Sigurado ka Isang eTailer Hindi Naghatid ng Parehong Araw? Tingnan mo.

8:30 AM. Linggo ng umaga. Ang aking 8-taong-gulang na anak na babae ay nagdadala sa kanyang supersonikong sipilyo sa aking asawa at ipinakita sa kanya na ang kanyang hyperdrive ay hindi gumagana (o ilang iba pang mga isyu sa bagay - ito ay isang sipilyo na may higit na teknolohiya kaysa sa aking unang kotse).

9:15 AM. Ang aking asawa ay nag-order ng kapalit na sipilyo.

7:00 ng gabi. Ang parehong freakin 'Linggo. Ang aking anak na babae ay pinupukaw ang kanyang mga ngipin sa kanyang bagung supersonic sipilyo ng baga. Nabanggit ko ba na iniutos ng aking asawa ang bagay na tuwing umaga? Nang hindi umaalis sa aming tahanan? Paggamit ng Internet? At na ang parehong paghahatid ng araw dating Linggo ?

Kapag inilagay ko ang Amazon sa aking Mount Rushmore ng Supply Chain, ito ay dahil sa lahat ng kanilang nagawa upang maihatid sa mga customer sa magdamag. Ngayon, maliban kung dumating sila sa isang paraan ng paghahatid ng mga produkto bago mag-order ng mga customer, isinasaayos ng Amazon ang supply chain ng kasiyahan ng customer hangga't maaari.

Okay, sila talaga - uri ng - maghatid ng ilang mga item bago mag-order ang mga customer sa kanila. Nagsimula ang aking asawa ng isang buwanang "subscription" sa isa sa kanyang mga suplemento. Sa halip na mag-order ng suplemento bawat buwan, ibinibigay ng Amazon sa kanya kung ano ang gusto niya, kapag gusto niya nito. Na-optimize na supply chain sa aksyon.

Kung nagbebenta ka ng mga produkto sa online at hindi ka naghahatid ng mga produktong iyon sa iyong mga customer sa parehong araw na iniutos sila, panoorin. Binabago ng Amazon ang laro ng e-Tailer sa mabilisang. At pagsasalita tungkol sa paglipad, hindi pa nila inilunsad ang kanilang mga fleet ng drones pa. Kaya paano ginagawa ito ng Amazon? At magagawa mo ba ang ginagawa nila?

Sure, magagawa mo. Narito kung ano ang kinakailangan: 1) Imbentaryo. Hindi mo maibibigay ang iyong mga customer kung ano ang wala ka. Anuman ang sinasabi ng iyong website na mayroon ka para sa pagbebenta, kailangan mong magkaroon ng ito sa kamay at handa na upang ipadala. 2) Isang real-time, automated order processing system. Ang alternatibo sa ito ay isang tao na sumasagot sa mga telepono at kumukuha ng mga order bawat segundo ng bawat araw. Ngunit mas makatwirang upang makakuha ng order processing system na kumuha ng mga order sa 1:30 sa umaga. At pagkatapos ay muli sa panahon ng tanghalian. 3) Sapat na dami ng negosyo na may isang serbisyo ng paghahatid ng parsela (halimbawa, UPS o Fedex) upang magkaroon sila ng handa upang kunin ang iyong order at ihatid ito sa iyong kostumer ang parehong freakin 'araw .

4) Sapat na mga lokasyon upang maaari kang mag-alok ng parehong araw na paghahatid sa maraming mga lugar tulad ng iyong mga customer ay matatagpuan.

Maliban kung ikaw ay isang e-tailer na halos ang sukat ng Internet, ang Amazon ay paraan, daan bago mo. Ang Numero 2 sa itaas ay sapat na madaling makuha. Maaaring i-set up ka ng karamihan sa mga mapagkukunan ng e-commerce gamit ang real-time, automated order processing system. Gagarantiyahan nito na makakakuha ka ng iyong mga order sa iyong warehouse sa loob ng ilang sandali ng iyong customer na naglalagay sa kanila. Magandang simula. Ngunit …

Ang Numero 1 ay tumatagal ng pera. Maaari kang makatuwirang magbibigay ng stock ng sapat na imbentaryo upang matugunan ang lahat ng iyong mga kahilingan sa kostumer, sa lahat ng oras - at handa na itong piliin at ipadala sa araw na ang order ay dumating sa? Ang isang paraan na maaaring gumawa ng posible na ito ay upang limitahan kung ano ang nag-aalok ng iyong website. Hindi ginagawa ito ng Amazon, kung hindi mo napansin.

Ngunit kung maaari mong pamahalaan ang iyong imbentaryo upang ang stock mo lamang ang maliit na bilang ng mga item na nag-aalok ng iyong website, maaari kang makakita ng isang maliit na sukat na solusyon. Ito ay nangangailangan ng maingat na koordinasyon sa pagitan ng mga benta, marketing, mga webmaster at supply chain. Siyempre, sa maraming mga maliliit na kumpanya - na ang lahat ay maaaring ang parehong tao.

Maaari ka ring makahanap ng isang paraan sa paligid ng numero 4 sa listahan sa itaas. Maaari ka ring mag-alok ng parehong paghahatid sa isang lokasyon lamang. Kung ang iyong warehouse ay nasa San Jose, California, maaari ka lamang mag-alok ng parehong paghahatid ng araw sa Silicon Valley. Ito ay hindi kung ano ang ginagawa ni Amazon, ngunit ito ay isang pamahalaan upang makakuha ng sa laro.

Ngunit nakuha ng Amazon ang numero 3 sa listahan. Narito kung paano nila nakuha ito. Na-negotiate nila ang kanilang mga rate ng pagpapadala sa isang punto kung saan maaari nilang makuha ang mga gastos. Ang aking asawa ay hindi nagbabayad para sa pagpapadala sa Amazon simula noong unang bahagi ng 2000's. Hindi nila kailangang magbayad ang mga kostumer para sa pagpapadala. Ang parehong araw ng pagpapadala ay libre sa mga customer ng Amazon Prime!

Kaya, kung maaari mong bayaran ang imbentaryo at mga sistema at warehousing upang maganap ang parehong paghahatid ng araw - hindi ka maaaring singilin ang iyong mga customer para sa serbisyo. Ito ay nagkakahalaga ng parehong bilang iyong susunod na pinakamabilis na paghahatid - at kung ito ay hindi libre, maaaring makuha lamang ng iyong mga customer ang mga ito mula sa Amazon.

Siyempre, kung mayroon kang isang natatanging item na nagpasya kang hindi pahintulutan ang Amazon na ibenta, maaari kang magkaroon ng na kalamangan sa merkado. Sa ngayon…

Ang pagpapabilis ng Amazon sa ebolusyon ng tingian sa bilis ng kabuuan. Ibinibigay nila ang nais ng kanilang mga customer, kapag nais nila ito - i-optimize ang supply chain sa isang dizzying rate. At kahit na malaman mo kung paano mahuli hanggang sa parehong araw na paghahatid, ang mga fleet ng mga drone ng Amazon ay magwawakas ng pagbabago ng laro bago natin malaman ito.