Bakit Sales Rapport Matters at Paano Buuin Ito

Sa isang sitwasyon sa pagbebenta, ang pagtatayo ng kaugnayan ay kadalasang nakasalalay sa pagsasagawa ng pananaliksik sa inaasam-asam bago ang unang pagpupulong. Kung alam mo nang kaunti ang tungkol sa interes ng iyong pag-asa, maaari kang maghanda ng ilang mga kapaki-pakinabang na tanong at komento bago pa man ng panahon. Halimbawa, kung titingnan mo ang isang pag-asa sa Internet at matuklasan na siya ay nagtataglay ng kampeon na Golden Retrievers, magiging matalino kang matuto nang kaunti tungkol sa mga aso. Hindi ito nangangahulugang sinusubukan na maging isang dalubhasang instant. Sa halip, alamin lamang ang sapat na impormasyon tungkol sa mga Golden Retriever upang maaari kang magtanong ng mga intelihenteng tanong.

Ang pag-asa ay masisiyahan sa pagsasabi sa iyo ang lahat tungkol sa kanyang libangan at magiging magandang pakiramdam tungkol sa pagiging makatutulong sa iyo sa isang bagay na interesado sa kanya kaya madamdamin.

Bumuo ng tiwala

Maraming tao ang sumasalungat sa tradisyonal na mga paraan ng pagtatayo ng kaugnayan dahil sa pakiramdam nila ay 'pekeng'. Marahil ay hindi mo pinag-iingat ang isang paraan o iba pang tungkol sa Golden Retriever, ngunit handa kang gumastos ng kalahating oras na nakikinig sa isang estranghero na makipag-usap tungkol sa mga ito upang maaari mong gawin ang iyong pagbebenta. Mayroong isang butil ng katotohanan sa pagtutol na ito … ngunit mayroon ding mga magandang dahilan kung bakit ang kaugnayan ay kinakailangan bago ka makakabenta.

Walang sinuman ang gustong bumili mula sa isang taong hindi nila pinagkakatiwalaan. Ang problema ay, hindi maraming tao ang may sapat na oras upang makilala ang kanilang mga salespeople. Maliban kung sila ay sapat na masuwerteng magkaroon ng isang kaibigan o miyembro ng pamilya na nagbebenta ng eksaktong produkto na gusto nila, kailangan nilang gawin ang pinakamahusay na maaari nila sa loob ng isang limitadong time frame. At ang dahilan kung bakit ang pagbuo ng kaugnayan ay napakahalaga sa mga benta. Kahit na ikaw, ang salesperson, ay nais na gumugol sa lahat ng oras sa mundo upang malaman ang iyong inaasam-asam, marahil ay hindi siya gustong ilagay sa mga oras na kinakailangan upang maitayo ang antas ng kapwa pag-unawa na humahantong sa tunay na tiwala.

Kaya ang mga salespeople ay dapat na maikli ang proseso sa pamamagitan ng mabilis na pagpapadala ng kanilang pagiging maaasahan sa kanilang mga prospect.

Maging interesado

Mamimili ang mga prospect mula sa mga taong gusto nila. At sa karamihan, ang mga taong katulad ng ibang mga tao na katulad ng kanilang sarili. Kapag natutugunan mo ang isang taong may katulad na kagustuhan, komportable ka sa taong iyon dahil nauunawaan mong eksakto kung bakit gusto nila ang gusto nila-dahil gusto mo ang parehong mga bagay! Sa halimbawa sa itaas, ang katotohanang nagpapahayag ka ng interes sa mga Golden Retriever ay nangangahulugang maliwanag na mayroon kang isang bagay na karaniwan sa pag-asam-pareho mong katulad ng parehong bagay. Ang pagbibigay ng inaasam-asam ng isang pagkakataon upang sabihin sa iyo ang lahat tungkol sa kanyang mga aso ay gumagawa sa kanya pakiramdam mabuti, at ang ilan sa mga mabuting pakiramdam ay ilipat sa kanyang saloobin tungkol sa iyo.

Sa gayon, kapag ang pag-uusap ay lumiliko sa mga benta, magiging mas bukas ang isip at handang makinig sa iyo.

Maging Tunay

Mayroong aspeto ng pagmamanipula sa ganitong uri ng pakikipagtulungan, na kung saan ang mga salespeople ay dapat maging maingat. Ang paghikayat sa isang tao na magsalita tungkol sa kanyang libangan ay isang bagay, at ito ay ganap na katanggap-tanggap na pag-uugali, kung ikaw ay nasa isang sales meeting o sa isang party na may mga kaibigan. Ngunit ang pagtawid sa linya sa tahasang panlilinlang ay hindi angkop. Kung ikaw ay lubos na sumasalungat sa mga palabas sa aso, huwag ilabas ang paksa ng pag-aanak ng aso at magpanggap na aprubahan mo. Hindi lamang ito mali, ngunit ang inaasam-asam ay kukunin ang iyong tunay na saloobin nang mas madalas kaysa sa iyong iniisip.

Kung nalaman mo na ang iyong inaasam-asam ay may libangan o kaakibat na hindi ka sumasang-ayon, huwag lamang itong dalhin. Walang isa lamang ang interes sa buhay, at halos hindi maiiwasan na ikaw at ang inaasam-asam ay magkakaroon ng isang bagay na pangkaraniwan. Sa orihinal na halimbawa, kung patuloy mong pagsasaliksik ng iyong pag-aanak sa aso ay maaaring malaman mo na ikaw at siya ay nagpunta sa parehong kolehiyo, o na mayroon siyang record ng pagsuporta sa isang kawanggawa na nag-aambag din sa iyo.