Paano Mag-aralan ang Lingguhang Social Media Analytics

Gumagamit ka man ng social media upang mapabuti ang kapangyarihan at impluwensiya ng iyong personal na tatak o sa ngalan ng isang kumpanya bilang isang social media manager, kakailanganin mo ng mga maaasahang sukatan upang matukoy kung alin sa iyong mga estratehiya ang nagtatrabaho at kung saan ay bumabagsak.

Sa kasamaang palad, maraming mga gumagamit ng social media ang nagpapabaya sa kahalagahan ng pagsukat ng epekto, o hindi lamang alam kung anu-anong mga kasangkapan ang magagamit nito. Ang Google Analytics ay isang libreng mapagkukunan na magagamit sa sinuman na may isang website, at ito ay isa sa mga pinaka-komprehensibong mga kasangkapan sa pagtatasa ng trapiko sa web na makikita mo. Sa lingguhang mga ulat nito sa iyong trapiko sa social media, makakakuha ka ng mga kritikal na pananaw sa iyong diskarte sa social media, at hindi mo kailangang iangat ang isang daliri upang makuha ang mga ito.

Mahalaga ang Pag-unawa sa Iyong Trapiko

Ang pagsukat sa iyong trapiko ay nagbibigay sa iyo ng puna tungkol sa kung paano gumaganap ang mga pagsisikap sa marketing at website. Kapag nagpapatupad ka ng isang diskarte o serye ng mga taktika, sasabihin sa iyo ng iyong data kung gaano kahusay ang iyong pagsisikap. Gamit ang impormasyong iyon, maaari kang magpatuloy sa paggawa ng makabuluhang mga pagbabago na aktibong nagmaneho sa iyong trapiko at tagasunod na interes, sa halip na pagbaril nang walang taros at umaasa sa pinakamahusay.

Halimbawa, kung sinimulan mo ang pag-syndicate ng isang bagong uri ng nilalaman, maaari mong gamitin ang impormasyong ito upang masukat ang epekto nito sa iyong madla. Nagdaragdag ba ito ng trapiko sa iyong website? Pinapalawak ba nito ang iyong pag-abot at nadagdagan ang iyong bilang ng mga tagasunod?

Kung gagawin mo ito, maaari mong dagdagan ang halaga ng nai-post na bagong nilalaman. Kung hindi, maaari mong mag-tweak ang nilalaman, ng scrap na paraan ng pagmemerkado para sa ibang bagay. Sa huli, ang pag-aaral ng iyong data ay tumutulong sa iyong tumuon sa kung ano ang gumagana upang makapag-save ka ng oras at pera sa pamamagitan ng pag-aalis ng hindi gumagana.

Ang ilang mga social media platform ay nagbibigay ng data at istatistika, ngunit kadalasan lamang kung mag-upgrade ka sa kanilang bayad na serbisyo. Sa halip, maaari mong gamitin nang libre ang Google Analytics upang makuha ang impormasyong kailangan mo tungkol sa kung paano gumagana ang iyong social media at iba pang mga pagsusumikap sa pagmemerkado.

Mga Sukatan upang Maunawaan

Sa sandaling naka-log in sa Google Analytics, mayroong isang bilang ng mga makabuluhang sukat ng madla na maaari mong gawin.

