7 Times Dapat Mong Kontakin ang Customer Service ng Kredito ng Kredito

Ang mga araw na ito ng kung ano ang kailangan mong gawin sa iyong credit card ay maaaring gawin sa online o sa pamamagitan ng smartphone app ng iyong credit card issuer. Maaari mong suriin ang balanse ng iyong account at magagamit na kredito, gumawa o suriin ang katayuan ng pagbabayad, o humiling ng mas mataas na limitasyon sa kredito.

Habang ang iyong online ay nagbibigay ng maraming kontrol sa iyong account, may mga ilang beses na kailangan mong makipag-usap sa isang live na customer service representative sa telepono. Ang pakikipag-ugnay sa iyong serbisyo sa kostumer ng credit card ay nagbibigay-daan sa iyo upang makuha ang iyong mga tanong sa real-time na sagot sa telepono. Tiyaking tumawag ka gamit ang numero mula sa likod ng iyong credit card o mula sa website ng taga-isyu ng credit card.

Nawawala ang iyong credit card.

Hindi mo dapat i-drag ang iyong mga paa sa nawawalang credit card. Sa lalong madaling ipaalam mo sa iyong credit card issuer na malaman ang iyong credit card ay nawawala, mas mababa ang responsibilidad na mayroon ka para sa anumang mga pagsingil na ginawa sa iyong credit card. Mag-log on sa iyong account upang makuha ang numero ng customer service ng credit card pagkatapos ay bigyan sila ng isang tawag. I-verify ng ahente ng serbisyo sa customer ang mga huling transaksyon na natatandaan mo sa paggawa pagkatapos ay i-deactivate ang iyong credit card at magpadala ng isa pa sa iyo.

Ang iyong credit card ay di-inaasahang tinanggihan.

Mayroong ilang mga kadahilanan na maaaring tanggihan ang iyong credit card. Minsan ay tinanggihan ang mga transaksyon bilang pag-iingat laban sa panloloko, dahil wala kang sapat na magagamit na credit para sa pagbili, o hindi gumagana nang maayos ang sistema sa pagproseso ng credit card ng merchant. Ang pagtawag sa serbisyo ng kustomer ng iyong credit card ay ang pinakamahusay na paraan upang malaman kung bakit tinanggihan ang iyong credit card at upang ma-clear ang isyu.

May mga singil sa iyong pahayag na hindi mo nakikilala.

Ang karamihan sa mga credit card ay may zero liability liability na nangangahulugang hindi ka mananagot sa anumang mga mapanlinlang na singil na ginawa sa iyong account. Ikaw rin ay pinoprotektahan ng legal mula sa anumang mga mapanlinlang na singil na ginawa gamit ang iyong numero ng credit card habang ang iyong card ay nasa iyong pag-aari. Makipag-ugnay sa iyong issuer ng credit card upang alisin ang mga mapanlinlang na singil mula sa iyong account. Maaaring kailanganin mong bibigyan ng bagong credit card upang maprotektahan ang iyong account mula sa mga di-awtorisadong pagsingil sa hinaharap.

Naglalakbay ka sa labas ng bansa.

Bago ka kumuha ng internasyonal na biyahe, makipag-ugnay sa iyong issuer ng credit card upang ipaalam sa kanila kung saan mo pinaplano na pumunta at ang mga petsa na naroroon ka. Tinitiyak nito na wala sa iyong mga transaksyon ang na-flag bilang mapanlinlang. Ang pagtawag bago ka maglakbay ay magiging kapaki-pakinabang kung sakaling wala kang magandang pagtanggap ng telepono sa lugar na iyong binibiyahe. Habang mayroon kang serbisyo sa kredito ng customer sa credit sa telepono, i-verify na gagana ang iyong credit card kung saan ka naglalakbay. Magdala ng kaunting pera o lokal na pera sa iyo upang masakop ka sa mga lugar na hindi tumatanggap ng mga credit card.

Ang isang pagbabayad ay hindi inilapat sa iyong account.

Kapag sinusuri mo ang iyong pahayag ng credit card - isang bagay na dapat mong gawin nang hindi bababa sa isang beses sa isang buwan - suriin mo upang matiyak na ang iyong kamakailang mga pagbabayad ay nailapat sa iyong account nang tama. Kung na-clear na ng pagbabayad ang iyong bangko ngunit wala sa pahayag ng iyong credit card, hayaang malaman ng iyong issuer ng credit card. Ito ay lalong mahalaga kung mayroon kang isang late payment na inilapat sa iyong account dahil sa pagbabayad. Maaaring mag-imbestiga ang iyong issuer ng credit card, ilapat ang pagbabayad, at baligtarin ang huli na bayad at anumang interes na nagreresulta mula sa hindi ginustong pagbabayad.

Nakaranas ka ng pinansiyal na kahirapan.

Sa panahon ng pinansiyal na problema, maraming mga tao ang nais na itago mula sa kanilang mga bill. Ngunit, ang pag-dodging ng iyong issuer ng credit card ay isa sa mga pinakamasamang bagay na maaari mong gawin. Ang issuer ng iyong credit card ay maaaring magkaroon ng mga opsyon na maaaring magpababa ng iyong pagbabayad o itulak ang iyong due date sa hinaharap. Kung ang isang tawag sa telepono ay nagse-save ka ng hanggang sa $ 38 sa huli na bayad, ito ay katumbas ng halaga. Dagdag pa, ang pagbibigay sa iyong taga-isyu ng credit card ay maaaring magpahintulot sa iyo na maiwasan ang pagkakaroon ng late status payment na idinagdag sa iyong credit report.

Gusto mong isara ang iyong account.

Kung nagpasya kang hindi mo na nais na magkaroon ng iyong credit card, marahil dahil sa downsizing mo ang iyong credit card collection o ang credit card ay wala na ang mga kanais-nais na mga tuntunin, tawagan ang iyong serbisyo sa customer na credit card upang ipaalam sa kanila na isinasara mo ang iyong account. Habang mayroon kang serbisyo sa customer sa telepono, maaari kang gumawa ng mga pangwakas na pagbabayad upang matiyak na ang iyong balanse ay ganap na nabayaran. Maaari mong sundin ang iyong tawag sa telepono na may isang sulat na nagkukumpirma na hiniling mo na sarado ang iyong account. Ang tanging bagay na natitira upang gawin ay suriin ang iyong huling mga pahayag ng credit card upang kumpirmahin na mayroon kang zero balance.