Logistics at Supply Chain Management

Kung ang iyong kumpanya ay nagbebenta ng isang bagay sa isang customer, ang iyong kumpanya ay malamang na may supply kadena. At ang supply kadena ay nakakaapekto sa halos lahat ng iba pang function ng negosyo.

Paano makakabenta ang Sales nang walang Supply Chain na nagbibigay ng mga produkto?

Paano maaaring kalkulahin ng Pananalapi ang halaga ng mga kalakal (at ang iyong kakayahang kumita) nang walang Supply Chain na namamahala sa mga supplier at mga gastos sa pagmamanupaktura?

Paano Mag-research at Development pananaliksik at bumuo ng mga bagong produkto nang walang Supply Chain sourcing bagong sangkap?

Maaari akong magpatuloy at magpatuloy.

Ngunit ano ang supply chain at supply chain management? Ang supply chain management ay hindi lamang ang pamamahala ng mga produkto - ito rin ang pamamahala ng impormasyon, oras at pera.

Magsimula tayo sa malayong dulo ng chain at magtrabaho sa aming paraan pasulong, ay dapat namin?

Tier II Suppliers

Ang supply chain management ay hindi magsisimula kapag nag-order ka ng isang produkto mula sa iyong mga supplier. Dapat mong pamahalaan ang iyong supply ng produkto kapag ang iyong mga supplier ay sourcing ang kanilang mga supplier. Iyon ay tinatawag na Tier II supplier management.

Kung ang iyong mga supplier ay hindi nagsasanay sa pamamahala ng suplay ng kadena kasama ang mga supplier nito, ang iyong sariling supply chain ay maghirap. Iyon ang dahilan kung bakit napakarami sa pangangasiwa ng larangan ng pamamahala ng pamamahala ng Tier II supplier.

Paano mo maiimpluwensyahan ang iyong mga supplier sa Tier II?

Ang sagot ay nagdadala sa amin pabalik sa kung anong supply chain management ang. Ito ang pamamahala ng daloy ng produkto, impormasyon, oras at pera. At para sa pamamahala ng Tier II supplier, ang "impormasyon" ay isa sa mga key driver ng pagganap.

Ang impormasyon na kinakailangan ng iyong mga supplier sa Tier II ay ang impormasyon ng demand na iyong ibinigay sa iyong mga supplier - kung ang mga taya ay mga order.

Maaaring gamitin ng iyong mga supplier sa Tier II ang impormasyong iyon upang gawin ang sarili nitong pagpaplano ng kapasidad at pagbili ng mga hilaw na materyales (ibig sabihin, magsanay ng sariling supply chain management).

Sa pamamagitan ng pagtiyak na ang iyong mga supplier sa Tier II ay may kailangan nila upang makapaghatid ng epektibong oras at gastos sa iyong mga supplier, ikaw ay nasa iyong pag-optimize sa iyong supply chain.

Pamamahala ng Supplier

Ang pamamahala ng tagatustos ay kung ano ang pinapahalagahan ng karamihan sa mga tao sa pamamahala ng supply chain. At, totoo, ito ay kung saan ang maraming tagapangasiwa ng supply kadena ay gumugugol ng kanilang oras.

Ang arena ng pamamahala ng tagapagtustos ay kinabibilangan ng gastos ng mga negosasyon sa mga kalakal, pamamahala sa paghahatid sa oras, mga pagsusuri sa kalidad at pamamahala, bagong pag-unlad ng produkto - upang pangalanan ang ilang mga lugar ng pagtuon.

Ang iyong koponan sa supply kadena ay gagana sa mga koponan ng serbisyo ng customer ng iyong supplier, mga team ng engineering, mga koponan ng kalidad at kahit na mga koponan sa supply chain.

Tulad ng iyong mga customer ay maaaring masukat ang iyong pagganap, mahalaga na magtulungan ka at ang iyong mga supplier upang matukoy ang mga tamang sukatan upang masukat ang kanilang pagganap. Ang kasalukuyang paghahatid ay ang pinaka-karaniwang sukatan na sinusukat, ngunit siguraduhin na ikaw at ang iyong mga supplier ay nauunawaan ang tumpak na kahulugan ng paghahatid sa oras na iyong susukatin.

