Paano Magsukat ng Equity Brand

Ang tatak ay isang logo, simbolo, o pangalan na nauugnay sa isang produkto. Ang epekto ng isang tatak sa mga pagbili ng consumer o mga pananaw tungkol sa isang produkto ay kilala bilang katarungan ng tatak . Ang salita katarungan ay nagpapahiwatig na ang tatak ay nagsisilbing isang asset na nagtataglay ng ilang uri ng halaga.

Kapag isinasaalang-alang ang katarungan ng tatak, ang asset ay itinuturing na hindi madaling unawain, dahil hindi mo talaga maaaring hawakan o hawakan ang katarungan ng tatak, at ang halaga nito ay sinusukat sa mga tuntunin ng halaga ng pagkilala na iniuugnay ng isang mamimili o potensyal na mamimili ng produkto o serbisyo.

Ang katarungan ng tatak ay isinasalin sa tapat na kalooban ng mamimili o isang likas na hilig na gusto o bilhin ang partikular na branded na produkto o serbisyo kumpara sa ibang o generic na bersyon ng parehong produkto.

Paano Upang Sukatin ang Brand Equity: Pagsisimula

Paano gumagana ang isang tao tungkol sa pagsukat ng hindi madaling unawain na kilala bilang katarungan ng tatak? Tingnan ang mga sumusunod na pagsasaalang-alang at mga hakbang sa pagkilos. Maaaring kailangan mong gumawa ng ilang buwan at maging handa para sa mahabang panahon ng pananaliksik sa merkado, ngunit sa pamamagitan ng pag-alam sa sumusunod na anim na pagsasaalang-alang, maaari mong simulan ang pagsukat ng katarungan ng tatak.

Linawin ang Perspektibo ng Brand Equity

Maaaring matingnan ang katarungan ng tatak mula sa maraming iba't ibang pananaw. Ang perspektibo ng hard-line ay ang mga pinansiyal na kinalabasan na tumingin sa mga premium na presyo. Iyon ay, gaano pa ang magbayad ng isang mamimili para sa isang produkto o serbisyo na branded higit sa isang produkto o serbisyo na generic ?

Ang isang mas malinis na pananaw ay tumitingin sa extension ng tatak at ang halaga na isang tatak ay humahantong sa pagpapakilala ng iba pang mga produkto. Tinutukoy din ng diskarte na ito ang reverse dynamic ng epekto ng isang bagong produkto o serbisyo sa umiiral na tatak.

Mayroon ding ikatlong pananaw, katarungan ng brand na nakabatay sa customer, na tumitingin sa kung paano iniisip, pakiramdam ng mga mamimili, at kumilos nang may paggalang sa tatak.

Maaari itong maging kapaki-pakinabang kung una mong linawin kung aling perspektibo ang gusto mong gamitin sa pamamagitan ng pagpapasiya kung anong kinalabasan ang nais mong makamit.

Tukuyin ang Mga Layunin ng Pananaliksik sa Mga Katutubong sa Brand

Ang pananaliksik sa equity market ng tatak ay bumagsak sa isa sa tatlong kampo: Pagsubaybay, pagtuklas ng pagbabago, at / o pagpapalawak ng kapangyarihan ng tatak. Ang pananaliksik sa merkado na nakatutok sa pagsubaybay ay gumagawa ng paghahambing sa mga mapagkumpitensyang tatak o produkto laban sa isang benchmark.

Kapag ang pagtuklas ng pagbabago ay ang layuning pananaliksik, ang saloobin ng tatak ng customer ay tapped tungkol sa mga desisyon sa pagba-brand na maaaring magresulta sa muling pagpoposisyon o pagpapalit ng pangalan ng mga produkto o serbisyo. Ang mas malalalim na pagsusuri sa pagpapalawak ng kapangyarihan ng tatak ay isinasagawa kapag ang mga substantibong pagdaragdag sa isang tatak ay isinasaalang-alang. Ang bawat layunin ng pananaliksik ay nangangailangan ng ibang taktika.

