Pag-unawa sa Mga Pagkakaiba sa Pagitan ng B2B at B2C Marketing

May pagkakaiba sa pagitan ng marketing sa negosyo at marketing sa isang mamimili, naniniwala ito o hindi. Kahit na nagbebenta ka pa ng isang produkto sa isang tao, ang karanasan ay nagpapakita na ang pagkakaiba sa pagitan ng dalawang uri ng mga merkado ay tumatakbo nang malalim.

Kapag nag-market ka sa isang B2B, mauunawaan mo na ang mga negosyo ay nagtatrabaho nang husto upang i-streamline ang proseso ng pagbili upang makatipid ng oras at pera. Ito ay madalas na nagpapaliwanag kung bakit ang isang B2B pagbili ay higit na nakabatay sa lohika at kung bakit ang pagbili ng isang mamimili ay mas nakabatay sa damdamin.

Totoo na ang gastos ng isang pagbebenta para sa negosyo-sa-negosyo merkado ay mas mahal at karaniwang mas mataas kaysa sa negosyo sa merkado ng consumer. Ang pinakamadaling paraan upang ipaliwanag ito ay ang isang transaksyon sa negosyo-sa-negosyo ay kadalasang tumatagal ng higit na pagsasaalang-alang at mas maraming tao ang may posibilidad na maging kasangkot, na nangangailangan ng higit pang mga gumagawa ng desisyon. Ang mamimili ng B2B ay mas madalas kaysa sa hindi na kailangang patunayan ang isang return-on-investment para sa kanilang pagbili.

Marketing sa B2B

Kapag ikaw ay pagmemerkado sa isang B2B, gusto mong tumuon sa lohika ng produkto. Gawin mo ito sa pamamagitan ng pagtuon sa mga tampok ng produkto. May kaunting walang personal na damdamin na kasangkot sa pagbili ng desisyon. Gusto mong mag-focus sa pag-unawa sa mga organisasyong mamimili at kung paano sila nagpapatakbo sa loob ng mga limitasyon ng mga pamamaraan ng kanilang organisasyon. Ano ang kanilang papel? Ano ang mahalaga sa kanila?Kung aalisin mo ang isang bagay mula sa artikulong ito tungkol sa pagmemerkado sa B2B tandaan na pagdating sa mga negosyo sa pagmemerkado sa produkto / serbisyo, hindi tungkol sa produkto, ito ay tungkol sa mga taong gumagamit ng produkto at / o serbisyo.

Kung ikaw ay struggling sa iyong messaging, subukan na mag-pokus sa kung ano ang iyong produkto o serbisyo sa kung ano ang ibig sabihin nito para sa kanilang negosyo. Ang B2B market ay isang uhaw para sa kaalaman, at sila ay mga naghahanap ng impormasyon. Maging mas malalim sa iyong mga materyales sa marketing. Ang iyong pinaka-epektibong mensahe sa pagmemerkado ay tumutuon sa kung paano ang iyong produkto o serbisyo ay nagse-save sa kanila ng oras, pera at mga mapagkukunan. Ano ang return on investment na maaari nilang asahan sa kanilang pagbili? Ang ROI na iyon ay maaaring pag-save ng oras, pag-save ng mapagkukunan o pag-save ng pera, ngunit dapat itong maging malinaw upang makakuha ng lahat ng tao sa onboard.

Ang iyong negosyo sa negosyo sa merkado ay kinakailangan upang patunayan ang kanilang pagbili sa pamamagitan ng isang lohikal na argumento, pinansiyal na pagsisiyasat, at data. Hindi ito nangangahulugan na walang damdamin sa likod ng pagbili, habang nakikipagtulungan ka sa isang negosyo, sa negosyo na iyon ay mga tao, kaya ang emosyon ay may bahagi pa rin sa desisyon, ngunit ang iyong pagharap sa "higit pa" na mga damdamin dahil maraming beses kaysa sa hindi mo pakikitungo sa mas maraming mga indibidwal na kailangang dumating sa isang pinagkasunduan sa desisyon. Panatilihin ang kanilang mga pangangailangan, mga hangarin, at mga pagganyak sa talahanayan, ngunit ibalik ito sa lohika, mga benepisyong pampinansyal, at malakas na data.

Ang proseso ng pagbili ng negosyo ay may kaugaliang mas mahaba kaysa sa isang mamimili; ito ay maaaring magkaugnay sa pangangailangan na magkaroon ng maramihang mga touchpoint upang ma-secure ang pagbebenta.

Marketing sa B2C

Kapag ikaw ay nagmemerkado sa isang mamimili, gusto mong tumuon sa mga benepisyo ng produkto. Ang kanilang desisyon ay mas emosyonal. Iba-iba ang mga mamimili dahil hinihiling nila ang iba't ibang mga channel ng pamamahagi para sa kaginhawaan, hindi gayon sa B2B market. Ang mga mamimili ay mas malamang na maging interesado sa isang napakahabang mensahe sa marketing. Gusto nila sa iyo upang makakuha ng karapatan sa punto. Hindi nais ng mga mamimili na magtrabaho upang maunawaan ang iyong mga benepisyo. Sa halip, gusto nila na ituro mo ang mga benepisyo sa kanila nang malinaw.Sa mga mamimili, ang iyong mensahe ay dapat na simple, madaling maunawaan.

Mahilig ka ring makahanap na ang mga mamimili ay may mas maikling proseso ng pagbili kaysa sa mga negosyo. Maaari silang bumili sa loob ng ilang minuto sa loob ng ilang araw. Ang iyong pinaka-epektibong mga diskarte sa pagmemerkado ay tumutuon sa mga resulta at ang mga benepisyo na dadalhin sa kanila ng iyong produkto o serbisyo. Ang iyong negosyo-sa-consumer market ay higit pa sa emosyon. Mas interesado sila sa kapakinabangan ng produkto. Gusto nilang makarinig ng higit pa tungkol sa kung paano nakakatulong ang kanilang produkto o serbisyo at kung ano ang mga pakinabang nito sa personal.

Tumutok sa problema o punto ng sakit na lutasin mo.

Halimbawa ng B2B kumpara sa B2C Marketing

Halimbawa, isaalang-alang ito: Ang aking produkto ay losyon.

Ang aking losyon ay mag-moisturize sa balat at mapawi ang balat ng balat.

Kung mayroon akong isang B2B client, sila ay pinaka-interesado sa tampok ng client na moisturizing ang balat. Kung mayroon akong isang B2C client, sila ay pinaka-interesado sa benepisyo na kung saan ay lunas ng pangangati balat.

Magiging mas epektibo tayo sa pagmemerkado kung nauunawaan natin kung ano ang kailangang gawin ng dalawang mga merkado.