Ang paghahatid sa oras ay walang black-and-white na maaaring isipin ng ilan. May mga orihinal na ipinangako na mga petsa ng paghahatid na maaaring (at madalas) ay magbago sa panahon ng buhay ng isang order. Gayon mo ba ang pagsukat sa pagganap ng oras sa paghahatid laban sa orihinal na pangako ng petsa o kasunod na mga binagong petsa ng pangako? Siguraduhin na ikaw at ang iyong mga supplier ay nakahanay.

Gayundin, sinusukat mo ba ang dock date o ang petsa ng barko? Kadalasan ay nakasalalay sa mga tuntunin sa pagbabayad na nakipagkasunduan sa iyong tagapagtustos. Kung ang iyong mga termino sa pagbabayad ay FOB Plant, halimbawa, ito ay nangangahulugan na ikaw ay may pananagutan para sa paraan ng pagpapadala kapag ang produkto ay umalis sa planta ng iyong supplier.

Sa kasong iyon, ang iyong on-time na sukatan ng paghahatid ay malamang na batay sa petsa ng barko.

Gayunpaman, kung ang iyong mga tuntunin sa pagbabayad ay CIF, ang iyong supplier ay nagbabayad para sa gastos, seguro at kargamento upang maihatid ito sa iyo - pagkatapos ay ang iyong mga on-time na sukatan ay malamang na batay sa petsa na dumating ang kargamento sa iyong pantalan.

Logistics

Logistics at supply chain ay hindi katulad ng mga bagay. Logistics ay ang pamamahala ng kilusan ng mga kalakal samantalang ang pamamahala ng supply kadena ay sumasaklaw sa maraming iba pang mga lugar na aming tinatalakay dito.

Ngunit ang logistik ay isang bahagi ng supply chain at nangangahulugan na ang sinuman ang namamahala sa iyong supply chain ay may pananagutan sa pamamahala ng mga forwarder ng kargamento, mga kompanya ng pagpapadala, mga kumpanya ng paghahatid ng parsela (tulad ng Fedex at UPS), customs broker at third party logistics provider (3PL).

Ang mga provider ng logistik ay dapat na pamahalaan sa parehong paraan na pinamamahalaan mo ang iyong mga supplier. Maaaring makipag-ayos ang mga gastusin at kontrata. Maaari mong i-source ang mga forwarder ng kargamento sa parehong paraan na nais mong mapagkukunan ang mga supplier ng mga produkto na kailangan mo.

Ang mga gastos sa pagpapadala at warehousing ay maaaring isa sa pinakamalaking gastos sa iyong supply chain at kritikal nito na ang iyong mga provider ng logistik ay sinukat at pinamamahalaang kontrolin ang mga gastos na iyon.

Inventory

At nagsasalita tungkol sa isa sa pinakamalaking gastos sa iyong supply chain, kami ngayon ay nakarehistro. Ang pagkakaiba sa pagitan ng pagbabayad para sa Logistics at pagbabayad para sa imbentaryo ay na kapag nakakuha ka ng gastos para sa Logistics - natanggap mo na ang benepisyo. Ang isang tagapagbigay ng logistik ay nagpapadala ng isang bagay sa iyo at binabayaran mo ito. Kinuha mo ang gastos para sa isang serbisyo na ibinigay.

Ngunit ang imbentaryo ay isang tabak na may dalawang talim. Kadalasan, babayaran mo ang iyong mga supplier para sa iyong imbentaryo at magkakaroon ka ng produkto na binayaran mo lamang - ngunit hindi mo natanggap ang pakinabang ng produktong iyon. Ang benepisyong iyon ay kapag ibinebenta mo ito.

At iyon kung saan ang pamamahala ng aspeto ng pamamahala ng supply kadena pamamahala ay nagiging kritikal.

Ang supply chain management conundrum: Kailangan mo ng produkto na ipagbibili sa iyong mga customer ngunit hindi ka magkakaroon ng mga produktong ito hanggang sa makuha mo ang gastos ng pagkuha ng produktong iyon.