Intindihin ang Customer Brand Attitude

Ang pananaw na nakabatay sa customer sa pagsukat ng equity ng tatak ay nakatuon sa mga karanasan ng mga mamimili na may tatak. Ang mas malakas na tatak, mas malakas ang saloobin ng customer patungo sa mga produkto o serbisyo na nauugnay sa tatak.

Kapag ang mga customer ay nakakaranas ng isang produkto o serbisyo, sinusukat nila ang pangkalahatang kalidad ng tatak at may posibilidad na magdulot ng ilang mga katangian ng tatak. Kung ang mga panukalang karanasan sa karanasan ay positibo at magtiis sa paglipas ng panahon, ang karaniwang katapatan ng brand ay resulta. Ngayon, ang mga customer ay maaaring - at gawin - madaling makipag-usap ang lakas ng kanilang mga saloobin ng tatak sa iba sa pamamagitan ng mga review ng customer at pagbabahagi ng lipunan.

Kilalanin ang Mga Bahaging Brand Equity sa Sukatin

Ang kamalayan, pag-abot, at kaugnayan sa imahe ay lahat ng aspeto ng katarungan ng tatak na maaaring hindi malapit na nauugnay sa karanasan ng mamimili. Ang mga hakbang na ito ng katapat ng tatak ay maaaring sumalamin sa epekto ng mga tradisyunal na kampanya sa advertising, at sa impluwensya ng social o interactive na media.

Ang kamalayan ng tatak ay isang tagapagpahiwatig kung paano nakaka-highlight ang mga pagsisikap sa pagba-brand ng isang produkto o serbisyo. Ang Reach ay nagpapahiwatig kung gaano kalayo at kumikinang ang kumikinang na kumikinang. At ang kaugnayan sa imahe ay nagpapakita kung ano ang mga pangako ng tatak at kung ano ang ibig sabihin nito sa mga mata ng mga mamimili.

Sukatin ang Nakamtan ng Brand Differentiation

Pagkakilanlan ng produkto ay isang lynchpin para sa katapatan ng tatak, pagtitiwala sa isang tatak, at ang potensyal para sa paglipat ng tatak. Ang mga perceptions ng customer tungkol sa pagkita ng pagkakaiba ng tatak ay may posibilidad na maging pinakamatibay kapag ang isang aktwal na karanasan sa produkto o serbisyo ay naganap, ngunit ang pagkita ng pagkakakilanlan ng tatak ay hindi immune sa impluwensiya ng advertising.

Ang pagkita ng pagkakaiba ay maaaring lumutang sa mga rekomendasyon ng produkto o tatak sa social media sa halip na anumang personal na karanasan sa isang tatak. Dahil ang pagkita ng kaibahan ay kaya madaling kapitan sa panlipunang impluwensya, pinahahalagahan nito ang sarili sa pagsukat sa maraming mga channel ng media.

Gamitin ang parehong Qualitative at Quantitative Approach

Sa isip, ang pagsukat ng katarungan ng tatak ay may kasamang parehong mga kwalitatibo at dami na pamamaraang. Kasama sa mga kwalitirang halimbawa ang mga grupo ng pokus, na maaaring magbigay ng isang mahusay na forum para tuklasin ang mga pananaw at pagganyak ng mga customer. Sa dami ng panig, ang isang de-numerong uri ng paraan gaya ng batay sa statistical na pamamaraan na tinatawag na conjoint analysis ay maaaring magbunyag ng mga pangunahing proseso ng paggawa ng desisyon ng mga mamimili.

Ang epektibong pagsukat ng equity ng tatak ay kritikal sa pagpapaunlad ng estratehiya ng tatak at gumagana nang mahusay bilang suporta sa pag-aaral ng return-on-investment. Nagbibigay ito sa iyo ng buong bilog, pabalik sa perspektibo sa pananalapi na pananaw sa equity ng tatak.