Dapat Ang iyong Nonprofit Salamat Buwanang Donor Bawat Buwan?

Ang mga tao ay madalas na magtanong kung mahalaga na pasalamatan ang isang umuulit na donor tuwing isang buwan. Ang sagot ay depende sa kung paano sila nagbigay sa unang lugar.

Kapag ang Buwanang Donasyon ay Nakarating sa pamamagitan ng mga Paraan ng Offline.

Palagi kong inirerekomenda ang pagpapadala ng isang agarang snail-mail na salamat sa sulat kapag ang isang tao ay nagiging isang umuulit na donor offline, marahil sa pamamagitan ng direktang koreo, telemarketing, harapan, o TV. Ngunit huwag magpadala ng sulat ng pasasalamat sa bawat buwan pagkatapos ng unang kontak. Iyan lang ay sobra at malamang na mababaling ang iyong donor mula sa pag-ibig hanggang sa pagkayamot.

Bukod, nagkakahalaga ng pera upang magpadala ng pasasalamat sa pamamagitan ng snail mail at na ang pagkatalo ang layunin ng pagkakaroon ng isang tao na sumali bilang isang umuulit na donor. Huwag lamang magpabaya na magpadala ng isang resibo ng buwis sa Enero para sa lahat ng kanyang mga regalo upang makuha niya ito para sa kanyang mga rekord. At, siyempre, dapat mong laging pasalamatan ang mga buwanang donor sa iyong taunang sulat ng apela, kinikilala ang mga ito bilang espesyal.

Online na Buwanang Mga Resibo ng Donor: Gawin ang mga ito Personal

Ang isang pasasalamat na email ay kadalasang nabuo awtomatikong sa bawat oras na ang donasyon ay ginagawang buwanang online sa pamamagitan ng credit card.

Magpadala ng sipi-mail na sulat upang pasalamatan siya sa pagsali sa iyong buwanang pagbibigay ng programa pa rin, kahit na ang iyong online na donor ay nakakakuha ng resibo ng email. Pinahahalagahan ng mga online donor ang pagkakaroon ng isang mail na sulat tulad ng sinumang iba pa. At tandaan na maaaring hindi niya makita ang email. Ipadala rin ang resibo ng taon-end na buwis sa pamamagitan ng snail mail-at email-sa Enero.

Tungkol sa mga Resibo

Kahit na malamang na ang isang resibo ng email ay bibigyan ng bawa't buwan kapag ang kontribusyon ng donor ay ginawa, hindi mo nais na ipadala ang parehong resibo nang paulit-ulit. Gumawa ng isang dagdag na pagsisikap sa iba't ibang mga programa ng pasasalamat na mga resibo. Kung ang programming 12 iba't ibang mga resibo ay labis, hindi bababa sa programang anim at iba pang mga ito.

Tiyak na hindi mo ginagawang espesyal ang mga donor na ito kung patuloy kang magpapadala ng parehong karaniwang buwan ng resibo pagkatapos ng buwan. Dagdag pa, ang mga ito ay halos magparehistro sa iyong mga donor. Hindi nila maaaring pakiramdam na sila ay nagpasalamat sa lahat. Ang isang resibo ay tiyak na hindi katulad ng isang pasasalamat.

Gusto ko ang PayPal at Network para sa Mabuti para sa kanilang kadalian ng paggamit para sa buwanang mga donor, ngunit ang kanilang mga resibo sa email ay medyo sobra. Maaaring hindi mo pa mababago ang mga mensahe sa mga bersyon ng "off the shelf" ng mga serbisyong ito. Narito ang isang halimbawa ng resibo ng email mula sa PayPal:

PayPalNagpadala ka ng isang awtomatikong pagbabayadHello e waasdorp,Nagpadala ka ng isang pagbabayad sa automatice sa Marstons Mills Public Library, Inc. Narito ang mga detalye:Halaga: $ 5.00Sa: Marston Mills Public Library, IncPara sa:URL ng serbisyo ng Customer: http: //www.xxxxxEmail ng serbisyo sa customer: [email protected]Telepono ng serbisyo ng customer: xxx-xxx-xxxxMga awtomatikong detalye ng pagbabayad:

Maaari ka ring mag-isip nang mabuti bago ka magtiwala sa iyong buwanang pagbibigay ng programa sa isang third party na processor. Bumili ng mga plano sa premium kung maaari upang makontrol mo ang iyong mga mensahe. Kung hindi mo magawa iyon, maaari mong subukan ang ilang iba pang mga bagay.

