Alamin kung Ano ang Nagagawa ng Mga Negosyo sa Ecommerce na Matagumpay

01 Ibigay ang Iyong Negosyo

Bakit dapat bisitahin ka ng isang customer? Nagbebenta ka ba ng eksklusibong merchandise? Nag-aalok ka ba ng pinakamababang presyo? Naglalagay ba kayo ng serbisyo sa inyong customer?Ang mga sagot sa mga "paghahanap sa kaluluwa" na mga tanong sa negosyo ay hahantong sa iyo na bumuo ng iyong USP. Ang bawat negosyo ay kailangang makilala ang sarili nito. Bilang isang negosyo sa e-commerce, hindi mo magagawang ibenta ang lahat sa lahat.Maaari mong subukan upang patunayan ako mali sa pamamagitan ng pagturo sa Amazon.com. Nagbebenta ito ng lahat, mula sa mga aklat hanggang sa sariwang hipon! Sigurado, kung ikaw ay isang Amazon.com, pumunta para dito. Ngunit maikli na, siguraduhin na ang iyong negosyo ay kumakatawan sa isang bagay na tiyak sa isip ng mga mamimili.Ang isang paraan upang makilala ang iyong negosyo ay upang malutas ang hindi bababa sa isang problema na kinakaharap ng mga customer - lalung-lalo na ng isang problema na walang sinuman ang lutasin.

02 Kunin ang Iyong Karapatan sa Teknolohiya

Sa uri ng mahusay na e-commerce na software at pagho-host na magagamit sa mga araw na ito, walang dahilan para sa mga website ng e-commerce na hindi gumagana. Ngunit ang pagkuha ng karapatan ng teknolohiya ay hindi lamang tungkol sa pagkakaroon ng isang bug-free website. Ito ay tungkol sa paggamit ng teknolohiya upang makamit ang mga dulo ng negosyo.Halimbawa, nagkaroon ng oras kung saan maraming mga negosyo sa e-commerce ang nag-set up ng isang blog sa kanilang website. Ngayon, marami sa mga blog na iyon ang tila baga napapabayaan na graveyards. Katulad nito, nakatagpo ako ng higit sa isang negosyo sa e-commerce na tinatrato ang SEO (Search Engine Optimization) bilang solusyon sa lahat ng mga problema nito. Tiyak na iyon ay isang kaso ng buntot na pag-aagaw ng aso.

03 Huwag Gumawa ng mga Customer Patakbuhin Paikot sa Mga Lupon

Ang karaniwang kahulugan ay nagpapahiwatig na ang isang negosyo ay dapat gumawa ng pagbili na maginhawa. Nakakagulat, ang ilang mga website ng e-commerce ay kumplikado sa pagbili. Sa halip na gawing simple ang proseso, gumawa sila ng unang-oras na bisita:

1. punan ang isang form sa pagpaparehistro
2. mag-click sa isang link sa isang email
3. mag log in
4. pumunta sa isang serye ng mga pag-click ng mouse, kahit na nagdagdag sila ng mga kalakal sa shopping cart; sa lahat ng pag-click sa "Hindi" sa up-nagbebenta na itinapon sa kanila.

Kahit na ang pinaka-matagumpay na negosyo sa e-commerce ay natagpuan na ang 20 hanggang 30% ng kanilang mga customer ay iniwan ang kanilang mga shopping cart bago magbayad. Ang mga numerong ito ay mas masahol pa para sa mga negosyo ng e-commerce na hindi mapagkakatiwalaan ng customer. Ang mensahe ay malakas at malinaw: maraming mga customer ang tumangging tumakbo sa paligid ng mga lupon.

04 Secure Your Supply Chain

Ang katuparan ng pagkakasunud-sunod ay nagaganap sa likod ng mga eksena. Ngunit ang mga kahihinatnan nito ay nadama ng mga customer. Ang hindi tama, nasira, naantala, o nawawalang kalakal ay maaaring matiyak na ang customer ay hindi kailanman magbabalik sa iyo.Ang supply chain management bilang isang disiplina ay nauna sa e-commerce. Dahil dito, maaasahan ang mga mapagkakatiwalaang tagapagkaloob ng serbisyo para sa maraming aspeto ng pag-aaning at katuparan. Lahat ng mga negosyo sa e-commerce ay nag-outsource sa ilang bahagi ng kanilang supply chain. Ngunit ang outsourcing ay dapat na isang strategic choice at hindi isang abnegation ng responsibilidad.Kahit na ang pinaka-kahanga-hangang disenyo ng website, at mga diskarte sa conversion ng shopping cart, ay magiging walang halaga kung ang iyong supply chain ay substandard.

05 Maging Epektibong Gastos

Habang ang mga gross margin ay mababawasan sa single-digit, ang mga e-commerce na negosyo ay nagbebenta ng higit pa ngunit binabawasan ang kita. Hindi ito napapanatiling. Ang lahat ng mga negosyo sa e-commerce ay natutukso upang mabawasan ang mga presyo. Nakita ng E-commerce ang mga digmaan sa presyo na humantong sa pagkamatay ng ilang manlalaro.Pinipili ng ilang mga negosyo na mataas ang presyo, habang ang iba ay nag-aalok ng malalim na diskwento. Ngunit pagdating sa pamamahala ng gastos, hindi magkakaroon ng magkakaiba na tanawin. Tanging ang mga negosyo ng e-commerce na may epektibong mga proseso ng pagkontrol sa gastos ay makaliligtas.