Kailangan mong magkaroon ng sapat na imbentaryo sa kamay upang matustusan ang iyong mga customer kung ano ang gusto nila, kapag nais nila ito - ngunit hindi ka maaaring magkaroon ng masyadong maraming imbentaryo sa kamay o ikaw ay may bayad (posibleng) masyadong maraming pera sa labas ng bulsa.

Mayroong karagdagang panganib na maaari kang bumuo ng masyadong maraming imbentaryo. Sapagkat ang iyong mga supplier ay maaaring may pinakamababang dami ng pagkakasunud-sunod (MOQ) o dahil naisip mo na ikaw ay nagbebenta nang higit pa sa iyong ginawa o dahil nagbago ang isang bagay sa pamilihan - maaari kang magbayad para sa imbentaryo na hindi mo maibebenta.

Sabihin nating nagbebenta ka ng mga kaso para sa mga smartphone. At, hindi pa matagal na, nakuha mo ang 100,000 pc ng isang kaso sa iPhone 5 na iyong pinlano na ibenta sa Apple, Verizon at iba pang mga retailer ng accessory ng iPhone. At pagkatapos mong ibenta ang 10,000 ng mga ito, inilunsad ng Apple ang iPhone 6. At biglang walang merkado para sa iyong iPhone 5 na mga kaso. Napakaraming imbentaryo. Ang pera na iyong ginugol ay hindi na mababayaran.

Ang imbentaryo ay isang kahila-hilakbot na akto sa pagbabalanse. Kailangan mo ng sapat, ngunit hindi masyadong maraming, - at kailangan mong gawin ang desisyon kung gaano karaming makuha ang nakabatay sa hindi mapagkakatiwalaang impormasyon. Iwanan ito sa mga propesyonal sa pamamahala ng supply kadena.

Pagbili

Ang isa pang lalaki: "Hi, maligayang pagdating sa kumpanya. Ano ang gagawin mo?"

Ako: "Ako ang aming bagong direktor ng supply chain."

Ang isa pang lalaki: "Oh, ikaw ang guy sa pagbili."

Hindi ako tumugon. Lumakad ang isa pang lalaki.

Bagaman karaniwan na naniniwala na ang supply chain ay pagbili, hindi tumpak iyon. Ang pagbili ay isang bahagi ng pangangasiwa ng supply chain, ngunit hindi ito ang kabuuan ng lahat ng pamamahala ng supply chain na iyon (tingnan ang Logistics, sa itaas). Ito ay tulad ng sinasabi na Amerikano football ay sports. Habang ang American football ay isang subset ng lahat ng sports, ang sports ay mas higit pa.

Ginagamit ko ang pagkakatulad ng football dahil ang pagbili ay maraming pagharang at paghawak. Habang ang ilang mga koponan sa pagbili ay nagbibigay ng sourcing at negotiating responsibilidad, karamihan sa kung ano ang isang koponan ng pagbili ay transactional.

Ang pag-isyu ng isang RFQ, ang pagpili ng pinakamababang presyo ng tagapagtustos at pagputol ng isang order sa pagbili ay hindi bumubuo ng strategic management supply chain - bagaman mahalaga ito para sa pang-araw-araw na operasyon ng iyong kumpanya.

Sa pamamagitan ng ang paraan, hindi ako sumagot sa iba pang mga tao kapag sinabi niya, "Oh, ikaw ang pagbili guy" dahil ang aking paliwanag kung bakit supply kadena ay hindi lamang ang pagbili ay maaaring punan ang ilang mga internets.

Ang mga mamimili at pagbili ng mga tagapamahala ay maaaring lumago sa mga propesyonal sa supply kadena, ngunit nangangailangan ng pag-unawa na ang transactional na aktibidad ng pagbili ay isang maliit na paghiwa lamang kung anong supply chain management ang.

