Mga Halaga ng McDonald at ang taong nagtayo ng Brand

Ang entrepreneur ay hindi sinimulan ni Ray Kroc ang restaurant chain ng McDonald's. Ngunit wala ang pangitain ni Ray Kroc, ang supersized na fast-food chain ng Amerika ay hindi maaaring maging iconic global brand na ito ngayon. Ang kadena ay itinatag ng mga kapatid na McDonald, sina Richard at Maurice, noong 1940.

Natural lamang na ang mga halaga ng tagapagtatag ng anumang kumpanya ay makahanap ng kanilang mga paraan sa mga pilosopiya ng kumpanya at ang kanyang buong pagmamahal na pahayag. Gayunman, sa kaso ng McDonald's, ito ay mas malinaw dahil ang McDonald's ay isang makabagong chain fast food restaurant nang si Ray Kroc ay nakarating dito, at kalaunan ay binili ito noong 1961.

Ang pundasyon ng misyon ng McDonald ay unang itinayo muna ng dalawang kapatid na McDonald at sa kalaunan ay pinalalakas sa ilalim ng pamumuno ni Ray Kroc. Kapag tinitingnan ang maagang buhay ni Kroc, at ang maagang kasaysayan ng McDonald's, madaling makita kung paano naiimpluwensyahan siya ng buhay ni Ray Kroc, at kung paano ang kanyang mga pilosopiya sa buhay ay naiimpluwensyahan ang ebolusyon ng tatak ng McDonald.

McDonald's Fast Food Restaurants Mission Statement

Kung hindi mo alam kung aling mabilis na pagkain ang kadena ng restaurant na ito ay pag-aari, maisip mo na ang corporate mission statement ng McDonald ay maaaring pagmamay-ari sa anumang fast food restaurant chain sa US Ngunit lampas sa statement ng misyon, tinatanggap ng McDonald's ang isang set ng pitong Halaga na kakaiba sa McDonald's at lumikha ng uri ng karanasan na alam ng mga kostumer sa buong mundo na katangi-tanging McDonald's.

Nagtataguyod ang mga tagapagtatag sa McDonald's Mission Restaurant

Ipinanganak noong ika-5 ng Oktubre 1902 sa mga magulang mula sa Czechoslovakia, si Ray Kroc, lumaki sa Oak Park, Illinois. Siya ay pumasok sa parehong Oak Park at River Forest High School. Noong 15 taong gulang, narinig ni Ray Kroc ang tungkol sa Unang Digmaang Pandaigdig at, pagkatapos ng namamalagi tungkol sa kanyang edad, nagsimulang mag-train bilang isang drayber ng ambulansya. Gayunman, bago nakita ni Kroc ang aktibong tungkulin, natapos na ang digmaan.

Sa panahon ng kanyang medikal na pagsasanay para sa militar, nakilala ni Kroc si Walt Disney (na nag-peke din sa petsa ng kapanganakan sa kanyang pasaporte upang makapasok sa militar), at naging magkaibigan ang dalawa. Madaling makita kung paano ang mga ibon ng isang balahibo ay nagtutulungan kasama ang pagkakaibigan na ito dahil ang parehong mga tao ay mga creative innovators at visionary creators. Bagama't dinala siya ng landas ng Disney sa industriya ng entertainment at kinuha siya ni Kroc sa industriya ng retail restaurant, ang mga landas ng mga kumpanya ang dalawang namumunong lider na nilikha ay muling tatawid sa hinaharap.

Ang pagsasanay ni Kroc bilang isang driver ng ambulansiya ng digmaan ay hindi nakatulong sa kanyang karera sa post-war. Tumalon siya sa pagitan ng mga trabaho at trades. Nagtrabaho siya bilang isang pyanista, isang radio DJ, isang tindero ng tasa ng papel, isang tindero ng pinto sa door-to-door coffee, at nagbago siya ng trabaho sa isang restaurant para sa silid at board. Ito ang kanyang trabaho bilang isang tindero ng milkshake machine na hahantong sa kanya sa kanyang kapalaran sa tuktok ng isa sa pinakamalaking empire chain ng restaurant sa mundo.

Kroc ay naglalakbay sa buong U.S. nagbebenta ng Multi-Mix milkshake machine kapag siya natuklasan ang McDonald kapatid na lalaki. Si Dick at Mack McDonald ay may isang maliit na kadena ng siyam na kumpanya na pagmamay-ari at 21 franchised na restaurant. Ang paglikha ng isang automated at systematized na proseso para sa pagluluto at paghahatid ng pagkain sa isang limitadong menu ng restaurant, ang mga kapatid na McDonald ay kredito sa pagbibigay ng kapanganakan sa konsepto ng "fast food".

