5 Mga paraan upang I-maximize ang Salita ng Bibig Marketing

Ang marketing ng salita ng bibig at mga referral sa negosyo ay hindi lamang makapangyarihang mga paraan upang mapalago ang iyong maliit na negosyo, ngunit maaaring kabilang sa mga pinakamahuhusay na paraan. Lahat ng kailangan para sa epektibong salita ng bibig sa marketing ay isang masaya na customer na nararamdaman napilit na ibahagi ang kanyang kuwento sa iba.

Kung maaari kang lumikha ng isang hukbo ng mga masayang customer na sumisigaw tungkol sa iyong kumpanya mula sa rooftop, maaari mong mahanap ang iyong sarili sa mas maraming negosyo kaysa sa maaari mong hawakan. Ito ay posible na gawin sa marketing ng salita ng bibig.

Ang ilang mga pagkakataon ng mga salita ng bibig marketing ay nangyayari sa sarili nitong, na may kaunti o walang paglahok mula sa iyo. Ang isang maligayang kliyente ay maaaring pakiramdam lamang na mapakalat ang salita tungkol sa iyo at sa iyong negosyo. Ngunit hindi mo kailangang maghintay para sa iyong mga kliyente na gawin ito sa kanilang sarili. Mayroong ilang mga bagay na maaari mong gawin upang hikayatin ang isang kliyente na itaguyod ang iyong negosyo sa pamamagitan ng marketing ng salita ng bibig.

1. Shatter Expectations

Alam namin na upang makinabang mula sa epektibong marketing ng salita ng bibig, kailangan mo ng iba pang masaya na customer. Paano ka gumawa ng isang customer na masaya? Ito ay hindi sapat upang gumawa ng mahusay na trabaho o magbigay ng isang top-bingaw produkto; kailangan mong gumawa ng higit pa. Narito ang ilang mga bagay na maaari mong subukan:

• Magbigay ng matugunin, komprehensibo at pare-parehong serbisyo sa customer
• Ipadala ang iyong mga kliyente kaugnay na impormasyon na sinadya upang matupad ang isang pangangailangan o lutasin ang isang problema, huwag itaguyod ang iyong mga serbisyo
• Kilalanin ang iyong mga kliyente at ang kanilang mga negosyo upang maaari kang mag-alok ng posibleng pinakamahusay na serbisyo
• Humingi ng feedback at gumawa ng isang bagay na may mga resulta upang matulungan kang mapabuti

2. Magtanong

Minsan, ang kailangan para hikayatin ang isang referral ay isang kahilingan. Ipaliwanag kung ano ang inaasahan mong maisagawa, kung ano ang iyong mga pangmatagalang layunin para sa bagong negosyo at kung paano magkatugma ang mga sanggunian sa iyong plano. Pagkatapos, gawing madali para sa iyong mga kliyente na sumangguni sa iyo sa pamamagitan ng pagbibigay ng lahat ng impormasyon na maaaring kailanganin nila - ang iyong listahan ng produkto / serbisyo, ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay, kaugnay na mga link, mga business card, mga polyeto, atbp.

Marahil ang pinaka-mahalaga, siguraduhin mong isa-isa pasalamatan ang bawat kliyente para sa bawat solong referral na ipinapadala nila ang iyong paraan.

3. Kilalanin ang mga Influencer

Kabilang sa iyong client base at sa iyong mga propesyonal at social network, may mga tao na nakakakuha ng pansin ng iba na walang kahit na sinusubukan. Sila ay magnetic, respetado at narinig. Ito ang mga taong nais mong suportahan ka.

Abutin ang mga influencer na humingi ng suporta. Ang pagkakaroon ng mga ito bilang iyong megaphone pagkuha ng mensahe sa kung hindi man mahirap na maabot ang mga tao ay maaaring maging napakahalaga sa iyong salita ng bibig marketing na kampanya.

4. Sumangguni sa Iyong Sariling Mga Kliyente

Nakikita mo ba ang halaga sa kung ano ang ibinibigay ng iyong mga kliyente sa kanilang sariling mga kliyente? Alam mo ba ang ilang tao na makikinabang sa mga serbisyo ng iyong kliyente? Gumawa ng pagpapakilala, itaguyod ang mga kaugnay na produkto / serbisyo sa iyong network, at i-refer ang iyong mga kliyente sa iba tuwing angkop. Ito ay magsisimula ng isang trend ng mga rekomendasyon sa isa't isa na maaaring lumago at makinabang sa iyo at sa iyong mga kliyente.

5. Tumuon sa mga Relasyon

Maaaring tunog itong simple, ngunit ang pag-unlad ng makabuluhang ugnayan sa mga kliyente at kasamahan ay magpapadali sa mga taong magrekomenda sa iyo. Maging tunay, magalang at tapat, at ilagay ang diin sa mga relasyon. Maaari kang magulat kung paano ito humantong sa mga referral.

Tulad ng anumang iba pang uri ng marketing, ang epektibong salita ng bibig ay nangangailangan ng isang plano sa marketing at isang naka-target na diskarte. Gamitin ang tutorial sa plano sa pagmemerkado upang makapagsimula sa pagsasama ng salita ng bibig sa iyong diskarte sa pagmemerkado.