Mga Matagumpay na Paraan upang Buksan ang Iyong Benta na Cold Call

Ang pinakamahalagang bahagi ng anumang malamig na tawag na ginagawa mo sa telepono ay ang unang labinlimang segundo. Kung hindi mo makuha ang focus at pansin ng iyong pag-asa sa panahon ng panahong iyon, pagkatapos ay titigil sila sa pakikinig sa iyo at ang mga posibilidad ng iyong pagkuha ng appointment drop kapansin-pansing. Iyon ang dahilan kung bakit kailangan mong magkaroon ng isang "hook," isang opener na kukuha ng pansin ng pag-asa at bigyan ka ng oras upang gawin ang aktwal na pagbebenta mamaya sa tawag.

Malakas na Pahayag ng Pagbubukas

Ang isang malakas na pahayag sa pagbubukas ay mahalaga sa malamig na pagtawag. Pinahahalagahan nito ang interes ng tagapakinig at binibigyan siya ng pag-iisip tungkol sa iyo bilang isang taong maaaring gumawa ng isang bagay para sa kanya. Maraming mga prospect ay awtomatikong magsasabi "hindi salamat" at mag-hang up sa lalong madaling mapagtanto nila sinusubukan mong ibenta ang mga ito ng isang bagay. Gayunpaman, kung maaari mong masira ang awtomatikong tugon na may isang pambungad na pahayag na humahatak ng utak ng pag-asam at binigyan siya ng pag-iisip sa halip na tumugon, maaari mong makuha ang tawag na gumagalaw sa tamang direksyon.

Kapansin-pansin na Diskarte sa Paggamit

Ang isang diskarte na madalas na gumagana nang maayos ay ang "nakakagulat na benepisyo" na diskarte. Narito ang isang halimbawa mula sa aktwal na real estate broker malamig na pagtawag sa script:

Ang mga ito: Kumusta?Ikaw: Gusto mo bang i-save ang isang karagdagang $ 10,000 sa taong ito?Sila: Sino ito?Ikaw: Ang pangalan ko [Ikaw], at ipinakita ko sa mga tao kung paano mag-save ng karagdagang $ 10,000; gusto mo bang malaman kung paano gawin ito?Ang mga ito: Ano ang tungkol dito?Ikaw: Ito ay tungkol sa pag-save ng karagdagang $ 10,000 sa taong ito; Gusto mo bang matuto nang higit pa tungkol dito?Ang mga ito: Ito ba ay isang uri ng scam?Ikaw: Hindi, maaari ko bang ipakita sa iyo kung paano i-save ang isang karagdagang $ 10,000 sa taong ito, ito ang aking dalubhasa sa. Gusto mo bang matuto nang higit pa?Ang mga ito: Sino ka ba?Ikaw: Ako ay may [iyong kumpanya], at dalubhasa ko sa pagpapakita ng mga kliyente kung paano i-save ang isang karagdagang …

Ang ideya dito ay upang makuha ang inaasam-asam na pahintulutan ka na sabihin sa kanila nang higit pa. Ang nakakagulat na diskarte sa benepisyo gaya ng ginamit sa halimbawa sa itaas ay maaaring maging peligroso sapagkat ito ay may posibilidad na maging komprontasyon, at ang mga prospect ay maaaring mahanap ito nakakainis kung tumanggi kang sagutin ang kanilang mga katanungan. Ngunit depende sa iyong produkto at merkado, maaari itong maging isang napaka-epektibong paraan ng pagbubukas. Maaari mo ring subukan ang isang mas malulusog na bersyon ng kamangha-manghang diskarte ng benepisyo (ibig sabihin mas lumalaban sa pagsagot sa inaasam-asam) at makita kung ito ay gumagana nang mas mahusay para sa iyo.

Gumamit ng isang Tanong

Kabilang sa pinaka-matagumpay na malamig na openers sa tawag ang isang tanong. Kung hinihiling mo ang isang bagay na inaasam-asam, ito ay may posibilidad na i-jolt ang kanilang isip sa gear at makakuha ng mga ito na iniisip tungkol sa sagot (o hindi bababa sa tungkol sa tanong!). Sa isip, ang pambungad na tanong ay magbibigay ng isang dahilan para sa inaasam-asam na marinig ang higit pa. At kung alam mo ang pangalan ng iyong prospect, gawin ito sa opener. Sa pagsasabi ng kanilang pangalan, nai-customize mo na ang tawag nang kaunti at sinabi sa pag-asam na alam mo kung sino siya.

Upang gamitin ang estilo ng isang opener, isama ang pangalan ng prospect (kung alam mo ito), pangalan ng iyong kumpanya, kung ano ang iyong ibinebenta, at kung paano maaaring makinabang ang iyong produkto sa customer, na sinusundan ng isang kahilingan para sa pahintulot na tanungin ang inaasam-asam ng ilang mga kuwalipikadong tanong.

Ang isang halimbawa ay maaaring ganito:

"Ginoo. Customer, ang pangalan ko ay [inyong pangalan], at ako ang iyong lokal na kinatawan [kung ano ang iyong ibinebenta]. Nakatulong ako ng maraming lokal na negosyo dito sa [iyong lungsod] na magdala ng mas maraming mga customer sa kanilang mga tindahan. Maaari ba akong magtanong sa iyo ng ilang mga katanungan upang makita kung paano namin maaaring gawin ang parehong para sa iyo? "