Mga Serbisyong Pang-Customer at Mga Sustento sa Pag-resume

Bago mag-apply para sa isang trabaho sa tingian o serbisyo sa customer, isang magandang ideya na suriin ang mga kaugnay na resume sample habang nagsusulat o nag-e-edit ng iyong sarili. Ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng isang mas mahusay na ideya kung paano ang iyong resume ay dapat magmukhang at kung anong impormasyon ang dapat isama.

Kadalasan, ang iyong resume ay ang unang paraan ng isang potensyal na tagapag-empleyo na makakaalam sa iyo, kaya maglaan ng oras upang tiyakin na ito ay maayos na nagpapakita ng iyong mga pinakamahusay na katangian sa serbisyo sa customer at kasama ang mga nakaraang karanasan at tingian tagumpay. Maglaan ng oras upang tumugma sa iyong mga kwalipikasyon sa mga kinakailangan na nakalista ng tagapag-empleyo sa pag-post ng trabaho.

Paano Gumamit ng Mga Sample at Template na Ipagpatuloy

Ang mga resume sample ay isang kapaki-pakinabang na paraan upang gabayan ang iyong sariling pagsulat. Ang isang sample ay makakatulong sa iyo na magpasya kung anong uri ng nilalaman ang dapat mong isama, pati na rin kung paano i-format ang iyong resume.

Ipagpatuloy ang mga template ay maaaring maging kapaki-pakinabang din. Tinutulungan ka nila sa layout ng iyong resume, tulad ng kung paano ayusin ang iba't ibang mga seksyon nito.

Habang nagpapatuloy ang mga sample at mga template ay mahusay na panimulang punto para sa iyong sariling resume, siguraduhin na laging maiangkop ang isang resume upang umangkop sa iyong sariling mga kakayahan at kakayahan at ang trabaho na iyong inaaplay.

Mga Tip para sa Pagsusulat ng isang Customer Service at Retail Resume

• Gumamit ng mga keyword. Maingat na tingnan ang listahan ng trabaho para sa anumang mga keyword-mahalagang mga kasanayan o kwalipikasyon-kasama sa listahan. Subukang gumamit ng ilan sa mga salitang ito o mga termino sa iyong sariling resume upang patunayan ito. Halimbawa, maaaring ilarawan ng pag-post ng trabaho ang perpektong kandidato bilang "nakatuon sa detalye." Isama ito sa iyong resume sa isang paraan na naglalarawan ng iyong pansin sa detalye.
• Gumamit ng mga salita ng pagkilos. Kapag naglalarawan ng iyong mga tagumpay, gamitin ang mga salita ng pagkilos. Ang mga salitang tulad ng "humantong," "pinamamahalaang," "stocked," at "naproseso" ay naglalarawan ng iyong mga karanasan sa isang masiglang paraan. Tingnan ang isang listahan ng mga salita ng pagkilos para sa mga kapaki-pakinabang na halimbawa.

• Bigyang-diin ang iyong mga kaugnay na kasanayan. Isipin ang mga kasanayan na mahalaga sa serbisyo sa customer at tingian. Ang mga ito ay mula sa komunikasyon sa interpersonal sa mga kasanayan sa benta. Sa iyong resume, isama ang mga halimbawa ng mga oras na iyong ipinapakita ang mga kasanayang ito. Tingnan ang isang listahan ng mga kasanayan sa tingian at isang listahan ng mga nangungunang 10 soft skills para sa serbisyo sa customer upang makakuha ng karagdagang mga ideya.
• Ibahin ang iyong mga kasanayan. Gumamit ng mga numero hangga't maaari upang mabilang ang iyong mga tagumpay sa mga benta. Halimbawa, maaari mong isama kung gaano karaming pera ang iyong pinamamahalaang sa nakaraan, kung gaano karaming mga customer ang iyong tinulungan sa bawat araw o ang tipikal na laki ng isang pagbebenta na iyong ginawa. Ang mga numero ay isang malinaw na paraan upang ipakita ang iyong mga tagumpay. Madaling ipakita nila ang isang tagapag-empleyo kung paano ka maaaring mag-ambag sa kumpanya.
• Bigyang-diin ang anumang mga kaugnay na karanasan sa akademiko. Kung mayroon kang anumang pag-aaral na may kaugnayan sa tingian o benta, isama ito sa iyong resume. Halimbawa, marahil ikaw ay nakapag-aral sa merchandising sa kolehiyo, kinuha ang isang high school class sa pamamahala ng negosyo, o kahit na pumasok sa isang seminar serye tungkol sa tingian. Anuman sa mga kaugnay na akademikong karanasan ay nagkakahalaga kasama sa iyong resume.
• I-edit, i-edit, i-edit. Proofread carefully ang iyong resume bago isumite ito. Ang isang malinis, walang-error na resume ay magpapakita sa iyo ng propesyonal. Bukod pa rito, hilingin sa isang kaibigan o miyembro ng pamilya na suriin ang resume para sa iyo.

Mga Serbisyong Pang-Customer at Mga Halimbawa ng Pagsusulit

Ihambing ang iyong resume sa partikular na uri ng posisyon na hinahanap mo sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga halimbawa ng mga resume na may kaugnayan sa mga trabaho na ito: cashier, serbisyo sa customer na may profile, tagapamahala ng customer service, serbisyo sa customer, tingian, pangangasiwa ng tingi, at nag-uugnay sa mga benta.

Magandang ideya na suriin ang iba't ibang mga uri ng resume, tulad ng mga halimbawang ito: resume ng kumbinasyon, pagkakasunud-sunod ng pagkakasunud-sunod, pag-andar ng resume, pag-target ng resume, ipagpatuloy ang seksyon ng mga kabutihan, ipagpatuloy ang mga seksyon ng kasanayan, at ipagpatuloy ang buod ng mga kwalipikasyon.