Dahil sa kanyang restaurant at karanasan sa pagbebenta, nakita ni Kroc ang katalinuhan at potensyal sa konsepto ng fast food restaurant na nilikha ng mga kapatid na McDonald. Nauna niyang naisip ang tungkol sa pag-capitalize sa mga kapatid ng McDonald's matagumpay na konsepto ng chain restaurant mula sa pananaw ng mga benta ng milkshake machine. Gayunpaman, sa halip, si Kroc ay naging isang pambansang ahente ng franchise para sa mga kapatid ni McDonald.

Ang unang franchise na Kroc na ibinebenta ay ibinebenta sa kanyang sarili. Ang lokasyon ng unang restaurant ng McDonalds ng Kroc ay binuksan noong Abril 15, 1955, sa Des Plaines, IL. Ang Kroc ay nilayon para sa lokasyon ng McDonald na maging "model" na tindahan ng franchise, na tutulong sa kanya na ibenta ang mga kontrata ng franchise. Sa katunayan, noong 1960 ang kadena ng McDonald ay may 50 mga lokasyon ng franchise.

Sinabi ng mga kapatid na McDonald na ang lahat ng franchisees ay sumunod sa mga mahigpit na patnubay at upang sumunod nang eksakto sa sistema ng restaurant tulad ng ginawa nila. Kroc ang nadama stifled sa pamamagitan ng mga paghihigpit, kaya sa 1961, siya binili ang restaurant chain McDonald's mula sa McDonald kapatid na lalaki para sa $ 2,700,000.

Misyon ni Ray Kroc na Bumuo ng Brand ng McDonald's

Kahit na naisip ni Kroc na ang mga kapatid ng McDonald ay masyadong mahigpit sa kanilang mga franchise, iniulat na Kroc ang parehong. Tumanggi siyang ibenta ang isang tao ng higit sa isang lokasyon ng franchise at pinilit na ang bawat lokasyon ng restaurant ay nagpapanatili ng pare-pareho sa sistema ng McDonald's. Kahit na walang mga salita upang ilarawan ito sa oras, Kroc ay hindi lamang pagbuo ng isang kadena ng restaurant, siya ay pagbuo ng isa sa mga pinakamahalagang tatak ng mundo.

Noong 1954, bago pa man binuksan ni Kroc ang kanyang unang franchise ng McDonald, nakipag-ugnayan siya sa kanyang kaibigan sa Walt Disney na nagtanong kung may pagkakataon na maglagay ng restawran ng McDonald sa bagong "Disneyland" theme park na hindi pa nabuksan. Iniulat na naipasa ni Walt ang impormasyon sa VP sa singil ng mga konsesyon, ngunit sinabi ni Kroc na hindi siya kailanman nakontak. Binuksan ang Disneyland Park - walang restawran ng McDonald - tatlong buwan at dalawang araw matapos ang unang franchise ng Kroc's McDonald's.

Ang parehong Disney at Kroc ay nagtayo ng dalawang iconic Amerikanong brand, kaya natural lamang na ang mga kumpanya ay magkakaugnay sa ilang punto. Noong dekada ng 1980, sinimulan ng McDonald's na itaguyod ang mga pelikula sa Disney sa mga laruan ng Disney sa Happy Meals nito. Noong 1996, ang dalawang kumpanya ay pumirma sa isang 10-taong kontrata kung saan ang McDonald's ay sumang-ayon na itaguyod ang mga pelikula sa Disney na may mga promo na Happy Meal at isponsor ang mga atraksyong tema ng parke ng Walt Disney World. Ang McDonald's ay ang unang restaurant chain na pinapayagan upang buksan ang sarili nitong mga branded restaurant sa Walt Disney World na ari-arian.

Iniulat sa kurso ng 10-taong kasunduan sa promo na ito, ang McDonald's ay nakakuha ng higit sa $ 1 bilyon at nagbayad ng Disney $ 100 milyon sa mga royalty. Ang entrepreneurial na espiritu ng parehong mga lalaki na humantong sa kanila upang personal na magtagumpay at mag-iwan ng isang legacy sa likod, na kung saan ay makikita sa bawat isa sa mga misyon ng kumpanya ng misyon.