Serbisyo ng Kostumer

Sa ilang mga kumpanya, ang serbisyo sa customer ay hindi itinuturing na bahagi ng supply chain. Gayunpaman, kung titingnan mo ang saklaw ng kahulugan ng pamamahala ng supply chain sa industriya ng toilet paper - "Mula sa stump to rump" - maaari mong makita na ang supply chain ay hindi kumpleto hanggang ang iyong produkto ay umabot sa end user (pun intended).

Ang "stump" sa supply chain supply ng toilet paper ay kumakatawan sa mga Tier II supplier - io ang mga puno na gumagawa ng pulp na gumagawa ng papel. At ang "puwit" - mabuti, nakuha mo ito. At habang ang iyong supply chain ay hindi maaaring maabot ang lahat ng paraan sa isang mamimili, dapat itong isama kung ano ang kinakailangan upang maihatid ang produkto sa iyong pinto at sa dock ng iyong customer.

Mga function ng serbisyo sa customer bilang tinig ng customer sa iyong kumpanya. Anong paraan ng pagpapadala ang gusto ng iyong kostumer? Anong mga laki ng mga kahon ang kailangan mo upang i-pack ang iyong produkto sa at ilang mga yunit ng bawat pack? Ang mga sagot ay maaaring itulak ng iyong customer, lalo na kung ang iyong customer ay isang malaking retailer ng kahon.

Walang mas mahusay na pangkat na nakaposisyon upang himukin ang iyong kumpanya upang maihatid ang nais ng iyong mga customer, kapag nais ng iyong mga customer - kaysa sa iyong customer service team. At dahil sa oras na paghahatid - parehong papasok at papalabas - ay isa sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala ng supply kadena, ang serbisyo sa customer ay kabilang sa supply chain.

Mga gastos

Pamamahala ng gastos ng mga produkto ng iyong kumpanya, ang halaga ng iyong kabuuang gastos sa imbentaryo at logistik - na ang lahat ng iyong CFO ay nais na malaman na ang pamamahala ng iyong supply chain ay namamahala. Ang pangangasiwa ng supply chain ay katangi-tangi na nakasalalay sa cost monitor sa iyong kumpanya.

Katumpakan

Siyempre, wala sa mga pinag-aaralan o sukatan ng gastos ang anumang mabuti kung hindi tumpak ang mga ito. Ang pangangasiwa ng supply chain ay kailangang tiyakin na ang pinagbabatayan data na humimok ng mga ulat sa paghahatid ng on-time at iba pang data ng pagganap ng supplier ay tumpak. Na nangangailangan ng mga pag-audit ng iyong mga panloob na proseso at pag-audit sa iyong mga supplier.

Ang katumpakan ng imbentaryo ay isa sa mga pinaka-kritikal na elemento ng pagpapahalaga sa isang kumpanya. Ang iyong koponan sa pamamahala ng supply chain ay dapat na pagmamaneho araw-araw na mga bilang ng cycle ng iyong imbentaryo. Pagkatapos - hindi bababa sa isang beses bawat taon - dapat kang magsagawa ng 100 porsiyentong pisikal na imbentaryo ng lahat ng bagay sa iyong mga aklat. Kung mayroon kang higit sa isang 1 porsiyento na pagkakaiba sa pagitan ng kung ano ang iyong system ay nagsasabi sa iyo at kung ano ang sinasabi sa iyo ng pisikal na count - nangangahulugan ito na mayroon kang trabaho na gawin upang makakuha ng 100 porsiyento ng katumpakan ng imbentaryo. Tingnan ang iyong mga kasanayan sa pagbilang ng cycle. Pag-audit at pinuhin ang mga ito.

Sa pagtatapos ng araw, ang pamamahala ng supply chain ay na-optimize kapag ikaw ay naghahatid ng kung ano ang nais ng iyong mga customer, kapag gusto nila ito - at ginagawa iyon sa paggastos ng maliit na pera hangga't maaari. Ang gastos sa pamamahala ng mga kalakal, kontrol sa imbentaryo - at pamamahala sa iyong buong supply chain mula sa iyong mga supplier sa Tier II sa iyong mga customer ay makakakuha ka sa tamang track.

Alamin ang tungkol sa pamamaraan ng Starbucks upang suportahan ang pamamahala ng kadena.