Alamin ang Tungkol sa Tungkulin at Function ng isang Marketing firm

Maraming tao ang nahihirapan na pagsunud-sunurin kung ano ang ginagawa ng isang marketing firm. Upang panatilihing simple ito, ang isang marketing firm ay anumang kumpanya na tumutulong sa isang negosyo na may customer acquisition at conversion optimization. Mahalaga rin na hindi mawala ang mga customer.

Mayroong ilang mga uri ng mga kumpanya sa pagmemerkado, at ang pagkuha ng maling isa ay maaaring magresulta sa pagkawala ng pera at oras. Mahalaga rin na isaalang-alang ang mga hadlang sa badyet. Ang isang kumpanya ay hindi dapat umupa ng isang marketing firm na lampas sa badyet nito, ngunit dapat din itong mag-ingat kung pinipili nito ang isang mas mura (at malamang na mas kwalipikadong) kompanya na maaaring hindi makapaghatid ng mga kalakal.

Mga Tanong na Magtanong ng isang Firm Marketing at Inaasahang Mga Tugon

Kung interesado ka sa pagkuha ng isang marketing firm sa kauna-unahang pagkakataon, mayroong ilang mga pangunahing katanungan na dapat mong itanong. Mahalaga rin na malaman ang inaasahang mga sagot.

1. Sino ang mangasiwa sa aking account at kung sino ang gagawin namin? Asahan ang isang tugon tulad ng, "Magtatrabaho ka sa isang tagapamahala at koponan na may pinagsamang 30 taon ng kadalubhasaan sa iyong larangan, at kinakatawan ang mga katulad na kumpanya."
2. Kumpara sa iyong iba pang mga kliyente at sa kanilang mga retainer at mga pangangailangan sa produksyon, paano namin ihahambing? Inaasahan ang isang tugon na tulad ng, "Nahulog ka sa kalagitnaan ng hanay hanggang sa mga bayarin at workload ang nababahala, ngunit tiwala ka, ang bawat kliyente ay naiiba at ang aming trabaho ay upang matugunan ang iyong mga indibidwal na pangangailangan. Kung mahulog kami gusto naming ipaalam sa amin alam mo. "

1. Mayroon bang mga partikular na pagsasanay sa pagpaplano o estratehiya na makikilahok kami upang matulungan kang mapabilis ang iyong kompanya? Inaasahan ang isang tugon na tulad ng, "Hihilingan ka namin na makilahok sa pagtatasa ng imbentaryo ng kliyente sa simula at pagkatapos ay muli naming ibabalik muli isang buwan upang matiyak na ang diskarte ay nasa punto."
2. Paano isinasagawa ang pakikipagtulungan ng kliyente at komunikasyon? Maghintay ng isang tugon na tulad ng, "Ikaw ay bibigyan ng isang pang-araw-araw na puntong tao na mag-uulat sa No. 2 na tao sa iyong koponan. Ang iyong pang-araw-araw na contact ay magiging responsable para sa lahat ng komunikasyon, ngunit lahat ng mga miyembro ng Ang iyong koponan ay tumatanggap ng lahat ng dalawang-daan na komunikasyon. Makikipag-ugnayan ka rin sa VP sa iyong negosyo sa iyong buwanang mga pagpupulong ng kliyente. Ang pakikipagtulungan ay nagsisimula kapag binibigyan mo kami ng kinakailangang impormasyon na kailangan namin upang maipatupad ang programa at pagkatapos ay nagtutulungan kami sa isang Bilang kinakailangan, halimbawa, kung naglulunsad ka ng isang bagong produkto sa isang brick-and-mortar outlet gagawin namin sa iyo mula sa umpisa ng diskarte sa pagmemerkado na dumalo sa kaganapan. "

1. Ano ang pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap sa iyo bilang isang matatag na pagtuon sa pagdating sa trabaho ng kliyente? Inaasahan ang isang sagot tulad ng, "Gusto naming tingnan ang porsyento ng kita ng isang negosyo na natatanggap mula sa mga bumabalik na mga customer, ngunit din namin suriin ang mga bagong customer, pati na rin ang customer pagkasira."
2. Ano ang iyong mga kasanayan sa pag-uulat? Gaano kadalas tayo makakakuha ng mga ulat, at ano ang malalaman sa mga ulat na natatanggap natin? Inaasahan ng isang tugon tulad ng, "Nagpapadala kami ng mga buwanang ulat na ang mga layunin ng estado, aktibidad, at masusukat na mga resulta, pati na rin ang pagtratrabaho pa rin. Ginagawa namin ito upang malaman mo kung paano namin nagastos ang aming oras at iyong pera."
3. Kung maaari mong i-map out ang unang 120 araw ng pakikipagtulungan sa iyong kompanya, ano ang magiging ganito? Inaasahan ang isang tugon na tulad ng, "Ginugugol namin ang unang buwan upang malaman mo at ng iyong negosyo at sa susunod na buwan custom na pag-angkop ng plano para sa iyo. Nagsisimula kami sa pagpapatupad ng plano sa buwan ng tatlo, at sisimulan mong makita ang mga resulta simula sa buwan ng apat . "

