sa mga alalahanin ng pagiging kompidensyal ng HR.

Ang ilang mga organisasyon ay gumagamit ng mga nakasulat na panayam sa exit ngunit maraming mga empleyado ng HR ang mga tagapagtaguyod ng pakikipag-usap sa namamatay na empleyado upang mas lubos na galugarin at maunawaan ang kanyang mga pananaw sa panahon ng exit interview. Ang pagsasagawa ng panayam sa exit ay nagpapahintulot sa iyo na mag-usisa at magtanong.

Ang mga katanungan sa exit interview na iyong hinihiling ay susi sa pagkuha ng naaaksyunang impormasyon. Simulan ang iyong exit interview na may light discussion upang matulungan ang iyong umaalis na empleyado na kumportable sa pagsagot sa iyong mga tanong. Tiyakin ang empleyado na walang mga negatibong kahihinatnan ang magreresulta mula sa matapat na talakayan sa panahon ng panayam sa exit.

Ipaliwanag na gagamitin mo ang impormasyong ibinigay sa interbyu sa exit, sa pinagsamang format, upang matulungan ang iyong samahan na mapabuti at panatilihin ang mga pinahahalagahang empleyado. Malaya galugarin ang bawat tugon sa karagdagang para sa paglilinaw at kumpletong pag-unawa.

Tingnan ang inirerekumendang Checklist ng Pagtatrabaho upang masunod ang mga employer.

Sample Exit Interview Questions That Garner Useful, Actionable Information

Ang mga ito ay sample na mga tanong sa interbyu sa exit. Huwag mag-kopya at gumamit ng anumang kombinasyon ng mga tanong sa interbyu sa exit sa iyong samahan.

Ang unang iminungkahing tanong ay kritikal at ito ang pinakamahalagang tanong na nais mong itanong sa bawat panayam sa exit na iyong ginagawa.

• Ano ang naging dahilan upang simulan mo ang paghanap ng isang bagong trabaho sa unang lugar?
• Bakit mo nagpasya na umalis sa kumpanya?
• Ibinahagi mo ba ang iyong mga alalahanin sa sinuman sa kumpanya bago magpasya na umalis? Ano ang tugon?
• Nagkaroon ba ng isang pangyayari na responsable para sa iyong desisyon na umalis?
• Ano ang nag-aalok ng iyong bagong kumpanya na hinihikayat ka na tanggapin ang kanilang alok at iwanan ang kumpanyang ito?
• Ano ang iyong pinahahalagahan tungkol sa kumpanya?
• Ano ang hindi mo nagustuhan tungkol sa kumpanya?
• Ang kalidad ng pangangasiwa ay mahalaga sa karamihan sa mga tao sa trabaho. Paano ang iyong kaugnayan sa iyong tagapamahala?
• Ano ang maaaring gawin ng iyong superbisor upang mapabuti ang estilo at kasanayan ng kanyang pamamahala?
• Ano ang iyong mga pananaw tungkol sa pamamahala at pamumuno, sa pangkalahatan, sa kumpanya?
• Ano ang gusto mo sa karamihan ng iyong trabaho?
• Ano ang hindi mo nagustuhan tungkol sa iyong trabaho? Ano ang gusto mong baguhin tungkol sa iyong trabaho?
• Sa palagay mo ba ay mayroon kang mga mapagkukunan at suporta na kailangan upang maisagawa ang iyong trabaho? Kung hindi, ano ang nawawala?
• Sinusubukan naming maging isang empleyado-oriented na kumpanya kung saan ang mga empleyado ay nakakaranas ng positibong moral at pagganyak. Ano ang iyong karanasan sa moral na empleyado at pagganyak sa kumpanya?
• Ang iyong mga responsibilidad sa trabaho ay nailalarawan nang tama sa proseso ng pakikipanayam at oryentasyon?
• Mayroon ka bang malinaw na mga layunin at alam kung ano ang inaasahan sa iyo sa iyong trabaho?
• Nakatanggap ka ba ng sapat na puna tungkol sa iyong pang-araw-araw na pagganap at sa proseso ng pagpaplano ng pag-unlad ng pagganap?
• Malinaw na naintindihan mo at nakadarama ka ng bahagi ng katuparan ng misyon ng kumpanya at mga layunin?
• Ilarawan ang iyong karanasan sa pangako ng kumpanya sa kalidad at serbisyo sa customer.
• Ang pangangasiwa ng kumpanya ay nagmamalasakit sa iyo at tumutulong sa iyo na makamit ang iyong personal at propesyonal na pag-unlad at mga layunin sa karera?
• Ano ang gusto mong inirerekomenda upang matulungan kaming lumikha ng isang mas mahusay na lugar ng trabaho?
• Ang mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya ay tumutulong upang lumikha ng isang mahusay na pinamamahalaang, pare-pareho, at makatarungang lugar ng trabaho kung saan ang mga inaasahan ay malinaw na tinukoy?
• Ilarawan ang mga katangian at katangian ng taong malamang na magtagumpay sa kumpanyang ito.
• Ano ang mga pangunahing katangian at kakayahan na dapat nating hanapin sa iyong kapalit?
• Mayroon ka bang mga rekomendasyon tungkol sa aming kabayaran, mga benepisyo at iba pang mga pagsusumikap sa gantimpala at pagkilala?
• Ano ang gagawin mong isaalang-alang na magtrabaho muli para sa kumpanyang ito sa hinaharap?
• Inirerekomenda mo ba ang kumpanya bilang isang magandang lugar upang gumana sa iyong mga kaibigan at pamilya?
• Maaari ka bang mag-alok ng ibang mga komento na magbibigay-daan sa amin upang maunawaan kung bakit ka umaalis, kung paano namin mapapabuti, at kung ano ang maaari naming gawin upang maging isang mas mahusay na kumpanya?

Tapusin ang pulong ng pakikipanayam sa exit sa positibong tala. Magkamit sa paggamit ng impormasyong ibinigay upang mapabuti ang iyong lugar ng trabaho. Hilingin ang tagumpay ng iyong empleyado sa kanyang bagong pagsisikap. Tapusin ang pakikipanayam sa exit na marikit.