• Ibahagi ang Social Traffic: Una, mag-click sa tab na "Pagkuha" at mag-click sa "Pangkalahatang-ideya." Dito, makikita mo ang pagkasira ng mga pangunahing mapagkukunan ng trapiko sa iyong site, kabilang ang mga social visitor. Matutulungan ka nitong maunawaan kung gaano kahalaga sa social media ang pagdadala ng mga bisita sa iyong site, lalo na kumpara sa iba pang mga channel. Habang pinalaki mo ang iyong mga pagsisikap, dapat mong makita ang ganitong bilang ng mga bisita na lumalaki sa paglipas ng panahon.
• Ibahagi ang Platform: Mula sa listahan sa ilalim ng tab na "Pagkuha", maaari kang mag-click sa indibidwal na link sa social platform (ibig sabihin Facebook), upang tingnan ang panlipunang trapiko na pinaghiwa-hiwalay ng trapiko. Matutulungan ka ng lugar na ito na maunawaan kung alin sa iyong mga social platform ang may pananagutan sa pagdadala ng pinakamaraming trapiko sa iyong site. Maaari mo ring suriin ang mga sukatan tulad ng bagong porsyento ng session, bounce rate, at average na tagal ng pahina upang matukoy kung aling platform ang nagdudulot ng pinaka-may-katuturang trapiko-ang trapiko na malamang na humantong sa isang benta o nakakakuha ka ng pera sa sandaling nasa site.
• Mga Landing na Pahina: Mula sa tab na "Pagkuha", mag-drill down sa "Social" at mag-click sa "Mga Landing Page." Dito, makikita mo ang pinakasikat na mga landing page mula sa iyong mga social audience. Ito ay lalong kapaki-pakinabang kung regular mong ipagdiwang ang bagong nilalaman mula sa iyong site dahil makikita mo kung anong mga post at kung anong nilalaman ang bumubuo sa pinakamalaking bahagi ng inbound traffic.

Mayroong ilang iba pang mga uri ng mga ulat na maaari mong buuin sa loob ng Google Analytics, ngunit ang tatlong ito ang pinakamahalaga sa pag-unawa sa mga pattern ng pag-uugali sa iyong sosyal na madla. Maaari ka ring magsagawa ng mga pagsasaayos sa mga ulat na ito sa pamamagitan ng pagdaragdag o pag-aalis ng mga hanay ng impormasyon o pagsasaayos ng panahon na ipinakita sa mga readout ng impormasyon.

Pag-set Up ng isang Lingguhang Ulat

Sa sandaling nakuha mo na ang isang screen na nais mong makatanggap ng mga regular na update, maaari mong i-set up ang awtomatikong pag-uulat. Idisenyo ang ulat gamit ang impormasyong gusto mo sa isang paulit-ulit na batayan, pagkatapos ay mag-click sa pindutang "Email" na malapit sa tuktok ng pahina. Dito, magagawa mong magtakda ng isang bilang ng mga variable kabilang ang:

• Ang mga email address kung saan mo gustong ipadala ang ulat
• Ang linya ng paksa upang mahuli ang iyong pansin
• Ang uri ng file ng report-PDF ay karaniwang pinakamahusay na gumagana
• Ang dalas na ipinadala sa ulat-sa kasong ito, lingguhan ay magiging perpekto, ngunit maaari mong baguhin palagi iyon batay sa iyong mga personal na kagustuhan

Tandaan na maaari mong itakda ang awtomatikong pag-uulat na ito para sa maramihang mga ulat-kaya kung mayroong maraming mga sukatan na nais mong subaybayan, maaari kang magkaroon ng regular na mga ulat sa lahat ng mga ito na na-email sa iyo.

Simulan ang pagkolekta ng mga ulat na ito at paghahambing ng iyong mga resulta linggo pagkatapos ng linggo. Habang binabago mo ang iyong mga umiiral na estratehiya at nagdaragdag ng mga bago sa iyong halo sa marketing, makakakuha ka ng isang magandang ideya kung aling mga taktika ang pinakamainam para sa pag-akit sa pinakamalawak na posibleng madla.

Ang sikreto sa tagumpay sa social media ay pagsubok at error, kaya gamitin ang mga ulat na ito bilang layunin na batayan para sa iyong mga desisyon, at gumawa ng mga regular na pag-aayos at mga update upang patuloy na pagbutihin ang iyong kampanya.

Tungkol sa May-akda: Larry Alton ay isang malayang manunulat na ang mga artikulo ay itinampok sa HuffingtonPost.com at Entrepreneur.com.