Magkaroon ng kamalayan na ang ilan sa mga sagot na natanggap mo ay batay sa uri ng pagsisikap sa marketing na iyong hinahanap. Halimbawa, kung nais mo ang isang pagkonsulta sa pagmemerkado upang pag-aralan ang iyong plano, ibabalik sila sa iyo sa dulo ng kanilang pagsisikap. Ngunit kung ikaw ay hiring isang kompanya upang gumawa ng isang digital o telemarketing na kampanya, ang kumpanya ay dapat mag-ulat pabalik sa iyo masyadong mabilis, at madalas.

Iba't ibang Uri ng Mga Kumpanya sa Marketing

Ang mga kompanya ng pagmemerkado ay maaaring makatulong sa iyong negosyo na bumuo ng isang diskarte sa pagmemerkado, magplano at pamahalaan ang mga kampanya, o magbigay ng tiyak na mga serbisyo, tulad ng telemarketing o pananaliksik sa merkado. Maaari mong panatilihin ang kanilang mga serbisyo para sa isang partikular na proyekto o umarkila sa kanila sa isang batayan ng retainer upang makatulong sa iyo sa loob ng isang panahon. Maaari ka ring umarkila ng mga indibidwal na konsulta o freelancer na may mga espesyal na kasanayan sa pagmemerkado upang magplano at pamahalaan ang mga proyekto.

Narito ang ilang mga uri ng mga kumpanya sa pagmemerkado:

• Pagkonsulta sa marketing: Ang mga pagkonsulta sa marketing ay makakatulong sa pag-awdit ng iyong plano sa pagmemerkado at nag-aalok ng mga mungkahi Ang mga ahensya ng pagsangguni ay kadalasang hindi direktang kasangkot sa pagpapatupad ng isang plano sa pagmemerkado - ginagawa lamang nila ang malalim na pagtatasa ng plano at nagpapakita ng mga suhestiyon ng tunog para sa mga aksyon na tulad ng paglulunsad ng isang bagong produkto o pagpasok ng isang bagong sektor sa pamilihan.
• Direktang marketing: Ang mga direktang kumpanya sa pagmemerkado ay tumutulong sa plano mo at pamahalaan ang mga kampanyang direct mail. Maaari silang magbigay sa iyo ng mga mailing list na tumutugma sa iyong target na merkado at disenyo at sumulat ng mga piraso ng direktang mail at lumikha ng mga item sa pagpapadala. Ang mga direktang kumpanya sa pagmemerkado ay nagtutulak din sa pagpapadala ng mga item sa iyong ngalan at pagsukat ng tugon sa kampanya.
• Telemarketing: Ang mga kumpanya ng telemarketing ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pagmemerkado sa telepono sa pamamagitan ng pagkilos bilang call center para sa iyong negosyo. Habang ang telemarketing ay maaaring tunog lumang-paaralan, maraming mga kumpanya ay lumilipat mula sa land-line na tawag sa smartphone tawag o text pitches.
• Digital na pagmemerkado: Tinutulungan ka ng mga kumpanya sa pagmemerkado ng digital na gamitin ang internet o social media sa iyong programa sa marketing. Matutulungan ka nila na bumuo o mapabuti ang iyong website o maglunsad ng isang e-commerce na serbisyo.Ang mga kompanyang ito ay magpapayo rin sa iyo sa mga paraan upang magamit ang social media upang makipag-ugnayan at makipag-ugnayan sa mga customer at mga prospect.
• Mga komunikasyon sa marketing: Ang mga konsultang komunikasyon sa marketing ay plano at bumuo ng mga materyales sa komunikasyon, tulad ng mga polyeto, mga gabay sa produkto, mga newsletter, at mga magasin sa customer. Nagbibigay ang mga ito ng pagsulat, disenyo, at mga serbisyo sa produksyon, at nag-aalok ng payo tungkol sa mga uri ng mga materyales sa komunikasyon na kakailanganin mong suportahan ang mga aktibidad na iyong ginagawa, tulad ng mga bagong paglulunsad ng produkto.

Ang anumang negosyo na kulang sa oras o kakayahang magplano at magpatupad ng mga pagsisikap sa marketing ay dapat umupa ng isang marketing firm. Hindi mahalaga kung ito ay isang malaking kompanya na may kawani ng 500 o isang maliit na negosyo na may limang tauhan. Hangga't maaari nilang matupad ang trabaho, magiging mas mahusay ka sa katagalan.