Mayroong isang simpleng solusyon na hindi kukuha ng masyadong maraming oras o sobrang mga mapagkukunan at ito ay gumawa ng isang mundo ng pagkakaiba sa buwanang donor na sinusubukan mong panatilihin at mag-upgrade sa mas mataas na mga antas ng kontribusyon. Dapat na naka-code na ang mga buwanang donor sa iyong listahan ng email o CRM software bilang isang partikular na segment. Kung hindi, simulan ang paggawa nito sa lalong madaling panahon! Makikinabang ka mula dito sa maikling at katagalan.

Lumikha ng isang Natatanging Newsletter

Lumikha ng isang natatanging pagkakaiba-iba ng iyong email newsletter upang isama ang isang salamat sa iyong buwanang donor. Marahil ikaw ay nagpapadala ng isang email newsletter o mensahe sa iyong mga donor ng hindi bababa sa isang beses sa isang buwan. Kung gayon, gumawa ng isang maliit na pagkakaiba-iba ng pagpapakilala ng email, marahil isang bagay na katulad nito:

Salamat sa pagiging isang mahusay na miyembro ng Circle of Friends ( punan ang pangalan ng iyong buwanang grupo ng pagbibigay ). Gumagawa ka ng pagkakaiba sa maraming tao (hayop) at iba pa naming pinaglilingkuran ( punan ang mga detalye). Salamat sa iyo na nakukuha namin ang mga pondo upang … ( punan ang mga detalye ).

Sinabi mo lang sa iyong buwanang donor kung gaano siya espesyal sa iyong samahan at ang pagkakaiba sa kanyang mga regalo ay ginawa. Ngayon magpatuloy sa natitirang bahagi ng iyong newsletter. Gawin hindi ulitin ang halaga at ang petsa ng kanyang regalo ngunit tumuon sa katotohanan na siya ay tulad ng isang matapat na donor sa iyong organisasyon. Sabihin sa kanya siya ay tunay na espesyal! Dapat mo itong gawin sa unang ilang linya ng iyong newsletter sa email.

Ibinibigay nito ang iyong buwanang donor na "espesyal na pakiramdam" at hindi ito maraming dagdag na trabaho sa iyong bahagi. Anong oras ng buwan na iyong pinapadala ang email na iyon ay hindi masyadong mahalaga.

Kung makakuha ka ng feedback at mga testimonial mula sa iyong buwanang donor, huwag mag-atubiling gamitin ang mga ito. Gustung-gusto ng mga tao ang pandinig mula sa iba pang mga donor na nagpapatunay na ginawa nila ang tamang desisyon na sumali sa iyong buwanang programa sa pagbibigay.

Ipadala nang hindi bababa sa 4 Mga Espesyal na Email

Masidhing inirerekomenda ko na gawin mo ang hindi bababa sa apat na iba't ibang mga salamat sa mga email sa iyong buwanang mga donor sa taong ito kung hindi ka pa nagpapadala ng regular na newsletter ng email. Tandaan na ang buwanang resibo ay marahil ay napansin ngunit ang iyong buwanang mga donor ay malamang na magbayad ng pansin sa mga espesyal na pasasalamat na mga tala.

Hindi nila kailangang maging mahaba o masalimuot, lamang ng personal at apresyuhan. Maraming mga organisasyon ay may posibilidad na baguhin ang kanilang mga kuhol mail salamat sa mga titik ng isang beses sa isang-kapat depende sa kanilang taunang iskedyul ng pondo, kaya gumawa lamang ng isang simpleng pagkakaiba-iba ng email at gumagana sa isang reference sa pagiging isang buwanang donor.

Subukan mong gamitin ang mayroon ka sa lugar at gumawa ng maliliit na pag-aayos na tumanggap ng iyong mga buwanang donor upang mapanatiling tapat at mapapamahalaan ang mga bagay. Napakahalaga na ituring ang partikular na grupo ng mga taong sobrang espesyal. Patuloy kang makikinabang sa mga buwanang donor na ito pagkatapos ng buwan para sa maraming taon na darating.

Si Erica Waasdorp ang aking mapagkukunan sa tuwing mayroon akong tanong tungkol sa buwanang pagbibigay. Siya ang may-akda ng Buwanang Pagbibigay: Ang Sleeping Giant.