Fundraising Materials and Personality Theory

Ang Tom Ahern, isang master of fundraising copy, ay nagpapahiwatig na kapag nagsimula kang magsulat ng anumang piraso ng komunikasyon (sulat, polyeto, newsletter, direct mail package), isipin na mayroon kang "apat na hanay ng mga tainga."

Ang bawat hanay ng mga tainga ay binibigyan ng pansin sa ibang grupo ng stimuli at kumakatawan sa isa sa apat na pangunahing mga personalidad na naninirahan sa isip ng iyong mga mambabasa.

Hindi, ang iyong mga mambabasa ay hindi mga kaso sa basket ng kaisipan. Namin ang lahat ng aspeto ng mga personalidad na ito sa aming mga ulo. Marahil ang isa ay dominado, ngunit lahat sila ay may ilang mga sukatan.

Si Ahern, sa kanyang aklat, Paano Sumulat ng Mga Materyal na Pondo na Nagtataas ng Pera , ay naglalagay ng mga personalidad na ito bilang mabait, mapang-akit, may pag-aalinlangan, at bottom-liner.

Narito ang mga tip tungkol sa sumasamo sa bawat uri:

Mabuti

Ang aming mabait na panig ay lubos na mapagkaibigan. Tumugon kami sa mga tao at mga kuwento tungkol sa mga tao. Ang bahaging ito ng ating utak ay nagnanais na tumulong, mag-alaga, at maging bahagi ng isang komunidad. Upang i-tap ang magandang katangian, tiyaking:

• Gumamit ng mga larawan sa iyong mga materyales … ng mga mukha. Gamitin ang mga ito upang magtatag ng pakikipag-ugnay sa mga mambabasa. Oo, ang isang mambabasa ay makikipag-ugnayan sa mata sa isang pangmukha na imahe, kaya tiyaking ang mga mata ng paksa ay maganda at malaki.
• Sumulat ng anecdotes, mga kuwento tungkol sa mga tao na tumutulong sa iyong ahensya. Gumawa ng tanawin sa isip ng iyong mambabasa. Huwag gumamit ng mga abstraksiyon, ngunit bumuo ng mga kwento na tugisin sa mga string ng puso. Ito ay ang pinakamahusay na paraan upang ipaliwanag kung ano ang tungkol sa iyo. Sinabi ng manunulat na si "… ang mga fundraiser ay gumagamit ng mga anekdota bilang mga micro-dokumentaryo na agad na interesado, tinuturuan, at nagbibigay-inspirasyon sa mga estranghero."

Nagpapahayag

Ang aming nagpapahayag na mga panig ay humingi ng bagong bagay. Gusto nila ang hindi nila alam. Bigyan ang iyong mga mambabasa ng isang dosis ng balita kaagad upang makuha ang kanilang pansin. Maaaring ito ay isang katotohanan, istatistika, o isang bagong programa. Ilagay ang balita sa unang talata ng iyong sulat ng apela, sa home page ng iyong website, o sa front page ng iyong newsletter.

Ano ang balita?

• Ang isang matapang na bagong programa.
• Isang kuwento tungkol sa kung paano binago ng isang kliyente ang kanyang buhay.
• Isang umuusbong na trend.
• Ang isang problema na walang alam tungkol dito.

May pag-aalinlangan

Ito ang maingat na bahagi ng iyong utak. Ang mga mambabasa, habang maaaring tumugon sa iyong mga anekdota, huwag lamang umupo at magsulat ng tseke. Iyon ay dahil sila ay maingat, takot sa pagkuha, kahina-hinala ng mga pag-apila ng fundraising. Paano mo haharapin ang naturang pag-aalinlangan? Sa pamamagitan ng pag-uunawa ng lahat ng pagtutol nang maaga at pagsagot sa kanila.

• Magbigay ng mga sagot at maraming impormasyon sa isang mapupuntahan na lugar tulad ng iyong website. Ang mga tao sa lahat ng henerasyon ngayon ay nagsasaliksik ng mga tao, lugar, inaasahang pagbili, at ang background ng iyong hindi pangkalakal sa online.
• Bumuo ng isang listahan ng mga FAQ. Mag-brainstorm sa iyong mga tauhan at makabuo ng anuman at lahat ng mga pagtutol o mga tanong ng isang taong may pag-aalinlangan na maaaring magtanong tungkol sa iyong ahensya. Maghanda ng mga sagot at pagkatapos ay i-post ang nangungunang sampung FAQ sa iyong website, i-print ang mga ito sa iyong mga materyales, ipakalat ang mga ito sa iyong mga boluntaryo.
• Magbigay ng mga testimonial. Ang mga kredible na mga testimonial ay napakasaya. Gamitin ang mga totoong tao na nagsasalita tungkol sa mga problema na nalutas ng iyong ahensiya. Ang magandang, kapani-paniwala na mga testimonial ay isa sa mga pinakamahusay na tool para sa pagtugon sa pag-aalinlangan.

Bottom-Liner

Nais naming malaman ng aming bottom-line side kung ano ang susunod na gagawin. Ano ang dapat nating gawin? At paano, eksakto, gagawin natin ito? Halimbawa:

• Gumamit ng isang "tawag sa pagkilos" upang ma-trigger ang panig ng iyong potensyal na donor. Sabihin, "Ipadala sa amin ang isang tseke. Ilagay ito sa nakapaloob na self-address, bayad na sobre ng selyo." Sabihin sa mambabasa nang eksakto kung ano ang gagawin at pagkatapos gawin itong napakadaling gawin ito.
• Gusto mo ba magbasa ang mambabasa? Magbigay ng isang pangalan, kasama ang isang email address o numero ng telepono, ng isang tao na makikipag-ugnay.
• Gusto mong makuha ang email ng mambabasa? Ilakip ang isang card at hilingin sa kanya na ibalik ito; o, mas mahusay, ipadala ang mga ito sa iyong website upang mag-sign up para sa isang newsletter na i-email. Gawing malinaw ang kahilingan at pagkatapos ay ilagay ang "mag-subscribe" na link nang madalang sa iyong home page.
• Nais ng mambabasa na mag-download ng isang dokumento o form mula sa iyong website? Bigyan ang mga malinaw na tagubilin kung paano ito gagawin.

Sa pamamagitan ng mga "personalidad" na ito sa isip, ang iyong mga materyales sa pangangalap ng pondo ay mag-uudyok sa puso, magbigay ng tunay na balita na makakakuha ng pansin ng mambabasa, magbigay ng mga katotohanan at higit pang mga katotohanan upang masira ang pag-aalinlangan, at sabihin sa mambabasa kung ano ang gagawin at paano ito gagawin.

Ang mga ito ay ilan lamang sa mga "lihim ng kalakalan" ng napakahusay na mga manunulat ng mga materyales sa pangangalap ng pondo.

Tom Ahern, sa Paano Sumulat ng Mga Materyal na Pondo na Nagtataas ng Pera , ay naka-pack na ang kanyang mas mababa sa 200-pahinang libro na may maraming iba pang mga pananaw at mga tip. Dalubhasa ni Ahern sa pagsulat ng kopya na nagpapalakas ng mga donor na magbigay.

Hindi mo kailangang maging isang maningning na manunulat na gawin ang parehong, ngunit kailangan mong malaman ang mga pinakamahusay na kasanayan na napatunayan na magtrabaho.